1、()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。 单选题 1分

2、()是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性。 单选题 1分

3、在()人员录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过。 单选题 1分

4、()是针对被测试者明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。 单选题 1分

5、()鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解。 单选题 1分

6、“你的同事当众批评你的时候,你怎么办?”属于()提问技巧 单选题 1分

7、()是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。 单选题 1分

8、()能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机。 单选题 1分

9、()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。 单选题 1分

10、（）是企业中最基本的协作关系和协作形式 单选题 1分

11、员工配置的基本方法不包括()。 单选题 1分

12、在冬季,室内温度低于()时,应采取防寒保暖措施。 单选题 1分

13、()的比例越大,表示招聘信息发布的效果越好。 单选题 1分

14、特别适合普通职员的招募方法是()。 单选题 1分

15、()是对大规横的应聘者同时进行筛选、花较少时间达到高效率的人员选拔方法。 单选题 1分

16、()是一个单位或组织中能级最低的层次， 单选题 1分

17、（）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性,有利于提高员工士气。 单选题 1分

18、()指出,人与事的不适应是绝对的,适应是相对的。 单选题 1分

19、()承担着双重角色,既为单位择人,也为求职者择业 单选题 1分

20、()是将紧密联系的工作交给人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。 单选题 1分

21、〔）不仅能改善自然环境，还能为优化劳动环境中其他因素起辅助作用 单选题 1分

22、四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行()工作制 单选题 1分

23、在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的()。 单选题 1分

24、招募成本效益的计算公式为() 单选题 1分

25、()指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。【2012年11月三级真题】 单选题 1分

26、通过()，单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者的时间 单选题 1分

27、选择招聘渠道的主要步骤有∶①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析招聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排序正确的是()。 单选题 1分

28、在面试中，最为忌讳的是先入为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是()。 单选题 1分

29、常用的信度评估系数不包括()系数。 单选题 1分

30、情境模拟适用于测量员工的()。 单选题 1分

31、在招聘评估中，应聘比等于应聘人数与()人数之比。 单选题 1分

32、招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与()之比。 单选题 1分

33、()提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。 单选题 1分

34、()要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。 单选题 1分

35、()是针对被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法 单选题 1分

36、面试时应从应聘者()开始发问，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪 单选题 1分

37、笔试后，阅卷入在阅卷和成绩复核时，关键是要() 单选题 1分

38、特别适合普通职员招聘的员工招募方法是() 单选题 1分

39、()的优点是对候选人的了解比较准确。【2010年5月三级真题】 单选题 1分

40、在人员录用过程中，()是最关键的问题 单选题 1分

41、()的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。【2012年5月三级真题】 单选题 1分

42、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要() 单选题 1分

43、面试的环境必须是()。【2012年11月三级真题】 单选题 1分

44、在面试过程中，考官不应该() 单选题 1分

45、在()人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。 单选题 1分

46、“如果我理解正确的话，你说的意思是….”。属于()。 单选题 1分

47、()承担着双重角色：既为单位择人，也为求职者择业 单选题 1分

48、()是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的 单选题 1分

49、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()。【2013年5月三级真题】 单选题 1分

50、()是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。【2013年11月、2010年5月三级真题】 单选题 1分

51、()强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。【2012年5月、2011年11月三级真题】 单选题 1分

52、()不是内部招募法的优点 单选题 1分

53、()工作属于全局性工作，能级最高。 单选题 1分

54、鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是() 单选题 1分

55、将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全部的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为()。 单选题 1分

56、面试过程中，考官不应该()。 单选题 1分

57、()可能导致一个人同时被多个岗位选中。 单选题 1分

58、人员录用效益的计算公式为()。 单选题 1分

59、人才交流中心不具有的特点是() 单选题 1分

60、()鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。【2012年11月三级真题】 单选题 1分

61、合理确定作业组的规模一般为()人左右为宜。 单选题 1分

62、同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为() 单选题 1分

63、下列对情境模拟方法的理解错误的是()。 单选题 1分

64、经常用于非管理层人员招聘的员工招募方法是()。 单选题 1分

65、()是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。 单选题 1分

66、招聘评估的最主要目的是() 单选题 1分

67、()是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性 单选题 1分

68、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是()。【2010年5月三级真题】 单选题 1分

69、根据()要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心界限 单选题 1分

70、()通过测试应聘者的基础知识和素质能力，判断应聘者对招聘岗位的适应性。 单选题 1分

71、()的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。 单选题 1分

72、人员录用成本效益的计算公式为() 单选题 1分

73、()是鼓励应聘者从不同角度思考问题 单选题 1分

74、关于录用决策，下列理解错误的是（） 单选题 1分

75、6S″活动是在“55″活动的基础上增加了()。 单选题 1分

76、()要求应聘者对某一问题作出明确的答复。 单选题 1分

77、()不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。【2010年5月三级真题】 单选题 1分

78、劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具() 单选题 1分

79、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()。【2013年11月三级真题】 单选题 1分

80、五班四运转的轮休制循环期为()天。【2010年5月三级真题】 单选题 1分

81、()是目前市场上人力资源配置的基本原则 单选题 1分

82、“谈谈你的工作经验”属于() 单选题 1分

83、参加招聘会的主要步骤有∶①招聘会的宣传合作；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤准备展位；⑥准备资料和设备。其排序正确的是() 单选题 1分

84、()使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工士气。【2012年5月三级真题】 单选题 1分

85、下列各选项不属于内部招募方法的是()。 单选题 1分

86、以下关于劳动环境优化的说法错误的是()。 单选题 1分

87、()是指将同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性 单选题 1分

88、在情境模拟测试方法中，()的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录 单选题 1分

89、()能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。 单选题 1分

90、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行()比较 单选题 1分

91、对应聘者的评价应该做到()。 单选题 1分

92、()是人员面试中的核心技巧。 单选题 1分

93、在情境模拟测试方法中，()经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。 单选题 1分

94、单班制还是多班制，主要取决于企业()的特点。 单选题 1分

95、不仅可以调解人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是()。 单选题 1分

96、目前我国企业冗员较多，人浮于事，实行()可以解决富余人员较多的问题。 单选题 1分

97、()是合理配置人员的前提。 单选题 1分

98、()不是效度的基本类型 单选题 1分

99、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘()。 单选题 1分

100、()是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标。 单选题 1分

101、对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招募方式是() 单选题 1分

102、()是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作 单选题 1分

103、()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。 单选题 1分

104、()组是企业中最基本的协作关系和协作形式 单选题 1分

105、内部招募有效的方法是() 单选题 1分

106、()可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈 单选题 1分

107、在情景模拟测试方法中，()是经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法 单选题 1分

108、()揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么 单选题 1分

109、身体能力测试属于() 单选题 1分

110、关于发布广告，下列描述不正确的是() 单选题 1分

111、招聘总成本效益的计算公式为()。 单选题 1分

112、将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是() 单选题 1分

113、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是() 单选题 1分

114、考虑()时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关 单选题 1分

115、在冬季，室内温度低于()时，应采取防寒保暖措施。 单选题 1分

116、()是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度 单选题 1分

117、在夏季，工作地点的温度经常超过()，应采取降温措施。 单选题 1分

118、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是()。 单选题 1分

119、()不是面试前应该做的准备工作。 单选题 1分

120、在生产型企业，()是企业劳动协作的中间环节，起着承上启下的重要作用。 单选题 1分

121、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是()。 单选题 1分

122、()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。【2010年5月三级真题】 单选题 1分

123、在周工作时间标准为40小时的情况下，采取四班三运转的轮休制，每个月应安排()个公休日。 单选题 1分

124、下列关于公文筐测试的描述错误的是（） 单选题 1分

125、在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持()。【2013年5月三级真题】 单选题 1分

126、四班三运转轮休制的循环周期不可能为()天。 单选题 1分

127、面试不能够考核应聘者的()。 单选题 1分

128、领导者失败的原因往往在于() 单选题 1分

129、一般来说，在人员招聘中，()往往作为应聘者的初次竟争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。 单选题 1分

130、五班四运转的轮休制的循环期为()。 单选题 1分

131、如果我理解正确的话，你说的意思是。这属于()。【2013年11月三级真题】 单选题 1分

132、强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短的人力资源配置原理是() 单选题 1分

133、()的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。 单选题 1分

134、在正式面试阶段，面试考官应该() 单选题 1分

135、面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。【2012年5月、2011年11月三级真题】 单选题 1分

136、()是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。【2012年11月三级真题】 单选题 1分

137、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为() 单选题 1分

138、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是() 单选题 1分

139、“大材小用”违背了人员配置的() 单选题 1分

140、()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。 单选题 1分

141、（）是一个单位或组织中能级最低的层次。 单选题 1分

142、()是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。 单选题 1分

143、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。 单选题 1分

144、让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动的是() 单选题 1分

145、“没有无用之人，只有没用好之人”体现()的深刻内涵 单选题 1分

146、工作地直接影响作业，夏季人体的舒适温度为()。 单选题 1分

147、下列各项不属于借助中介的是() 单选题 1分

148、()大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。【2012年11月、2011年11月三级真题】 单选题 1分

149、在做出最终录用决策时，错误的做法是()。 单选题 1分

150、()让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动 单选题 1分

151、在以下招聘方式中，成本最高的是()。【2010年5月三级真题】 单选题 1分

152、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生()。 单选题 1分

153、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是() 单选题 1分

154、在情景模拟测试方法中，()的每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录 单选题 1分

155、下列关于发布广告的描述不正确的是() 单选题 1分

156、()不属于人力资源配置的基本原理 单选题 1分

157、在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是() 单选题 1分

158、()是指对招聘中的费用进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程 单选题 1分

159、在情景模拟测试中，要考虑一个人的会议主持能力，应对其进行()。 单选题 1分

160、在面试活动中，面试考官始终处于()。【2012年5月三级真题】 单选题 1分

161、()属于假设式的提问方式。 单选题 1分

162、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是() 单选题 1分

163、五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有()天工作日 单选题 1分

164、一个单位或组织的工作，一般可分为()等多个层级 多选题 1分

165、人员配置的原理包括()。 多选题 1分

166、信度评估系数主要包括() 多选题 1分

167、招聘成本效益评估的分析指标包括()。 多选题 1分

168、心理测试类型主要包括() 多选题 1分

169、人员录用的主要策略包括() 多选题 1分

170、面试中的提问方式包括()。 多选题 1分

171、网络招聘的优点有() 多选题 1分

172、发布广告的关键问题在于() 多选题 1分

173、影响劳动环境的自然因素包括()。 多选题 1分

174、非结构化面试的优点包括() 多选题 1分

175、在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考察其()。 多选题 1分

176、在招聘评估中，成本效益评估主要包括() 多选题 1分

177、从员工档案中可以了解到员工()等方面的信息。【2012年11月三级真题】 多选题 1分

178、通过发布广告招聘人员的优势有()。 多选题 1分

179、情景模拟测试主要是针对被测试者的()进行测试 多选题 1分

180、可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括()。【2012年11月三级真题】 多选题 1分

181、下列各选项属于简历中客观内容的是()。 多选题 1分

182、笔试主要通过测试应聘者()的差异，判断该应聘者对招聘职位的适应性。 多选题 1分

183、面试能够使用人单位全面了解应聘者的() 多选题 1分

184、下列哪些情况需要组成作业组() 多选题 1分

185、关于内部招募中的布告法说法正确的是() 多选题 1分

186、企业劳动分工的原则有() 多选题 1分

187、关于预测效度，下列说法正确的有()。 多选题 1分

188、能力测试的内容主要包括()。 多选题 1分

189、网络招聘的优点包括() 多选题 1分

190、从员工档案中可以了解到的员工信息有() 多选题 1分

191、心理测试是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，用来衡量应聘者的()的一种科学测量方法 多选题 1分

192、在应用各种心理测试的方法时，应注意达到的基本要求有() 多选题 1分

193、从面试所达到的效果来看，面试可分为() 多选题 1分

194、关于工作地组织，下列说法正确的有()。【2013年5月三级真题】 多选题 1分

195、匈牙利法的推广应用包括()等方面。 多选题 1分

196、考官在对应聘者面试提问时，应注意的事项有()。 多选题 1分

197、筛选申请表的特殊之处包括()。 多选题 1分

198、在人员招聘活动的评估中，内容效度多用于()。 多选题 1分

199、“5S”活动包括()。 多选题 1分

200、面试中的问题安排应()。【2012年11月三级真题】 多选题 1分

201、下面的招聘办法中，对于招聘高级人才不是很适用的方法有()。 多选题 1分

202、优化劳动环境的因素主要包括()。 多选题 1分

203、企业内部劳动分工，一般有以下几种形式() 多选题 1分

204、通常信度评估系数主要包括() 多选题 1分

205、内部招募存在明显的不足，主要体现在() 多选题 1分

206、校园招聘应注意的事项有() 多选题 1分

207、关于面试考官和应聘者双方的面试目标，下列说法正确的有()。 多选题 1分

208、下列属于网络招聘优点的有()。【2013年5月三级真题】 多选题 1分

209、以下选项属于一般知识和能力的是()。 多选题 1分

210、非结构化面试的优点包括()。【2013年5月、2012年5月三级真题】 多选题 1分

211、某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理，一般应选择(CDE)为招聘渠道。 多选题 1分

212、内部招募的优点包括()。【2012年5月三级真题】 多选题 1分

213、简历的内容大体上可以包括()。 多选题 1分

214、人力资源配置的原理包括() 多选题 1分

215、以下属于一般知识和能力的是()。【2013年11月、2010年5月三级真题】 多选题 1分

216、关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有()。【2012年11月三级真题】 多选题 1分

217、外部招募的不足主要体现在() 多选题 1分

218、根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为()。 多选题 1分

219、成本效益评估的类型主要包括() 多选题 1分

220、在面试过程中，面试考官可以考察应聘者()。【2012年11月三级真题】 多选题 1分

221、以下选项属于多班制轮班组织形式的是() 多选题 1分

222、作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括()。【2012年5月三级真题】 多选题 1分

223、通过熟人推荐方法进行招聘，其不足包括() 多选题 1分

224、以下属于多班制轮班组织形式的有()。 多选题 1分

225、()属于外部招募方法。 多选题 1分

226、下列关于工作地组织的说法正确的有() 多选题 1分

227、现代面试以面谈问答为主，加入一些辅助形式，具体包括() 多选题 1分

228、通过直接接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的()。 多选题 1分

229、员工档案可以帮助了解到员工的信息有()。 多选题 1分

230、面试问题的提问方式包括()。【2011年11月三级真题】 多选题 1分

231、最常用的情境模拟方法有() 多选题 1分

232、开放式提问的类型包括()。 多选题 1分

233、选择招聘洽谈会时应关注的问题有() 多选题 1分

234、面试中所涉及的基本问题主要是根据()设计的 多选题 1分

235、以下各选项属于专业知识和能力的是()。 多选题 1分

236、在面试过程中，考官应该做到()。 多选题 1分

237、常用的效度评估类型包括()。 多选题 1分

238、笔试的优点包括() 多选题 1分

239、面试过程中，考官可以通过连续发问的方法() 多选题 1分

240、广告媒体的总体特点包括() 多选题 1分

241、面试考官运用的提问方式具体包括() 多选题 1分

242、工作轮班制的主要组织形式有()。 多选题 1分

243、简历的筛选应涉及到()等几个方面。 多选题 1分

244、参加招聘会的主要步骤包括() 多选题 1分

245、外部招募的优势主要体现在()。 多选题 1分

246、下列对笔试法的描述正确的是()。 多选题 1分

247、下列属于简历中客观内容的有() 多选题 1分

248、外部招募存在明显的不足，主要体现在()。 多选题 1分

249、面试考官的目标包括()。 多选题 1分

250、()是对招聘过程中使用方法的正确性和有效性的检验。 多选题 1分

251、结构化面试的优点包括()。【2010年5月三级真题】 多选题 1分

252、企业内部劳动分工包括()等形式。 多选题 1分

253、工作地组织的基本内容和要求有() 多选题 1分

254、成功的效度评估类型包括()。【2013年11月三级真题】 多选题 1分

255、参加招聘会前，关于招聘人员的准备说法正确的有()。 多选题 1分

256、效度评估中的效度主要有()。 多选题 1分

257、下列选项中属于企业劳动分工的原则的是() 多选题 1分

258、组织工作轮班应注意的问题有() 多选题 1分

259、劳动环境优化的内容包括()。 多选题 1分

260、提高笔试的有效性应注意的问题包括()。【2010年5月三级真题】 多选题 1分

261、在面试过程中，应聘者通常希望()。【2013年5月三级真题】 多选题 1分

262、情境模拟测试比较适用于招聘()。【2011年11月三级真题】 多选题 1分

263、员工配置的基本方法包括() 多选题 1分

264、一周前，张淮参加了某公司人事招聘初选，并被要求在本周四上午参加第二阶段面试。面试那天，张淮穿上他最好的西服，带着准备好的材料，出发去参加面试。但令张淮意想不到的是，自己遇到了该公司人事部的王平经理，一位事先对此次面试未进行准备工作、十分繁忙的考官。首先，王平迟到了30分钟，张淮估料到了可能发生这种情况，因为这家公司工作忙、人手少。其次，王经理一边翻阅应聘材料一边向张淮提问，问他目前在哪工作，过去在哪上大学 面试不到2分钟，张淮意识到王平根本没有看过他的简历。接下来1小时，王平一直即兴发挥，东拉西扯，提了一些似是而非的问题，而张淮始终不得要领，疲于应对。请您结合本案例，回答以下问题：（1）导致面试失败的原因有哪些？（8分）（2）面试考官的目标有哪些？（12分） 简答题 1分

265、简述为实现有效的工作时间组织，企业可以采用哪些工作轮班制？、 简答题 1分

266、简述内部招募的定义及其优劣势。 简答题 1分

267、简述面试提问的技巧。 简答题 1分

268、简述劳动分工的内容和原则 简答题 1分

269、某大型商业企业过去5年从外部招聘的中高层管理人员大约有40%左右的人员不能胜任本岗位的工作，最近又有两个部门的经理因年度考评不合格被免职。为此，公司召开会议，试图找到有效的解决方法。会议最后接受人力资源部门的意见，在招聘环节丰富选拔的方法，除了组织结构化面试之外，拟采用心理测试的方法对应聘者进行筛选，从而保证人员招聘的质量。 请结合本案例，回答以下问题（1）应用心理测试法进行人员招聘时，需注意哪些要求？（6分）（2）对应聘人员进行能力测试时，可采用那些情景模拟测试方法？（12分） 简答题 1分

270、宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的，与其他外企不同，宝洁只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生，中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国宝洁公司90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。20年来，宝洁公司已经聘用了几干名应届大学毕业生。 请结合本案例回答以下问题 （1）宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？ （2）在招聘应届大学毕业生时，宝洁公司应该注意哪些问题？ 简答题 1分

271、M公司是NLC化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2014年初始，公司决定在生产部门设立一个新的职位，主要工作是负责生产部与人力资源部的协调工作。部门经理希望从外部招聘合适的人员根据公司的安排，人力资源部策划的方案是：在大众媒体上做招聘广告，这样虽然增加了支出但也是为企业做广告，可以扩大企业知名度。在接下来的一周里，人力资源部收到了800多份简历，人力资源部的人员首先从800多份简历中选出70份候选简历，然后经再次筛选，最后确定5名候选的应聘人员，并将这5个候选人名单交给了生产部的负责人。经过与人力资源部协商，生产部经理于欣最后决定选出两人进行面试。这两位候选人是麦坚和张鹏，人力资源部提供的资料如表2-10所示。经过面试，公司告知两人一周后等待通知。在此期间，麦坚在静待佳音；而张鹏打过几次电话给人力资源部经理，第一次表示感谢，第二次表示非常想得到这份工作。人力资源部和生产部门的负责人对两位候选人的情况都比较满意，虽然第二位候选人的简历中没有在前一个公司工作的主管的评价，但是生产部负责人认为并不能说明其一定有什么不好的背景。生产部的负责人虽然感觉张鹏有些圆滑，但还是相信可以管理好他，再加上张鹏在面试后主动与该公司联系，生产部主管认为其工作比较积极主动，所以最后决定录用张鹏。 张鹏来到公司工作了六个月，公司经观察发现：张鹏的工作不如预眀的那样好，指定的工作经常不能按时完成，有时甚至觉得他不胜任其工作。张鹏也觉得很委屈：工作一段时间之后，他发现招聘时所描述的公司环境及其它方面情况与实际情况并不一样；原来谈好的薪酬待遇在进入公司后有所减少；工作的性质和面试时所描述的也有所不同；在工作中经常会不知道该干什么 分析要求（1）你认为M公司在此次招聘实施过程中存在哪些问题？ （2）为何张鹏对现状会表示不太满意？ （3）假如你是人力资源部经理，请你设计本次招聘过程 简答题 1分

272、简述情境模拟法的分类及特点。 简答题 1分

273、某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初，该公司决定在售后部门实施交叉销售的经营战略，在提供售后服务的同时，销售其他办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员，又是销售人员的角色。后来，经过多次培训、教育、督促，甚至下达硬性指标，上半年的销售业绩仍然没有明显改善，甚至有部分人员产生抵触情绪。 请回答下列问题 （1）人员配置要遵循哪些原理？ （2）从人力资源的角度来看，公司应该怎样做才能改善当前的局面，实现交叉销售的经营战略？ 简答题 1分

274、简述为实现有效的工作时间，企业可以采用哪些工作轮班制？ 简答题 1分

275、小李是位优秀的物流管理人才，有着多家大型快速消费品企业的物流管理经验。而且业绩突出，在业内享有盛名。A公司是一家2010年10月注册成立的快速消费品生产和销售企业。由于产品独特，一投入市场，便有大批定单蜂拥而至。2013年入夏以来，随着业务量的激增，物流运转不够顺畅，物流成本不断增加，效率大打折扣，一些经销商的不满情绪渐增。在这种情况下，公司迫切需要一位优秀的物流管理人才 此时，恰逄想换换工作环境和希望接受挑战的小李前来应聘，人力资源部经理久闻小李大名，见机会难得，直接上报总裁。总裁求贤若渴，亲自上阵面试，经过交谈，发现小李确实是自己梦寐以求的物流管理人才，于是当场拍板，让小李次日上班，担任物流部经理。人力资源部经理和总裁如释重负。但是，三个星期以后，两人却意外地收到小李的辞呈。经过多方面了解，人力资源部经理弄清了小李离职的原因：①思想活跃、喜欢创新和挑战的小李与保守稳重的直接上级——生产副总多次因意见不统一而发生冲突；②小李在A公司物流部面对一群“素质不高”的同事，经常产生一种“曲高和寡”的孤独感；③小李无法适应一个各项制度不健全、管理流程混乱的企业，认为在这样的企业，自己的能力无从施展 分析要求 （1）小李的闪电离职令人深思，请具体分析A公司在招聘中存在什么样的问题。 （2）如何实现成功招聘？ 简答题 1分

276、东风公司是一家发展中的公司，它创立于15年前，现在拥有多家连锁店。在过去的几年中，从公司外部招聘来的中高层管理人员中，大约有5%的人员不符合岗位的要求，工作绩效明显低于公司内部提拔起来的人员。在过去的两年中，从公司外聘的中高层管理人员中有9人不是自动离职就是被解雇。从外部招聘来的商业部经理因年度考评不合格而被免职，终于促使董事长召开了一个由行政副总裁、人力资源部经理出席的专题会议，分析这些外职管理人员频繁被更换的原因，并试图得出一个全面的解决方案首先，人力资源部经理就招聘和录用的过程做了一个回顾，公司是通过职业介绍所，或者在报纸上刊登招聘广告来获得职位候选人的，人员挑选的工具包括一份申请表、三份测试（一份智力测试和两份性格测试）、有限的个人资历检查以及必要的面试。行政副总裁认为，他们在录用某些职员时，犯了判断上的错误，他们的履历表看上去很不错，他们说起话来也头头是道，但是工作了几个星期之后，他们的不足就明显地暴露出来了。董事长则认为，根本的问题在于没有根据工作岗位的要求来选择适用的人才，“从表面上看，几乎所有我们录用的人都能够完成领导交办的工作，但他们很少在工作上有所作为，有所创新。”人力资源部经理提出了自己的观点，他认为公司在招聘时过分地强调了人员的性格特征，而并不重视应聘者过去在零售业方面的记录，例如在7名被录用的部门经理中，有4人是来自与其任职无关的行业行政副总裁指出，大部分被录用的职员都有某些共同的特征，例如他们大都在30多岁，而且经常跳槽，曾多次调换自己的工作；他们都雄心勃勃，并不十分安于现状；在加入公司后，他们中的大部分人与同事关系不是很融洽，与直属下级的关系尤为不佳。会议结束的时候董事长要求人力资源部经理：“彻底解决公司目前在人员招聘上存在的问题，采取有效措施从根本上提高公司人才招聘的质量！” 请回答下列问题 1）东风公司管理人员的招聘有什么问题？造成这些问题的原因是什么？ （2）您对该公司管理人员的招聘有哪些更好、更具体的建议？ 简答题 1分

277、简述如何进行员工招聘的评估。 简答题 1分

278、某企业根据生产经营需要，决定招聘A、B、C、D四种职位所需要的人员，经过各种测试，选拔出六位应聘者，共综合测试得分如表2-9所示 张 王 李 赵 刘 许 A 4.5 2 4 2 3.5 2 B 3.5 3.5 3 2.5 3 1.5 C 3 2 3.5 3 2.5 1.5 D 4 2.5 2 2.5 2 1 试问（1）在人员录用中，有哪几种录用决策的标准并具体说明其特点。 （2）根据上述资料，采用不同的人员录用决策标准，计算人员录用结果并说明哪一种决策标准更有效？ 简答题 1分

279、某公司在人员选拨过程中，为了有效评定应聘者的能力特征和发展潜力，决定采用心理测试方法对应聘者进行心理测评。 （1）什么是心理测试？ （2）心理测试所包含的具体内容是什么？ （3）组织心理测试时应注意哪些问题？ 简答题 1分

280、简述劳动分工的内容与原则。 简答题 1分

281、简要说明面试的基本程序 简答题 1分

282、TS集团公司在刚刚起步时，曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告。在一周内就有200余名专业技术人员前来报名，自荐担任TS集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团，并且总裁亲自参加。随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试给TS集团带来了新的生机和活力，使其迅速发展成为当地知名的公司。随着知名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才。 公司决策层认为，寻找人才是非常困难的，但是组织内部机构健全，管理上了轨道，大家懂得做事，单位主管有了知人之明，有了伯乐，人才自然会被挖掘出来。基于这个思想，每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其他部门有没有合适的人员可以调任。如果有，则先在内部解决，各个部门之间可以互通有无进行人才交流。只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请。 请回答如下问题 （1）在起步阶段，TS集团公司为什么采用外部招募的方式？ （2）随着企业的知名度越来越高，TS集团为什么优先从组织内部寻找人才？ 简答题 1分

283、员工招聘渠道有哪些？ 简答题 1分

284、某公司拟招聘两名工作人员，表2-1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两个岗位素质测评指标的权重（w1）请根据表2-1的数据，分别为A和B两个岗位各提出1名最终候选人。【2010年5月三级真题】 简答题 1分

285、某公司是一家大型家用电器公司，人力资源部张经理正在开一个专题工作会议，参加者包括公司招聘专员、经理和各个下属分厂劳动人事部负责人。在分析2012年上半年各类员工流动率时，发现去年通过外部招聘来的员工中专营经理和技术人才的流失都很高，而内部招募的技术、业务岗位的人员流动很低。由此大家展开了热烈的讨论。有的认为以后技术业务骨干应采用内部招聘，而大家认为如果不从外部招募是根本不可能的事情，等等。大家的看法是一致的。【2012年11月三级真题】 结合本案例，分析说明外部招募的优势和不足，并对他们的说法进行分析。 简答题 1分

286、2014年4月，某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员：管理人员60名、销售人员200名、生产工人240名，共计500名，根据有关部门预测，新招员工将为公司创造40050000元收入。招聘相关资料见表2-6。 （1）计算招聘管理人员、销售人员、生产工人的单位成本，并进行比较分析。 （2）计算招聘收益成本比，并进行招聘收益与成本分析。 简答题 1分

287、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？【2008年5月三级真题】 简答题 1分

288、某大型集团公司人力资源部为了探究更有利于公司招聘某职位人员的渠道，在对以往招聘的相关资料进行整理的基础上，形成了一份统计表，见表2 （1）请计算各种招聘渠道的招聘录用比率和实际录用人员的单位成本（2）在选择最适合的招聘渠道时应考虑哪些问题？ 简答题 1分

289、2008年3月，著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会，拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天，TZ的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置得井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍Z资料的影碟。负责招聘工作的邢女土说：“TZ重视流程管理，招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准备，制了详细的招聘计划，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量就不会有问题 TZ的招聘主要有以下几个步骤 1）领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料，TZ认为他可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部门经理.TZ公司通常是不给此类应聘者机会的。 2）初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员。由工作人员进行初选。邢女土说，在这个过程中TZ会认真地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。 3）初试。通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了.TZ的一个门店的7位部门经理（包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理）参加面试。经理们都会问一些问题，根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A“”B“的应聘者才有可能参加下一轮面试。 4）复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试，才能接受总经理的面试。初试过关的10位人员中，大约只有1位最终能够成为TZ的员工 请回答下列问题 （1）TZ在H市人才市场召开招聘会，要做哪些准备工作？ （2）在招聘的初选阶段，审查申请表时，您认为该注意哪些问题？ 简答题 1分

290、2013年6月，某公司通过招聘洽谈会为下属各个分公司总共招收了240名新员工。其中管理人员52名，销售人员48名，技术人员85名，技术工人55名。为了对本次人员招聘活动进行全面的评估，公司招聘主管列出了以下各种相关的数据资料，如下所示。 管理人员 销售人员 技术人员 技术工人 汇总 计划招收人数 65 48 100 55 268 应聘人数 130 144 136 220 630 候选人数 78 72 102 110 362 实际录用人数 52 48 85 55 240 请根据上述资料计算四类人员以及总人员录用比、招聘完成比和应聘比，并对其进行比较和分析说明。 简答题 1分