1、准备阶段的绩效沟通的目的是（ ） 单选题 1分

2、中期的绩效沟通的目的是（ ） 单选题 1分

3、管理者将员工上一阶段的绩效结果反馈给本人，使员工能够了解自己的实际表现并有机会提出对考核结果的意见，最终对考核结果达成共识指的是（ ） 单选题 1分

4、根据激励制度对员工上一阶段完成的绩效目标进行奖励，同时还要强调一时的结果并不代表未来指的是（ ） 单选题 1分

5、针对考核结果中没有完成的目标，双方共同分析产生问题的原因及影响目标达成的各种关键因素并分析如何消除这些因素的影响指的是（ ） 单选题 1分

6、最常用的收集信息的方法，主要记录员工出勤情况是（ ） 单选题 1分

7、在生产服务型组织中常用，主要记录如产品数量、消耗原料数目等的方法是（ ） 单选题 1分

8、对员工特别突出或异常失误的情况进行记录的方法是（ ） 单选题 1分

9、按职位或岗位要求规定应遵守的项目，定出违反规定的减分，定期进行登记的方法是（ ） 单选题 1分

10、通过工作记录的方式将员工工作表现和工作结果记录下来的方法是（ ） 单选题 1分

11、主管人员直接观察员工在工作中的表现并将之记录下来的方法是（ ） 单选题 1分

12、绩效沟通的渠道有（ ） 多选题 1分

13、绩效信息收集的常见误区有（ ） 多选题 1分

14、绩效信息的收集原则有（ ） 多选题 1分

15、咨询过程包括三个主要阶段：确定和理解、授权和（ ） 填空题 1分

16、绩效信息主要有以下几个来源：现存数据、临时调查数据和（ ） 填空题 1分

17、名词解释：绩效实施 简答题 1分

18、简述绩效沟通的作用。 简答题 1分

19、简述信息收集与分析的目的。 简答题 1分

20、信息收集与分析的意义 简答题 1分

21、试述正式沟通的优缺点。 简答题 1分

22、试述管理者与员工的定期面谈的优缺点。 简答题 1分

23、试述非正式沟通的优缺点。 简答题 1分