1、为实现某一特定目的所从事的具体活动是指（） 单选题 1分

2、将企业中所有工作，按其性质进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以此作为招聘、考核、培训、晋升、确定薪酬基本依据的过程被称为（） 单选题 1分

3、工作说明书确认修订的最为简单有效的方法是（） 单选题 1分

4、工作分析的最终结果是（） 单选题 1分

5、当组织内的工作侧重于分析提供产品和服务所需要的任务和行为时，往往采用的工作分析方法是（） 单选题 1分

6、最早采用自我管理工作团队的公司是（） 单选题 1分

7、给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式是（） 单选题 1分

8、认为不同工作岗位的要求存在差异性，让每个人从事他们最适合的工作才能取得最大效益的思想家是（） 单选题 1分

9、用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等作统一说明的是（） 单选题 1分

10、用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务以及要达到的工作目标指的是（） 单选题 1分

11、古典工作设计理论开始于（） 单选题 1分

12、根据各种工作的相对价值大小或对组织贡献的大小由高到低对其进行排列的一种工作评价方法是（） 单选题 1分

13、下列不属于海氏工作评价系统中岗位的影响因素的是（） 单选题 1分

14、下列不属于因素比较法的优点的是（） 单选题 1分

15、为了满足组织未来对人员的需求，根据组织内部条件和外部环境，对企业未来从内部和外部可获得的人力资源的结构、数量和质量进行预测的方法称为（） 单选题 1分

16、对同类应聘者按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式是（） 单选题 1分

17、员工培训是企业的一种投资行为，因此需要进行（） 单选题 1分

18、绩效管理体系的初始环节是（） 单选题 1分

19、薪酬调查主要解决的是薪酬哪方面问题？（） 单选题 1分

20、介于工作分析和薪酬制度设计之间的一个必备环节是（） 单选题 1分

21、工作分析的整个流程主要包括（） 多选题 2分

22、访谈法的主要优点包括（） 多选题 2分

23、任务清单分析法的优点在于（） 多选题 2分

24、工作分析要遵循的基本原则包括（） 多选题 2分

25、最常见的工作设计方法有（） 多选题 2分

26、选择工作信息收集方法需要考虑的因素包括（） 多选题 2分

27、工作识别又称工作标识、（） 多选题 2分

28、管理岗位工作规范主要包括的内容有（） 多选题 2分

29、双因素理论中的保健因素通常包括（） 多选题 2分

30、绩效管理的意义在于有利于提高培训的（） 多选题 2分

31、简述工作分析的必要性。 简答题 5分

32、简述工作分析的内容。 简答题 5分

33、简述工作评价的特点。 简答题 5分

34、简述工作设计的一般步骤。 简答题 5分

35、简述工作分析与员工培训的关系。 简答题 5分

36、试述工作说明书的内容。 简答题 10分

37、试述设计科学合理的薪酬体系和薪酬制度的主要步骤。 简答题 10分

38、某物流公司今年卡车驾驶员的流动率非常高，年流动率为30％-40%，经过调查，发现并没有多少驾驶员对工资收入存有抱怨。驾驶员抱怨最多的是觉得工作不断重复，枯燥无味。他们来上班后就是看当天的工作计划安排，找到已装货的卡车，然后按照调度员发出的指令完成相应的货运任务。公司董事会通过讨论，一致认为需要对驾驶员的工作岗位进行重新设计。 试结合所学理论，分析回答下列问题: （1）什么是工作设计？改进工作岗位设计是否有利于降低驾驶员的流动率？（5分） （2）工作设计的基本原则有哪些？（10分） 简答题 15分