1、在整个人力资源管理系统中占据着核心地位的是（ ）。 单选题 1分

2、将绩效解释成“工作结果”或“产出”的是（ ）。 单选题 1分

3、在目前国内的绩效管理实践中,比较常见的绩效管理模式是（ ）。 单选题 1分

4、绩效管理理论在我国企业绩效管理中的应用,可以清晰地分为四个发展阶段,其中第三阶段是（ ）。 单选题 1分

5、系统最基本的特征是（ ）。 单选题 1分

6、动机一目标激励模式的理论基础源于（ ）。 单选题 1分

7、每个组织的内在要素和外在环境都各不相同,因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法。持这一观点的管理理论是（ ）。 单选题 1分

8、工作分析的客体是（ ）。 单选题 1分

9、将战略形成看成是基于某种组织状态来整合已有战略观点而实现转变的过程的战略学派是（ ）。 单选题 1分

10、整个绩效计划管理过程的起点是（ ）。 单选题 1分

11、绩效评价指标构成要素中,对评价指标的内容作出总体性概括的一个名词界定的要素是（ ）。 单选题 1分

12、用来区分指标相对重要性程度的是（ ）。 单选题 1分

13、用一些等级顺序明确的词字母或数字来揭示评价标志的状态、水平变化的刻度形式称为（ ）。 单选题 1分

14、前期绩效沟通的目的是（ ）。 单选题 1分

15、主管人员直接观察员工在工作中的表现并将之记录下来的方法称为（ ）。 单选题 1分

16、将绩效考核分为特征导向型行为导向型和结果导向型的划分标准是（ ）。 单选题 1分

17、对个体现有工作绩效的考核结果与下一考核期的考核结果是否具有相关性的效度判断方法是（ ）。 单选题 1分

18、由于在形成印象的过程中不断有新信息提供,而原来的印象已渐渐淡忘,导致最近的印象对人的认知具有重要的影响。这种考核误差的类型称为（ ）。 单选题 1分

19、工作态度不错,工作兢兢业业、认认真真,对上司、公司有很高的认同度,可是工作业绩就是上不去的员工类型属于（ ）。 单选题 1分

20、在商业组织目标和绩效目标驱动下,通过评估问题症状,分析导致绩效问题的根本原因来找出对症的策略,改进绩效,从而促使组织目标和绩效目标的达成,这种解决组织绩效问题的方式称为（ ）。 单选题 1分

21、属于现代绩效管理方法的是（ ）。 单选题 1分

22、由被考评者本人、上级、下级、同事甚至客户等了解被考评者的人共同作为考评者,全方位地从各个角度来了解被考评者的绩效行为,并提供客观具体的反馈信息,达到改变行为提高绩效的目的,这种绩效评估方法是（ ）。 单选题 1分

23、KPI的理论基础是（ ）。 单选题 1分

24、在目标管理法的具体操作步骤中,第一个步骤是（ ）。 单选题 1分

25、以企业领先者或某些企业的优秀职能操作为基准进行的标杆管理称为（ ）。 单选题 1分

26、绩效的特性主要有（ ）。 多选题 1分

27、影响绩效考核的企业内部客观因素主要有（ ）。 多选题 1分

28、绩效反馈面谈的主要方法有（ ）。 多选题 1分

29、以员工行为为基础的绩效评估方法主要包括（ ）。 多选题 1分

30、按照标杆管理的内容的不同,可将标杆管理分为（ ）。 多选题 1分

31、国外绩效管理的发展大致经历了三个时期:19世纪至20世纪初成本绩效管理时期；20世纪初至20世纪90年代（ ）时期；20世纪90年代至今绩效管理创新时期。 填空题 1分

32、绩效管理的理论基础体系分为一般理论基础和直接理论基础两个层次。其中控制论、系统论和（ ）是绩效管理理论的一般理论基础。 填空题 1分

33、绩效评价的内容主要包括工作业绩评价、工作能力评价和（ ）评价三类。 填空题 1分

34、绩效反馈根据被考核者的参与程度分为三种:指令式，指导式和（ ）。 填空题 1分

35、平衡计分卡主要从财务、客户,（ ）和学习与成长四个角度来关注企业绩效。 填空题 1分

36、名词解释：绩效 简答题 3分

37、名词解释：绩效标准 简答题 3分

38、名词解释：晕轮误差 简答题 3分

39、名词解释：特殊绩效奖金认可计划 简答题 3分

40、名词解释：标杆管理 简答题 3分

41、简述绩效管理的基本流程。 简答题 6分

42、简述企业制订绩效目标时应遵循的原则。 简答题 6分

43、简述绩效信息收集的原则。 简答题 6分

44、简述绩效反馈的作用。 简答题 6分

45、简述绩效考评方法选择的影响因素。 简答题 6分

46、试述绩效沟通的技巧。 简答题 10分

47、试述目标管理法的优势与劣势。 简答题 10分