1、有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是（） 单选题 1分

2、在不同类型员工的考证模式中，针对高层管理人员的考评内容是（） 单选题 1分

3、一般而言，绩效沟通应符合的原则包括（） 多选题 2分

4、论述中小型企业绩效考评的特点及考评的内容。 简答题 5分

5、目标管理过程中最重要的阶段是（） 单选题 1分

6、有关大型企业绩效考评的特点叙述错误的是（） 单选题 1分

7、一般而言，有效的绩效考评系统的标准必须包括（） 多选题 2分

8、目标管理过程中最重要的阶段是（） 单选题 1分

9、有关绩效沟通的描述错误的是（） 单选题 1分

10、绩效计划的内容包括（） 多选题 2分

11、在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点或缺点是（） 单选题 1分

12、绩效计划包括如下特点（） 多选题 2分

13、简述如何正确对待雇员流失。 简答题 5分

14、简述绩效考评指标设计的原则。 简答题 5分

15、简述绩效考评指标设计的原则。 简答题 5分

16、下列属于行为考评法的是（） 单选题 1分

17、绩效计划的特点包括（） 多选题 2分

18、有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是（） 单选题 1分

19、一般而言，绩效沟通应符合的原则包括（） 多选题 2分

20、简述绩效指标确立的基本步骤。 简答题 5分

21、论述中小型企业绩效考评的特点及考评的内容。 简答题 5分

22、在绩效考评主体选择方面，同事考评的优点或缺点是（） 单选题 1分

23、绩效管理的起点是（） 单选题 1分

24、结果考评法主要有（） 多选题 2分

25、简述改善绩效考评的主要措施。 简答题 5分

26、W企业工作取得一定成效的时候，老板会给员工发放一笔上千元的奖金。老板本以为这样就可以充分调动员工的积极性了，但是近年来发现这样的激励方式已经逐渐失去了作用，员工在领取奖金的时候反应非常平淡，就像领自己的薪水一样自然，并且在随后的工作中也没人会为这上千元的奖金表现得特别努力。同时，老板还发现员工的抱怨也比以前有所增加，员工们认为老板不重视他们的需求，给不了他们想要的东西。于是员工离职尤其是优秀人才的跳槽现象开始增多，这给企业造成了巨大的损失。 请问:（1）该企业在奖金发放方面存在什么问题？ （2）你认为如何解决？ 简答题 5分

27、试述影响员工激励效果的主要因素。 简答题 5分

28、试述改善绩效考评的主要措施。 简答题 5分