1、最早问世的公共关系学的理论书籍是（）。 单选题 1分

2、公共关系作为一门学科，最早产生于（）。 单选题 1分

3、上海市公共关系协会成立的时间是（）。 单选题 1分

4、公共关系意识的核心是（）。 单选题 1分

5、标志我国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是（）。 单选题 1分

6、组织最重要的基本目标公众是（）。 单选题 1分

7、一种以偏概全、以点概面的片面知觉是（）。 单选题 1分

8、议题设置论的最杰出的研究者是（）。 单选题 1分

9、承载、复制并传递信息的物理形式是（）。 单选题 1分

10、以客观事实报道和评论为主要内容，利用印刷文字，以较短的时间间隔定期发行的一种媒体是（）。 单选题 1分

11、决定广告策划成败的关键是（）。 单选题 1分

12、纵向展览会又称为（）。 单选题 1分

13、新闻稿的灵魂是（）。 单选题 1分

14、某公司为庆祝其产品抽查合格率全国第一而举办的庆典活动属于（）。 单选题 1分

15、企业为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于（）。 单选题 1分

16、CIS指的是（）。 单选题 1分

17、提出危机管理阶段划分4R说的学者是（）。 单选题 1分

18、公共关系危机最为明显的特征是（）。 单选题 1分

19、“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）。 单选题 1分

20、班尼特的形象修复理论适用的范围是（）。 单选题 1分

21、公共关系领导人员的日常工作包括（ ）。 多选题 2分

22、根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为（ ）。 多选题 2分

23、舆论的作用包括（ ）。 多选题 2分

24、影响受传者选择性理解的心理因素包括（ ）。 多选题 2分

25、公共关系策划的原则包括（ ）。 多选题 2分

26、广告主题的构成要素包括（ ）。 多选题 2分

27、赞助的作用有（ ）。 多选题 2分

28、根据公众对组织形象因素的关注程度，可以将组织形象划分为（ ）。 多选题 2分

29、组织的产品形象的基本要素有（ ）。 多选题 2分

30、按组织类别划分，公共关系危机可以分为（ ）。 多选题 2分

31、简述组织内部设置公共关系部门的基本模式。 简答题 5分

32、简述公共关系一般人员的分类。 简答题 5分

33、简述媒体组合的优点。 简答题 5分

34、简述广告的商业功能。 简答题 5分

35、如何建立有效的组织形象？ 简答题 5分

36、简述卓越理论建构所依赖的公共关系模型。 简答题 5分

37、试述公共关系策划的作用。 简答题 10分

38、试述公共关系危机管理一一事中管理的内容。 简答题 10分

39、哈尔滨，一个名副其实的“啤酒之城”。啤酒赋予这座城市灵性与豪气，彰显这座城市的魅力与个性。悠久的城市历史伴随着百年的啤酒文化氛围，打造出城市的节日——中国•哈尔滨国际啤酒节，该啤酒节每年七月份在哈尔滨举行。某啤酒公司连续几年都派出相关人员及产品参加该啤酒节，但并未取得理想的效果。 如果你是该公司的公关人员,应该如何做才能使该活动取得理想的效果？ 简答题 10分