1、假设消费者都具有购买惰性的市场营销哲学是（ ） 单选题 1分

2、在现代市场环境中，出于对健康的追求，很多消费者在饮食方面会尽量回避油炸食品等高能量食物。这种需求类型属于（ ） 单选题 1分

3、营销调研人员通过向被调查者不断地提出，一系列递进的“为什么式”的问题，来收集有关顾客购买动机的信息。这种测量方式称为（ ） 单选题 1分

4、（ ）是指当企业相对于竞争对手的营销努力增大时，企业需求所能达到的极限。 单选题 1分

5、市场需求预测方法中，处于核心位置的是（ ） 单选题 1分

6、当明星类业务单位的市场成长率下降到（ ）以下，其持续保持高的相对市场份额时，就会转变为现金牛类业务。 单选题 1分

7、当企业过分依赖一家或少数几家供应商时，有时会使企业陷入不必要的困境，解决措施是（ ） 单选题 1分

8、近几年航空公司不断降低票价，一个重要原因就是高速公路的不断发展分散了其客源。对于航空公司来说，汽车客运公司是（ ） 单选题 1分

9、（ ）是指那些给企业带来市场机会和威胁的主要社会力量。 单选题 1分

10、SWOT分析法中，“O”代表的是（ ） 单选题 1分

11、大多数企业通常是采用（ ）人口变量来细分市场。 单选题 1分

12、索尼公司的随身听是先以中级品进入市场，而后分别发展高级品和低级品。这种产品线延伸决策属于（ ） 单选题 1分

13、美国两大百货零售商西尔斯及杰西潘尼都是向制造商直接订货，然后冠以自己企业的私有品牌。这属于品牌策略中的（ ） 单选题 1分

14、沃尔玛除了每月都有一些特惠商品外，还承诺对一些大品牌实行天天低价，甚至是天天平价。这种需求导向定价方法属于（ ） 单选题 1分

15、青河公司生产出一款生命周期较短、花色式样翻新较快的时尚商品，投入市场后如果销路较好，可以采用的导入期定价策略为（ ） 单选题 1分

16、上门推销、家庭展示会、邮购、电话营销、互联网销售和制造商自设商店是（ ）的主要营销方式。 单选题 1分

17、公共关系部门可能将一次产品事故变成企业改进产品品质的宣传运动。这属于传播渠道中的（ ） 单选题 1分

18、A公司在组织上由销售副总经理来领导销售，在销售部门设有营销主管进行销售以外的营销工作。A公司的市场营销组织类型属于（ ） 单选题 1分

19、M公司将国内市场分成华东、华南、华北、西南4大区域，每个区域设一名区域经受，区域经理根据所管辖省市的销售情况再设若干地区销售经理。M公司属于（ ） 单选题 1分

20、建中公司建立由具有一定代表性的顾客所组成的样本，通过定期电话访问或者邮寄调查表的方式了解顾客的要求、意见和看法。建中公司采用的顾客满意度追踪方式为（ ） 单选题 1分

21、企业可以从顾客的行为表现人手来对顾客忠诚情况进行测量，主要方法有（ ） 多选题 2分

22、影响消费者购买行为的心理因素包括（ ） 多选题 2分

23、在新产品开发的构思阶段，营销部门的主要责任有（ ） 多选题 2分

24、下列适用声望定价策略的有（ ） 多选题 2分

25、下列属于说服型广告目标内容的有（ ） 多选题 2分

26、简述编制市场营销调研报告需要注意的问题。 简答题 6分

27、简述消费者购买行为的类型。 简答题 6分

28、简述市场细分的有效性。 简答题 6分

29、简述职能型营销组织的优缺点。 简答题 6分

30、简述年度计划控制的概念和中心。 简答题 6分

31、可口可乐公司积极参与希望工程，截至2004年5月，该公司已在中国捐建了52所希望小、100多个希望书库。 中国是潜力巨大的战略性市场，可口可乐选择农村教育作为突破口，专门设立了公益事务部，全力负责公益项目的策划与实施。在公司公益事务部的电脑里，存有捐建的52所希望小学的详细资料和信息，并与28个装瓶厂紧密配合，一同为这些希望小学持续服务。 问题： (1)可口可乐公司的做法体现了什么？ (2)该举措与企业增加利润是否矛盾？ 简答题 10分

32、宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。 香皂是宝洁公司产品类别中的一支，它所推出的第一个品牌是象牙香皂。之后，由于宝洁公司开始认识到推出第二个和第三个品牌的价值，因此需要由品牌经理来负责各品牌的上市和管理事宜。如今，单单是清洁剂一个产品类别，宝洁公司便拥有9种品牌和9位品牌经理。事实上，每位品牌经理都至少有两位专职的助手：一位品牌副经理与一位品牌助理经理。也就是说，共有27位品牌人员共同经营着宝洁公司的清洁剂业务。 根据材料，说明宝洁公司的清洁剂业务的营销组织类型，并分析其优缺点。 简答题 15分

33、试述反映企业盈利能力的几个指标。 简答题 15分