1、他们具有很强的判断力，凡事都有应对的招数，是解决问题的高手。个人独立行事能力非常强，只要不在团队中使用，绩效表现一般无问题，根据GFT理论，该类人员属于（） 单选题 1分

2、他们是强理论型的人，凡事都得有个说法，自圆其说能力、表现欲都很强。联想丰富，创造力、演说能力也是其长项。根据GFT理论，该类人员属于（） 单选题 1分

3、他们急于造势和取得收获，是非常容易出绩效的员工，绩效不好的原因往往是心态出了问题。根据GFT理论，该类人员属于（） 单选题 1分

4、他们思考问题非常缜密，不喜欢做没有把握、事先没有准备、缺乏资源支持的事情，很难适应工作的变化。根据GFT理论，该类人员属于（） 单选题 1分

5、这类人细心，喜欢与人打交道。只要是经常与人打交道的工作，其绩效都不会差，绩效出了问题一般是工作不合适或刚到一个新的岗位。根据GFT理论，该类人员属于（） 单选题 1分

6、根据人力资源管理规则，各部门经理的降职由人力资源管理部门提出申请，核定权限属于（） 单选题 1分

7、根据人力资源管理规则，各部门一般员工的降职由用人部门提函申请，核定权限属于（） 单选题 1分

8、指员工个人想离开组织，而组织也不刻意挽留情况下的离职行为。称为（） 单选题 1分

9、指员工没有与组织终止雇佣契约关系，但又不在本组织内任职的行为。称为（） 单选题 1分

10、指经过组织或员工个人的努力可以不发生的离职。称为（） 单选题 1分

11、1960年首次提出并解释了“人力资本”的概念的美国经济学家是（） 单选题 1分

12、离职面谈的基础环节是（） 单选题 1分

13、企业留住人才最基础的一步是（） 单选题 1分

14、建立明确的组织发展目标，让员工知道努力的方向和企业的前景，同时要给员工充分的职业生涯发展通道属于（） 单选题 1分

15、营造良好的企业文化氛围，这有利于稳定团队促进他们发展属于（） 单选题 1分

16、一般发生在企业发展周期中的衰退阶段的裁员类型是（） 单选题 1分

17、在个人产生工作压力的情境中，指欲望得到额外满足的情境可称（） 单选题 1分

18、既不会出现过度焦虑和紊乱也不会感觉到缺乏自我实现的理想压力状态类型是（） 单选题 1分

19、超过个体适应能力达到极限时，对组织和员工都有危害的压力状况的类型是（） 单选题 1分

20、因长期静止、单调乏味或感觉剥夺等因素而引起的一种缺乏自我实现的压力状况的类型是（） 单选题 1分

21、个体目前没有明显感觉，但将来会面临的压力的类型是（） 单选题 1分

22、诱发压力的第三种社会因素是（） 单选题 1分

23、援助计划20世纪20年代起源于（） 单选题 1分

24、企业内部设置了专门的部门，由有管理、心理咨询、社工等专业背景的人员作为专职人员，来对本企业员工实施员工援助计划。这种员工援助计划的设计模式称为（） 单选题 1分

25、若干企业设立一个专门的员工援助计划服务机构，由专职人员为这些企业员工提供服务。这种员工援助计划的设计模式称为（） 单选题 1分

26、组织偏好分为样板偏好和（） 填空题 1分

27、员工职位晋升可分为岗位晋职和（） 填空题 1分

28、员工内部流动的主要方式有平级调动和（）两种方式。 填空题 1分

29、员工的辞退成本主要包括遣散成本、替换成本、怠工成本及（） 填空题 1分

30、结构性裁员一般发生在企业发展的盛年阶段和（） 填空题 1分

31、()则是由于企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销，从而引起的集中裁员。 填空题 1分

32、工作压力是客观环境和（）共同作用的结果。 填空题 1分

33、当压力等于人的最大承受能力时，人的效率达到最大值。但当压力超过了最大承受能力时，压力就成为（） 填空题 1分

34、员工援助计划力图建立以劳动契约和（）为双重纽带的战略合作伙伴。 填空题 1分

35、集体争议包括:因签订集体协议发生的争议和因（）发生的争议。 填空题 1分

36、职位晋升 简答题 3分

37、降职 简答题 3分

38、员工内部流动 简答题 3分

39、离职成本 简答题 3分

40、脱密期 简答题 3分

41、简述职位晋升存在的问题？ 简答题 6分

42、简述企业内部员工流动的优缺点？ 简答题 6分

43、简述离职面谈信息的处理？ 简答题 6分

44、简述主动离职留用策略？ 简答题 6分

45、简述辞退员工的程序？ 简答题 6分

46、论述职位晋升的步骤？ 简答题 10分

47、论述挽留优秀员工的着手点？ 简答题 10分