1、某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标市场的选择模式属于（ ） 单选题 1分

2、“北京的电动汽车市场很大”，下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是（ ） 单选题 1分

3、在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的（ ） 单选题 1分

4、旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是（ ） 单选题 1分

5、达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象，属于产品概念中的 单选题 1分

6、小王准备购买单反相机，从报纸、专业摄影杂志等媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中获得了相关信息，这种信息来源属于（ ） 单选题 1分

7、某企业在制定产品价格时，参照主要竞争者的价格来定价，这种竞争导向定价法属于（ ） 单选题 1分

8、消费者在购买某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时，通常直接购买过去熟悉的、经常使用的某品牌产品，这种购买行为属于（ ） 单选题 1分

9、顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的（ ） 单选题 1分

10、经营口香糖的公司为使广大消费者能随时随地买到口香糖，最适宜采取的分销模式是（ ） 单选题 1分

11、相对而言，下列产品中受相关群体影响最小的是（ ） 单选题 1分

12、某滨海浴场对12岁以下的学生实行5折优惠门票，对65岁以上的老人免票，对其他普通游客全票，这种差别定价策略属于（ ） 单选题 1分

13、近视眼镜有各种各样的形式，包括普通眼镜、隐形眼镜、特殊材质的眼镜等，它们之间的竞争方式属于（ ） 单选题 1分

14、朗坤企业将国内市场分为华东、华南、华北、西南四大区域，每个区域设一名区域经理。这种营销组织形式属于（ ） 单选题 1分

15、下列不属于公共关系工具的是（ ） 单选题 1分

16、一般来说，市场成长率和相对市场份额都高，需要大量的资金投入以支持其快速增长的战略业务单位是（ ） 单选题 1分

17、某网络综艺节目供应商根据受众每天上网观看和收听节目的时间进行市场细分。这种细分市场的变量是（ ） 单选题 1分

18、在一定时期内，在一定的行业营销努力水平和一定的环境条件下，一个行业中所有企业所能获得的最大销售数额，称为（ ） 单选题 1分

19、某大型超市把牙膏的价格定为7.98元、8.99元等，这种心理定价策略属于（ ） 单选题 1分

20、某企业将所有产品的信息编辑成册发送给潜在顾客，该企业使用的直接营销工具是（ ） 单选题 1分

21、下列影响消费者购买行为的因素中属于心理因素的有（ ） 多选题 2分

22、产品生命周期是指产品从投入市场到退出市场所经历的4个过程，通常包括（ ） 多选题 2分

23、市场营销控制的类型包括（ ） 多选题 2分

24、影响定价的因素包括（ ） 多选题 2分

25、电子商务营销的特点包括（ ） 多选题 2分

26、简述密集型成长战略的含义及类型。 简答题 6分

27、简述顾客让渡价值的含义及构成。 简答题 6分

28、简述一手资料的收集方法。 简答题 6分

29、简述市场定位的有效条件。 简答题 6分

30、简述营销组织设计的原则。 简答题 6分

31、智辉公司的销售渠道以前依靠大客户部和遍布全国的经销商．为了扩大市场份额、降低渠道成本，一年前公司新建了电商平台，以期更好、更快捷地为客户服务，实现当年销售额翻一番的战略目标．新渠道运行一年后，公司并未实现翻一番目标。主要原因是，大客户部、经销商与电商平台不能协同作战。新旧渠道之间互相抱怨指责，大客户部抱怨电商平台营销人员没有经验，擅自给予潜在客户直接降价的优惠，把有潜力成为大单的客户变成了小单客户；经销商也不断投诉，抱怨电商平台抢了他们的老客户，导致订单额度下降；而电商平台埋怨大客户部轻视他们新开发的客户，嫌弃新客户的订单额度小，不积极配合电商平台挖掘新客户。总之，新旧渠道冲突不断，影响了智辉公司战略目标的实现。 (1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型? (2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些? 简答题 10分

32、凯达公司旗下的“凯瑞” “康达”大排量高档轿车一直深受收入水平高、受教育程度高且年龄偏大的消费者的青睐。随着汽车市场竞争的变化，该公司审时度势，决定为年轻的80后、90后量身打造一款小排量两厢轿车。根据抽样调查结果，将车身设计成“跨级时尚大两厢”，外观张扬个性，颜色明艳清丽，内饰简洁大方；l．4T的低排量非常符合年轻消费者绿色环保的消费理念；8．9万的低价格契合年轻人的购买能力；为迎合年轻人青春炫酷、个性飞扬的特点，将这款车命名为“炫影”。促销方面，通过邀请当红明星参功口车展、赞助音乐狂欢节、冠名大型演唱会及著名体育赛事，极大地吸引了年轻消费者群体的眼球，使“炫影”这款绿色环保时尚小排量轿车取得了不俗的销售业绩。 (1)凯达汽车公司采取了何种品牌名称策略?请解释其含义。 (2)何谓目标市场?请指出凯达公司“炫影”品牌的目标市场。 (3)凯达公司“炫影”品牌使用了营销组合中的哪些策略? 简答题 15分

33、论述市场补缺者及其任务。 简答题 15分