1、导游语言是导游必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。（ ） 单选题 1分

2、双关有谐音、谐义两种，在导游词中运用比较多的是谐义双关技巧。（ ） 单选题 1分

3、比拟是通过想象把物拟作人或把甲物拟作乙物的修辞手法。在导游语言中，最常用的是拟人。（ ） 单选题 1分

4、“断桥不断” “长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。（ ） 单选题 1分

5、在散客导游中，导游常采用独白式进行讲解。（ ） 单选题 1分

6、抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性，抽出共同的、本质的属性的方法。（ ） 单选题 1分

7、导游要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意“和“舒服”上下功夫。（ ） 单选题 1分

8、语调有着十分重要的表达情感的作用，被称为“情感的晴雨表”。（ ） 单选题 1分

9、在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。（ ） 单选题 1分

10、一般说来，导游音量的大小应以多数游客都能听清为宜。（ ） 单选题 1分

11、态势语言亦称体态语言、人体语言或姿态语言。（ ） 单选题 1分

12、导游的微笑要给游客一种爽朗、甜美的感觉。（ ） 单选题 1分

13、导游微笑时要嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。（ ） 单选题 1分

14、导游常用的目光语应是“俯视”，让游客从中感到爱护、亲切和友好。（ ） 单选题 1分

15、导游在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部。（ ） 单选题 1分

16、西方人庆贺胜利常用的“V”形手势，应注意把手心对着观众。（ ） 单选题 1分

17、在导游服务中，把刀子递给别人时，应把刀子横着递过去。（ ） 单选题 1分

18、导游对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。（ ） 单选题 1分

19、柔和式回绝是导游采用温和的语言进行推托的回绝方式。（ ） 单选题 1分

20、从狭义的角度看，导游语言是导游与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、 传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的（ ） 单选题 1分

21、有声而无固定语义的语言指的是（ ）。 单选题 1分

22、导游在武汉归元寺向游客介绍《杨柳观音图》时说：“这幅相传为唐代阎立本的壁 画，它所体现的艺术手法值得我们（ ）。” 单选题 1分

23、“长江是中国第一长河，名列世界第三”，这种逻辑方法是（ ）。 单选题 1分

24、“土家族姑娘山歌唱得特别好，她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听。”这 种比喻是（ ）。 单选题 1分

25、“太乙洞厅堂宽敞、长廊曲折，石笋耸立、钟乳倒悬，特别是洞中多暗流，时隐时现、时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄；时如深夜鸣琴，令人心旷 神怡。”这里运用的修辞手法是（ ）。 单选题 1分

26、“国内外洞穴专家考察后确认，湖北腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴, 而且是世界特级洞穴之一，极具旅游和科研价值。”这里运用的引用（ ）。 单选题 1分

27、把已经过去的事情、将要发生的事情活灵活现地描述出来，这种修辞手法是（） 单选题 1分

28、讲解杭州西湖孤山时，导游说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了 形式逻辑中的（ ） 单选题 1分

29、形式逻辑中的同一律的公式是（ ） 单选题 1分

30、形式逻辑中的排中律的公式是（） 单选题 1分

31、把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一的整体。这种逻辑方 法是（ ） 单选题 1分

32、由一系列具体的事实概括出一般原理，这种逻辑方法是（ ） 单选题 1分

33、“如果说，九宫山的云中湖是一把优美的琴，那么，喷雪崖就是一根动听的琴 弦。”这种比喻是（ ）。 单选题 1分

34、“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉！ ”这种比喻是（ ）。 单选题 1分

35、“鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布，其形态特征各异，一叠仿佛白练悬空；二叠恰似银缎铺地；三叠如同玉龙走潭……”这种比喻是（ ）。 单选题 1分

36、“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这种修辞手法是（ ）。 单选题 1分

37、“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。它仿佛一把钥匙，打开上海与世界的大门；它仿佛一部史册，叙述着中国的未来；它仿佛一曲优美的交响乐，奏 出时代的最强音……”这种修辞手法是（ ）。 单选题 1分

38、“四川有座峨眉山，离天只有三尺三。”这种修辞手法是（ ）。 单选题 1分

39、“湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头。”这种修辞手法是（ ）。 单选题 1分

40、东坡赤壁的西面石壁更峻峭，就像刀劈的一样。留在壁面上的层层水迹，表明当年这儿确乎有过“惊涛拍岸，卷起千堆雪”的雄奇景象。这种修辞手法是（ ）。 单选题 1分

41、“云横九派”“气吞云梦”描写了黄鹤楼的磅礴气势，这种修辞手法是（ ）。 单选题 1分

42、在导游服务中，使用频率最高的语言形式是（ ）。 单选题 1分

43、导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是（ ）。 单选题 1分

44、导游讲解中，多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是（ ）。 单选题 1分

45、导游讲解中，多用于表达庄严、稳重、平静等感情状态的语调是（ ）。 单选题 1分

46、“大家快看，前面就是美丽的长白山天池了！＂这种导游讲解语调是（ ） 单选题 1分

47、“你也知道我们湖北成宁有个神秘的＂131，军事工程？ ＂这种导游讲解语调是（） 单选题 1分

48、“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是（ ）。 单选题 1分

49、＂希望大家有机会再来我们湖北当阳，再来玉泉寺。”这种导游讲解语调是（） 单选题 1分

50、对话式口头语言的特点是（ ）。 单选题 1分

51、在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（ ）左右。 单选题 1分

52、导游讲解中，对于众所周知的事情语速应（ ） 单选题 1分

53、“请看，江对面的郡座山像不像一只巨龟？ （停梗）黄鹤楼所在的这座山像不像条长蛇？ （停顿）这就是，龟蛇锁大江，的自然奇观＂这种停顿是（ ）。 单选题 1分

54、“黄鹤楼外观为五层建筑，里而实际上有九层，为什么要这样设计呢？＂导游讲登这里，故意把问题打住。这种停顿是（ ） 单选题 1分

55、下列关于微笑时面部表情的说法中，错误的是（ ）。 单选题 1分

56、下列表情语中，富有特殊魅力的是（ ）。 单选题 1分

57、当讲到＂碗口一样粗的鲜蛇”时，导游用手指来比画，这种手势称（ ） 单选题 1分

58、导游一般连续注视游客的时间应在（  ）秒钟，以免引起游客的厌恶和误解。 单选题 1分

59、导游常用的目光语应是（ ） 单选题 1分

60、导游在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，即可把视线落点放在（  ）游客的头部。 单选题 1分

61、竖起大拇指，法国人用来表示（ ） 单选题 1分

62、竖起大拇指，希腊人用来表示（ ） 单选题 1分

63、伸出食指，在新加坡表示（ ） 单选题 1分

64、伸出食指，用来表示“让对方稍等”的是（ ）。 单选题 1分

65、伸出食指往下弯曲，用来表示“偷窃”的是（ ） 单选题 1分

66、伸出食指往下弯曲，墨西哥人用来表示（ ） 单选题 1分

67、美国人爱用的“OK”手势，在日本表示（ ）。 单选题 1分

68、讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时，导游用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是（ ）。 单选题 1分

69、当讲到“四川有座峨眉山，离天只有三尺三湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”时，导游用手的模拟动作来形容。这种手势是（ ） 单选题 1分

70、下列导游对游客的称谓中，属于“亲密关系型”的是（ ）。 单选题 1分

71、“您累了休息一下吧！”这种寒暄的方法是（ ）。 单选题 1分

72、“今天天气真热！”这种寒暄的方法是（） 单选题 1分

73、日本专家把说话能力分解成五个因素:语气（S）、用词（W）内容（I）、感情（E）、技巧（T）。对初次见面者，最重要的是（）。 单选题 1分

74、通过有意识、有步骤的引导，澄清利弊得失，使游客逐渐信服。这种劝服技巧是（ ） 单选题 1分

75、看见游客欲跨入景区禁止踩踏的草坪，导游忙上前笑着说:“小心！再往前一步真理成错误！”这种提醒属于（） 单选题 1分

76、不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种D协商式提醒劝服技巧是（ ） 单选题 1分

77、一位游客在旅游车内抽烟，使得车内空气混浊，导游面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声，使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是（ ）。， 单选题 1分

78、导游针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是（ ）。 单选题 1分

79、某导游在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游觉察 后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前 嫌。这种道歉技巧是（ ）。 单选题 1分

80、导游语言从狭义的角度上看，是导游与游客（ ）时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。 多选题 1分

81、导游语言包括（ ）。 多选题 1分

82、副语言是一种有声而无固定语义的语言，以下属于副语言的是（ ） 多选题 1分

83、导游语言是（ ）的结合体。 多选题 1分

84、导游语言除了符合语言规范之外，还具有（）。 多选题 1分

85、导游语言要做到准确性，导游必须注意（ ）。 多选题 1分

86、在导游讲解中常运用“引用”的修辞手法，它包括（ ）。 多选题 1分

87、从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性，找出共同的、本质的属性。这种逻辑方法是（ ）。 多选题 1分

88、比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法，它包括（ ）。 多选题 1分

89、示现是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描述出来的修辞手法。示现一般包括（ ）。 多选题 1分

90、独白式是导游讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游（ ） 多选题 1分

91、独白式口头语言的特点是（ ） 多选题 1分

92、对话式口头语言的特点是（ ） 多选题 1分

93、口头语言的表达要领主要包括（ ）。 多选题 1分

94、语调是指一个人讲话的腔调，即讲话时语音的高低起伏和升降变化。一般分为（ ） 多选题 1分

95、导游常用的是（ ） 多选题 1分

96、态势语言亦称为（ ） 多选题 1分

97、因民族习惯的差异，首语在有些国家和地区有不同的含义，如（ ）等国某些数民族奉行的是点头不算摇头算的原则。 多选题 1分

98、导游的面部表情首先要给游客一种（ ）的感觉。 多选题 1分

99、对导游来说，控制自己的面部表情要注意（ ） 多选题 1分

100、导游的微笑要给游客一种（ ）的感觉 多选题 1分

101、导游微笑时，要使自己的（ ） 多选题 1分

102、导游讲解中的手势主要包括（ ）。 多选题 1分

103、目光主要由（ ）三个方面组成。 多选题 1分

104、一般来说，人的视线向上接触表示（）。 多选题 1分

105、一般来说，人的视线向下接触表示（） 多选题 1分

106、一般来说，人的视线平行接触表示（） 多选题 1分

107、导游常用的目光语应是“正视＂，让游客从中感到（）。 多选题 1分

108、在导游讲解时，运用目光的方法很多，常用的有（）。 多选题 1分

109、导游应注意与游客目光的联结，切忌（ ）等不正确的目光联结方式。 多选题 1分

110、竖起大拇指，用来表示“祈祷幸运”的是（） 多选题 1分

111、竖起大拇指，用来请求“＂搭车”的是（ ）。 多选题 1分

112、伸出食指，在缅甸表示（ ）。 多选题 1分

113、伸出中指，用来表示“被激怒和极度不愉快”的是（ ）。 多选题 1分

114、伸出小指，用来表示“打赌＂的是（ ）。 多选题 1分

115、用拇指与食指尖形成一个圆圈并手心向前，用这个手势表示“诅咒”的是（） 多选题 1分

116、导游讲解时，在手势的运用上必须注意（）。 多选题 1分

117、一般情况下，导游对游客的称谓通常采用的类型有（ ）。 多选题 1分

118、在旅游活动中，导游对游客称谓总的原则应把握三点，即（ ）。 多选题 1分

119、以下导游对游客的称谓，属于“交际关系型”的是（ ）。 多选题 1分

120、以下导游对游客的称谓，属于“套用尊称型”的是（ ） 多选题 1分

121、导游进行自我介绍的方法有（ ） 多选题 1分

122、导游在交谈过程中应注意（ ） 多选题 1分

123、导游切忌直接询问游客的（ ）等方面的问题 多选题 1分

124、导游与游客寒喧的方法较多，主要有（ ）次 多选题 1分

125、导游与游客交谈的语言技巧主要包括（ ） 多选题 1分

126、导游向游客道的语言技巧包括（ ） 多选题 1分

127、导游劝服游客的语言技巧包括（ ） 多选题 1分

128、导游提醒游客的语言技巧包括（ ） 多选题 1分

129、导游回绝游客的语言技巧包括（ ） 多选题 1分