1、一定范围内所有人员的总和被称为（　）。 单选题 1分

2、人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是（　）。 单选题 1分

3、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于（　）。 单选题 1分

4、提出保健——激励双因素理论的学者是（　）。 单选题 1分

5、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为（　）。 单选题 1分

6、功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是（　）。 单选题 1分

7、在人力资源规划中，使用计划的主要内容是（　）。 单选题 1分

8、在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是（　）。 单选题 1分

9、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是（　）。 单选题 1分

10、招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是（　）。 单选题 1分

11、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于（　）。 单选题 1分

12、心理测验类别中的智力测验属于（　）。 单选题 1分

13、心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是（　）。 单选题 1分

14、适宜对应聘者的性格做测评的方法是（　）。 单选题 1分

15、在培训的基础理论中，刺激·反应学习理论的代表人物是（　）。 单选题 1分

16、了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是（　）。 单选题 1分

17、360度绩效考核法也称为（　）。 单选题 1分

18、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。该沟通方式属于（　）。 单选题 1分

19、现代组织绩效管理过程中，组织战略起到的主要作用之一是（　）。 单选题 1分

20、下列选项中属于企业福利薪酬的是（　）。 单选题 1分

21、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是（　）。 单选题 1分

22、实现薪酬内在公平的关键是（　）。 单选题 1分

23、老王正值壮年，在公司连续工作多年，已经成为该公司的业务骨干。老王的职业生涯周期处于（　）。 单选题 1分

24、通过工作调动增加员工阅历，锻炼员工的综合能力，在职位未提升的情况下增加员工的满意感。这种职业发展途径是（　）。 单选题 1分

25、当个体做出职业选择时，他所坚持的职业取向或择业的中心称为（　）。 单选题 1分

26、在人力资源战略分类中，戴尔和霍德提出的人力资源战略类型有（　）。 多选题 1分

27、工作扩大化的优点有（　）。 多选题 1分

28、按面试组织形式是否标准化和程序化来划分的面试类型包括（　）。 多选题 1分

29、下列选项中属于头脑风暴法优点的有（　）。 多选题 1分

30、直接经济薪酬包括（　）。 多选题 1分

31、简述按功能分类的人力资源管理模式。 简答题 1分

32、简述激励的作用。 简答题 1分

33、简述能力倾向的含义及其与才能的区别。 简答题 1分

34、简述员工单项培训计划的基本内容。 简答题 1分

35、简述绩效管理的作用。 简答题 1分

36、试述职业生涯早期员工所面临的主要任务及个人的心理特征。 简答题 1分

37、背景材料： J公司是一家制造和销售高精度自动机床的大型公司，共有六个产品制造部门。最近几年，公司在物色中层管理干部上遇到了两难的困境。公司高层管理者认为，这些部门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上作出。所以公司一直严格从内部提拔中层干部，但后来发现这些从基层提拔到中层管理职位的员工缺乏相应的适应新职责的知识和技能。这样，公司决定从外部招聘。在当地著名财经大学相关部门协助下，公司得到了许多有良好工商管理专业背景的应届毕业生作为候选人，从中录用了一些，先放在基层管理职位，经过一阶段时间锻炼后提升为中层管理人员，但在两年之中，所有的这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策，从内部提拔，但又碰到了过去同样素质欠佳的老问题。不久后又有几个重要职位的中层管理人员将退休，急待称职的后继者来填补这些空缺。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。 问题： （1）请回答内部晋升的优缺点。 （2）根据该企业的实际情况提出你的建议。 简答题 1分

38、SK公司发展中的困境。 SK公司是国内某著名重工集团公司的生产基地和销售基地。公司2011年成立，2014年的销售就达到20多亿，2016年销售70多亿。公司的快速发展说明公司发展战略定位清晰，研发投入的产出效率较高，销售渠道选择准确。但由于公司在快速发展期过于关注研发人员、生产人员和销售人员的引进，客观上忽视了客户服务人员和售后技术服务人员的招聘，导致在客户服务和售后技术服务方面的投诉不断增加。总裁办公会认为事情性质严重，必须马上解决，并让人力资源部总经理王华一周内拿出方案。王华迅速组织部门相关人员进行公司情况调查和市场调查。调查信息汇总后，王华发现：公司目前需要客户服务人员和售后技术服务人员约200人，而人才市场提供的信息表明，市场招聘大约能够招聘50人左右。如果在公司内部安排部分员工转岗，最多也只有30人左右，缺口依然很大。王华很清楚，导致目前困境的主要问题是，在2014年做人力资源规划时，对人力资源的需求预测和供给预测没有重视，另外与生产部门和销售部门的沟通也不及时。王华决定要尽快采取有效措施解决眼前难题，同时还要有一个面向未来的计划。 问题： （1）人力资源供不应求时应采取哪些措施？ （2）请你就SK公司未来发展避免类似困境再次出现提出建议。 简答题 1分