1、下列对失业的机会成本的解释，最恰当的是（）。 单选题 1分

2、既有能力购买，又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之为（）。 单选题 1分

3、市场由一个大型企业领先并控制。该企业所处的市场结构是（）。 单选题 1分

4、（）属于服务。 单选题 1分

5、市场调研信息的外部来源可分为（）。 单选题 1分

6、产品生命周期由（）的生命周期决定。 单选题 1分

7、品牌资产是一种特殊的（）。 单选题 1分

8、有良好市场声誉，只需要极少的产品促销或广告的产品是（）。 单选题 1分

9、运输系统的选择不取决于（）。 单选题 1分

10、安全理念的内容不包括（）。 单选题 1分

11、消费者权益保护 简答题 2分

12、市场调研 简答题 2分

13、私有化 简答题 2分

14、劳动力 简答题 2分

15、价格机制 简答题 2分

16、为了根据需求配置资源，市场会在消费者和生产者之间16（）。17（）是产品价值的体现。如果消费者增加了他们对产品的18（），价格将会上升。生产者希望以19（）的价格销售产品，将对这些产品或服务配置更多的20（）。当价格下降，这意味着消费者减少购买产品，于是生产者作出反应，21（）对这些产品或服务的资源配置。因此，市场会通过“22（）”不断试图建立23（），使得资源得到24（）。在现实世界中，影响供给和需求的因素经常25（），市场几乎不可能达到模型中的均衡，不过通常会努力达到这个状态。 备选词汇： 传递信号、价格、减少、供求、需求、资源、增加、隐形的手、最优配置、均衡、变化、更高。 填空题 10分

17、卡尔公司于2010年7月向市场推出新产品——卡尔I型自动净水器，由于采取了新的净水技术且产品自动化水平较高，其产品定价比市场同类产品高出30%。为促进销售，企业花费了大量资金进行市场宣传，但是市场认可度不高，产品销售持续不见起色，月销量维持在1000台左右。 2010年底，国内发生了一起水源污染事件，众多媒体开始对家庭健康用水进行广泛的讨论，越来越多的消费者也开始关注家庭用水质量。在此刺激下，自2011年1月开始，家庭净水器市场开始呈现快速增长趋势，卡尔I型自动净水器的市场销量也大幅度提升，由原来的月销量1000台迅速提升到2011年6月月销量10000台左右。为确保公司产品的竞争力，卡尔公司一方面对卡尔I型自动净水器进行了改进，另一方面又推出了更加小巧的卡尔Ⅱ型自动净水器，进一步提升了市场销量，至2011年底达到月销量25000台。 2012年初，由于竞争对手的加入，卡尔公司在家庭净水器市场的增长速度放缓。卡尔公司及时对卡尔工、Ⅱ型自动净水器产品价格进行调整，分别降价15%和10%，并同时推出卡尔Ⅲ、Ⅳ型自动净水器，这些新的策略使卡尔公司月销售量子2012年初开始至今一直维持在26000台左右。 根据以上案例，回答下列问题。 解释产品生命周期的定义。 简答题 10分

18、卡尔公司于2010年7月向市场推出新产品——卡尔I型自动净水器，由于采取了新的净水技术且产品自动化水平较高，其产品定价比市场同类产品高出30%。为促进销售，企业花费了大量资金进行市场宣传，但是市场认可度不高，产品销售持续不见起色，月销量维持在1000台左右。 2010年底，国内发生了一起水源污染事件，众多媒体开始对家庭健康用水进行广泛的讨论，越来越多的消费者也开始关注家庭用水质量。在此刺激下，自2011年1月开始，家庭净水器市场开始呈现快速增长趋势，卡尔I型自动净水器的市场销量也大幅度提升，由原来的月销量1000台迅速提升到2011年6月月销量10000台左右。为确保公司产品的竞争力，卡尔公司一方面对卡尔I型自动净水器进行了改进，另一方面又推出了更加小巧的卡尔Ⅱ型自动净水器，进一步提升了市场销量，至2011年底达到月销量25000台。 2012年初，由于竞争对手的加入，卡尔公司在家庭净水器市场的增长速度放缓。卡尔公司及时对卡尔工、Ⅱ型自动净水器产品价格进行调整，分别降价15%和10%，并同时推出卡尔Ⅲ、Ⅳ型自动净水器，这些新的策略使卡尔公司月销售量子2012年初开始至今一直维持在26000台左右。 根据以上案例，回答下列问题。 指出卡尔公司净水器产品所经历的产品生命周期阶段。 简答题 10分

19、卡尔公司于2010年7月向市场推出新产品——卡尔I型自动净水器，由于采取了新的净水技术且产品自动化水平较高，其产品定价比市场同类产品高出30%。为促进销售，企业花费了大量资金进行市场宣传，但是市场认可度不高，产品销售持续不见起色，月销量维持在1000台左右。 2010年底，国内发生了一起水源污染事件，众多媒体开始对家庭健康用水进行广泛的讨论，越来越多的消费者也开始关注家庭用水质量。在此刺激下，自2011年1月开始，家庭净水器市场开始呈现快速增长趋势，卡尔I型自动净水器的市场销量也大幅度提升，由原来的月销量1000台迅速提升到2011年6月月销量10000台左右。为确保公司产品的竞争力，卡尔公司一方面对卡尔I型自动净水器进行了改进，另一方面又推出了更加小巧的卡尔Ⅱ型自动净水器，进一步提升了市场销量，至2011年底达到月销量25000台。 2012年初，由于竞争对手的加入，卡尔公司在家庭净水器市场的增长速度放缓。卡尔公司及时对卡尔工、Ⅱ型自动净水器产品价格进行调整，分别降价15%和10%，并同时推出卡尔Ⅲ、Ⅳ型自动净水器，这些新的策略使卡尔公司月销售量子2012年初开始至今一直维持在26000台左右。 根据以上案例，回答下列问题。 分析卡尔公司在产品生命周期各阶段所采取的策略。 简答题 10分

20、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜力大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15-18岁、18-25岁（婚前）、25-35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点干发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外，公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略。 根据以上案例，回答下列问题。 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？ 简答题 4分

21、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜力大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15-18岁、18-25岁（婚前）、25-35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点干发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外，公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略。 根据以上案例，回答下列问题。 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪一个？为什么？ 简答题 4分

22、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜力大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15-18岁、18-25岁（婚前）、25-35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点干发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外，公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略。 根据以上案例，回答下列问题。 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？ 简答题 4分

23、1998年下半年，美国RJR公司的帕米亚无烟香烟在美国亚特兰大、圣路易斯、费尼克斯等城市试销，但是销售量不理想，再购率很低。 对于大多数人来说，帕米亚无烟香烟是一种“新玩意儿”，它的一端有一个碳头和几个有趣的圆珠，香烟中的尼古丁来源于此，尼古丁被耐燃的铝薄纸包裹。 来自《华尔街日报》的一个记者在亚特兰大机场对几十名吸烟者的一项调查表明：大多数人不喜欢帕米亚香烟，包括它的味道和吸烟方式的改变。有人只吸了一两口就扔掉了。但一位广告公司的总裁说：“我不喜欢帕米亚，但在家中为了摆脱太大喋喋不休的唠叨时，我会抽它。” 最后，调查的结果是60%以上的人不喜欢帕米亚香烟，主要是对它的味道和吸烟方式的改变不适应；40%的人只有在那些不允许冒烟的地方，才把帕米亚作为第二品牌。 根据以上案例，回答下列问题。 简述替代品与互补品的概念。 简答题 4分

24、1998年下半年，美国RJR公司的帕米亚无烟香烟在美国亚特兰大、圣路易斯、费尼克斯等城市试销，但是销售量不理想，再购率很低。 对于大多数人来说，帕米亚无烟香烟是一种“新玩意儿”，它的一端有一个碳头和几个有趣的圆珠，香烟中的尼古丁来源于此，尼古丁被耐燃的铝薄纸包裹。 来自《华尔街日报》的一个记者在亚特兰大机场对几十名吸烟者的一项调查表明：大多数人不喜欢帕米亚香烟，包括它的味道和吸烟方式的改变。有人只吸了一两口就扔掉了。但一位广告公司的总裁说：“我不喜欢帕米亚，但在家中为了摆脱太大喋喋不休的唠叨时，我会抽它。” 最后，调查的结果是60%以上的人不喜欢帕米亚香烟，主要是对它的味道和吸烟方式的改变不适应；40%的人只有在那些不允许冒烟的地方，才把帕米亚作为第二品牌。 根据以上案例，回答下列问题。 帕米亚香烟的目标市场选择以及现有营销组合存在什么问题？ 简答题 4分

25、1998年下半年，美国RJR公司的帕米亚无烟香烟在美国亚特兰大、圣路易斯、费尼克斯等城市试销，但是销售量不理想，再购率很低。 对于大多数人来说，帕米亚无烟香烟是一种“新玩意儿”，它的一端有一个碳头和几个有趣的圆珠，香烟中的尼古丁来源于此，尼古丁被耐燃的铝薄纸包裹。 来自《华尔街日报》的一个记者在亚特兰大机场对几十名吸烟者的一项调查表明：大多数人不喜欢帕米亚香烟，包括它的味道和吸烟方式的改变。有人只吸了一两口就扔掉了。但一位广告公司的总裁说：“我不喜欢帕米亚，但在家中为了摆脱太大喋喋不休的唠叨时，我会抽它。” 最后，调查的结果是60%以上的人不喜欢帕米亚香烟，主要是对它的味道和吸烟方式的改变不适应；40%的人只有在那些不允许冒烟的地方，才把帕米亚作为第二品牌。 根据以上案例，回答下列问题。 你认为公司应该如何确定其目标市场，如何改进其营销组合策略？ 简答题 4分

26、人们说2007年是个“火爆”的年份，从年初的楼市上涨，到后来的股市全线飘红，这个火爆的“金猪年”给人们的神经带来了足够的刺激。进入5月份以来，猪肉似乎又成了“金猪肉”，全多数省区市猪肉价格同比大幅上涨，有些城市的猪肉价格已经达到历史最高点。根据商务部市场运行司的统计，2007年5月中旬，全国36个中心城市猪肉平均批发价格比去年同期上涨4.4元，涨幅43.1%。在北京市，5月份市场的猪肉价格已经出现14次上涨。这次猪肉价格的大涨，可以说是近10年罕见的现象。猪肉的价格关系到国计民生，它既影响人们的一日三餐，又导致CPI的上涨，甚至会出现严重的通货膨胀；它既关系到农民收入的提高，又关系到与其关的上下游企业的发展。 根据以上案例，回答下列问题。 从需求的角度看，结合实际谈谈你认为刺激猪肉价格上涨的原因有哪些？ 简答题 4分

27、人们说2007年是个“火爆”的年份，从年初的楼市上涨，到后来的股市全线飘红，这个火爆的“金猪年”给人们的神经带来了足够的刺激。进入5月份以来，猪肉似乎又成了“金猪肉”，全多数省区市猪肉价格同比大幅上涨，有些城市的猪肉价格已经达到历史最高点。根据商务部市场运行司的统计，2007年5月中旬，全国36个中心城市猪肉平均批发价格比去年同期上涨4.4元，涨幅43.1%。在北京市，5月份市场的猪肉价格已经出现14次上涨。这次猪肉价格的大涨，可以说是近10年罕见的现象。猪肉的价格关系到国计民生，它既影响人们的一日三餐，又导致CPI的上涨，甚至会出现严重的通货膨胀；它既关系到农民收入的提高，又关系到与其关的上下游企业的发展。 根据以上案例，回答下列问题。 从供给的角度看，结合实际谈谈你认为导致猪肉价格上涨的原因有哪些？ 简答题 4分

28、人们说2007年是个“火爆”的年份，从年初的楼市上涨，到后来的股市全线飘红，这个火爆的“金猪年”给人们的神经带来了足够的刺激。进入5月份以来，猪肉似乎又成了“金猪肉”，全多数省区市猪肉价格同比大幅上涨，有些城市的猪肉价格已经达到历史最高点。根据商务部市场运行司的统计，2007年5月中旬，全国36个中心城市猪肉平均批发价格比去年同期上涨4.4元，涨幅43.1%。在北京市，5月份市场的猪肉价格已经出现14次上涨。这次猪肉价格的大涨，可以说是近10年罕见的现象。猪肉的价格关系到国计民生，它既影响人们的一日三餐，又导致CPI的上涨，甚至会出现严重的通货膨胀；它既关系到农民收入的提高，又关系到与其关的上下游企业的发展。 根据以上案例，回答下列问题。 从价格弹性的角度看，猪肉的价格弹性如何？ 简答题 4分

29、人人都讨厌听废话，但是，在日本竟有一种录满废话的录音磁带出售，而且非常畅销。其实，这种畅销的废话录音磁带，也是“创新求奇”的产物。这种名叫“眠之夜”的磁带是向失眠者提供的，上面录着“一只羊过去了，两只羊过去了……”一直到“一千只羊过去了”。随着电子合成器的伴奏，这种单调的话语每隔五秒钟就出现一次，使听者渐渐产生“倦怠”之感。这项产品一反治失眠症吃安眠药，用电刺激等常规的思路，几乎未花费任何宣传费用就成了畅销产品。畅销的原因是它可以使失眠者听着入睡，且没有副作用。现在，此产品由东芝依艾姆公司生产，售价为每盒700日元。 根据以上案例，回答下列问题。 请叙述产品的含义。 简答题 4分

30、人人都讨厌听废话，但是，在日本竟有一种录满废话的录音磁带出售，而且非常畅销。其实，这种畅销的废话录音磁带，也是“创新求奇”的产物。这种名叫“眠之夜”的磁带是向失眠者提供的，上面录着“一只羊过去了，两只羊过去了……”一直到“一千只羊过去了”。随着电子合成器的伴奏，这种单调的话语每隔五秒钟就出现一次，使听者渐渐产生“倦怠”之感。这项产品一反治失眠症吃安眠药，用电刺激等常规的思路，几乎未花费任何宣传费用就成了畅销产品。畅销的原因是它可以使失眠者听着入睡，且没有副作用。现在，此产品由东芝依艾姆公司生产，售价为每盒700日元。 根据以上案例，回答下列问题。 简要介绍产品生命周期的含义。试根据案例内容，为不同生命周期设计产品生命周期策略。 简答题 5分