1、影响员工绩效的企业内部因素不包括() 单选题 1分

2、行为导向型的主观考评方法不包括() 单选题 1分

3、()是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识工作程序等方面的问题所进行的面谈。 单选题 1分

4、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()。 单选题 1分

5、难以对员工和不同部门间的工作绩效做横向比较的是() 单选题 1分

6、可以避免考评者的过宽倾向、晕轮效应的方法是() 单选题 1分

7、非管理岗位员工通常适用于() 单选题 1分

8、企业一般为员工提供()次申诉机会。 单选题 1分

9、绩效考评中的矛盾冲突不包括() 单选题 1分

10、()是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。 单选题 1分

11、国内的代表性意见认为绩效管理是一系列以()为中心的干预活动过程 单选题 1分

12、关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果的是()。 单选题 1分

13、不属于工作质量的衡量指标的是() 单选题 1分

14、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是()。 单选题 1分

15、()是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。 单选题 1分

16、行为观察法是在()的基础上发展起来的 单选题 1分

17、重点考量员工的工作方式和工作行为的绩效考评是() 单选题 1分

18、强制分布法从最优到最差的具体百分比可以是() 单选题 1分

19、由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和()。 单选题 1分

20、以下关于目标管理法的错误的是()。 单选题 1分

21、关键事件是指员工在完成工作任务过程中的() 单选题 1分

22、〔）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。 单选题 1分

23、绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法是() 单选题 1分

24、主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况进行面谈的是() 单选题 1分

25、以下关于行为观察法的说法，不正确的是() 单选题 1分

26、各个子系统之间健全完善的程度如何属于对()的评估。 单选题 1分

27、以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是() 单选题 1分

28、下列关于加权选择量表法的说法错误的是() 单选题 1分

29、在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是() 单选题 1分

30、以下关于绩效标准法的说法错误的是() 单选题 1分

31、企业绩效管理活动的基本单元是() 单选题 1分

32、由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期内所取得的重要的突出的业绩作出描述的考评方法是()。 单选题 1分

33、为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统()，必须采取抓住两头，吃透中间的策略 单选题 1分

34、()从美国泰勒制的出现到今天，已经经历了100多年的发展。 单选题 1分

35、绩效考评面谈在绩效管理()进行。 单选题 1分

36、()是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括绩效工资的设计方法和分配方式 单选题 1分

37、绩效反馈面谈在绩效管理()进行。 单选题 1分

38、"现行的绩效管理制度在执行过程中哪些条款得到了落实"体现的是() 单选题 1分

39、企业组织的绩效开发的目的是() 单选题 1分

40、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是() 单选题 1分

41、()是指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策的策略 单选题 1分

42、在选择具体的绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括()。【2013年5月三级真题】 单选题 1分

43、选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为()。 单选题 1分

44、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的()为主，着眼于“他这个人怎么样” 单选题 1分

45、()即在绩效管理期初，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施步骤和方法所进行的面谈 单选题 1分

46、()的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。 单选题 1分

47、下面关于绩效考评行为观察量表评价法的叙述，不正确的是()。 单选题 1分

48、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是() 单选题 1分

49、()应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。 单选题 1分

50、()即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。 单选题 1分

51、考评方法的()是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。[2011年11月] 单选题 1分

52、下列关于成绩记录法的说法错误的是()。 单选题 1分

53、绩效管理的最终目标是()。【2010年5月三级真题】 单选题 1分

54、绩效计划面谈在绩效管理()进行 单选题 1分

55、()是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。 单选题 1分

56、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服它们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()。【2013年5月三级真题】 单选题 1分

57、()是绩效考评中比较简单易行的—种综合比较的方法。 单选题 1分

58、关键事件法的缺点不包括()。【2012年5月三级真题】 单选题 1分

59、绩效反馈面谈的目的不包括()。 单选题 1分

60、下列绩效差距分析方法属于目标比较法的是()。 单选题 1分

61、下列关于行为锚定法的考评体系说法错误的是()。 单选题 1分

62、()是假设员工工作行为和工作绩效整体呈正态分布的一种方法。 单选题 1分

63、某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用()考评。 单选题 1分

64、()是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同 单选题 1分

65、目标管理法能使员工个人的()保持一致 单选题 1分

66、()设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。 单选题 1分

67、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与()。 单选题 1分

68、下列关于选择排列法的说法错误的是()。 单选题 1分

69、关于行为主导型考评方法，下列说法正确的是() 单选题 1分

70、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是()。【2012年5月、2011年11月三级真题】 单选题 1分

71、()在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。 单选题 1分

72、为了提高绩效考评的质量，有些企业将几种比较有效的方法综合在一起，采用() 单选题 1分

73、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是()。 单选题 1分

74、品质主导型考评的特点是() 单选题 1分

75、下列关于关键事件法的叙述不正确的是()。 单选题 1分

76、()体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程 单选题 1分

77、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。【2012年5月三级真题】 单选题 1分

78、()即在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。 单选题 1分

79、最终的绩效改进计划往往以()形式呈现。 单选题 1分

80、绩效指导面谈在绩效管理()进行 单选题 1分

81、()通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工作绩效的差距和不足 单选题 1分

82、()是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程 单选题 1分

83、()与目标管理法相近，采用更直接的工作绩效衡量指标，通常应用于非管理岗位的员工。 单选题 1分

84、下列关于绩效计划说法错误的是()。 单选题 1分

85、结果导向型的绩效考评方法的基础是()。 单选题 1分

86、在考评的组织实施阶段，应关注的事项不包括() 单选题 1分

87、对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用() 单选题 1分

88、由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成员工绩效低下的，要采取() 单选题 1分

89、下列关于绩效标准法的说法错误的是()。 单选题 1分

90、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是()【2012年11月级真题】 单选题 1分

91、行为主导型的绩效考评，采用()效标，以考评员工的工作行为为主 单选题 1分

92、绩效管理的重心是()。 单选题 1分

93、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工()系统 单选题 1分

94、下列各项不属于工作质量衡量指标的是()。 单选题 1分

95、在考评阶段，无须注意()。 单选题 1分

96、在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()。 单选题 1分

97、()的具体表现形式是用一系列形容性或描述性词句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据 单选题 1分

98、绩效计划是一个()的过程。 单选题 1分

99、绩效反馈的主要目的是()。 单选题 1分

100、销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万元，而她的同事赵刚为36万元，赵刚的完成情况不如汪洁，这种分析工作绩效的方法是() 单选题 1分

101、下列关于关键事件法的说法错误的是（） 单选题 1分

102、()强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。 单选题 1分

103、以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是() 单选题 1分

104、()是行为观察量表评价法的特点之一 单选题 1分

105、比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是（）。 单选题 1分

106、关于绩效考评成对比较法，下列表述正确的是() 单选题 1分

107、()是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益 单选题 1分

108、企业组织绩效开发的目的是()。 单选题 1分

109、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括() 单选题 1分

110、作为绩效面谈中非常重要的一项内容，()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程 单选题 1分

111、()注重的是员工或团队的产出和贡献。 单选题 1分

112、()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程 单选题 1分

113、()贯穿于绩效考核的整个过程 单选题 1分

114、为保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，应釆取()的策略 单选题 1分

115、正确选择考评方法，具体回答()的问题 单选题 1分

116、()的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。【2010年5月三级真题】 单选题 1分

117、下列关于排列法的说法错误的是()。 单选题 1分

118、将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为()。 单选题 1分

119、下列关于劳动定额法的说法错误的是() 单选题 1分

120、以下关于绩效计划的说法错误的是() 单选题 1分

121、()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足 单选题 1分

122、下列关于目标管理法的说法错误的是() 单选题 1分

123、()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法 单选题 1分

124、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是() 单选题 1分

125、()是—种新开发出来的绩效考评方法，比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用 单选题 1分

126、()活动是绩效管理活动过程中的最后一个要素。 单选题 1分

127、()在使用过程中，往往容易使考评者试图揣测哪些描述是积极的，哪些描述是消极的 单选题 1分

128、()应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。 单选题 1分

129、()选择具有代表最好或最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准 单选题 1分

130、绩效管理系统的建立不包括()。 单选题 1分

131、关键事件法的缺点是()。 单选题 1分

132、结果导向型考评方法不包括() 单选题 1分

133、加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各种()。 单选题 1分

134、对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()。 单选题 1分

135、()是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法 单选题 1分

136、()即被考评对象的基本信息，包括员工的姓名、职位、所在部门等。 单选题 1分

137、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的()。 单选题 1分

138、下列关于行为观察法的说法错误的是()。 单选题 1分

139、整个绩效计划阶段的核心是()。 单选题 1分

140、()釆用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工 单选题 1分

141、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用()。 单选题 1分

142、()主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。 单选题 1分

143、()将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别进行比较。 单选题 1分

144、主管围绕小王本明绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为() 单选题 1分

145、()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的 单选题 1分

146、下列关于强迫选择法的说法错误的是()。 单选题 1分

147、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高() 单选题 1分

148、下列关于短文法的说法错误的是() 单选题 1分

149、()是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。【2012年11月三级真题】 单选题 1分

150、柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是() 单选题 1分

151、以下各选项不属于绩效申诉处理流程的是() 单选题 1分

152、()采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、能力素质。【2011年11月三级真题】 单选题 1分

153、为下属提供了清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确的导向和激励作用的是() 单选题 1分

154、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为() 单选题 1分

155、关于绩效计划，下列说法错误的是() 单选题 1分

156、()即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。 单选题 1分

157、()是在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估 单选题 1分

158、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()。【2013年11月、2010年5月三级真题】 单选题 1分

159、关于排列法，下列说法不正确的是() 单选题 1分

160、主管围绕本期和下期绩效相关内容找小王面谈，这称为()。 单选题 1分

161、以()为对象的绩效考评中，考评者的确定是由被考评者的工作岗位性质和特点决定的 单选题 1分

162、下列关于图解式评价量表法的说法错误的是() 单选题 1分

163、绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是()。 单选题 1分

164、被考评者如对绩效考评结果存有异议，可以通过()进行申诉。 单选题 1分

165、不是保障激励策略有效性原则的是()。 单选题 1分

166、()考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献 单选题 1分

167、考评周期除取决于绩效考评的()，还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。 单选题 1分

168、()是整个绩效计划阶段的核心。 单选题 1分

169、下列关于直接指标法的说法错误的是()。 单选题 1分

170、运用()时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。 单选题 1分

171、在()阶段，管理者与员工经过充分交流，对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识 单选题 1分

172、()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。【2012年5月三级真题】 单选题 1分

173、下列选项中不属于结果导向型考评方法的是()。 单选题 1分

174、绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作表现的影响因素包括() 多选题 1分

175、绩效指导面谈的内容有() 多选题 1分

176、绩效面谈的类型包括() 多选题 1分

177、为锚定等级评价法也称() 多选题 1分

178、绩效管理准备阶段需要解决的基本问题是() 多选题 1分

179、一个有效的绩效管理系统包括以下环节() 多选题 1分

180、为了保证考评的公平公正性，应当确立的系统有() 多选题 1分

181、与正向激励策略相配套的人事激励政策有() 多选题 1分

182、激励策略的有效性应当体现出以下原则要求() 多选题 1分

183、（）可以分析出工作绩效的差距 多选题 1分

184、绩效管理系统的设计包括（）。 多选题 1分

185、从考评者角度来看，影响绩效考评质量的因素有（） 多选题 1分

186、以下关于关键事件法的说法正确的有（）。 多选题 1分

187、员工获得企业战略的渠道主要有() 多选题 1分

188、为了保证绩效面谈的质量，提高信息反馈的有效性，信息反馈应具有() 多选题 1分

189、行为导向型的客观考评方法包括() 多选题 1分

190、图解式评价量表法中个体方面的因素有() 多选题 1分

191、行为观察法要求评定者根据（）对被评定者打分。 多选题 1分

192、绩效管理总结阶段，绩效诊断的主要内容包括（） 多选题 1分

193、下列选项中关于排列法说法正确的是()。 多选题 1分

194、为了保障激励策略的有效性，应当体现的原则要求是()。 多选题 1分

195、下列选项中属于绩效管理调查问卷说明部分的是() 多选题 1分

196、在设计绩效考评的方案时，在被考评者明确的情况下，具体考评者由哪些人员组成，取决于三种因素，分别是() 多选题 1分

197、绩效计划的实施流程包括() 多选题 1分

198、设计绩效考评方法时，需要进行管理成本的分析，分析的内容包括()。【2012年11月三级真题】 多选题 1分

199、下列关于绩效计划的特征说法正确的是()。 多选题 1分

200、以下关于目标管理法的说法正确的有()。 多选题 1分

201、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有() 多选题 1分

202、以下对目标管理法的说法正确的是()。 多选题 1分

203、绩效管理系统评估的具体内容包括() 多选题 1分

204、下列关于强制分布法的叙述正确的有()。 多选题 1分

205、劳动定额法在贯彻实施过程中，包括()等基本环节 多选题 1分

206、应急性人事调整策略主要包括() 多选题 1分

207、在选择具体的绩效考评方法时，应当考虑()。【2012年5月三级真题】 多选题 1分

208、下列选项中属于行为导向型主观考评方法的是() 多选题 1分

209、下列各选项属于绩效面谈准备工作的是() 多选题 1分

210、制定改进工作绩效的策略有()。 多选题 1分

211、以下关于关键事件法的说法正确的有() 多选题 1分

212、品质主导型的考评涉及员工()。 多选题 1分

213、以下各选项属于综合型绩效考评方法的有()。 多选题 1分

214、()可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性 多选题 1分

215、有效的信息反馈应具有的特征为() 多选题 1分

216、有效的绩效反馈应达到的基本要求有()。 多选题 1分

217、员工的工作行为和工作表现受到多种因素的影响，具体包括() 多选题 1分

218、一个有效的绩效管理系统是通过()提高员工工作绩效。 多选题 1分

219、在绩效考评的总结阶段要()。 多选题 1分

220、由于涉及的对象和内容不同，绩效管理程序的设计可以分为()。【2010年5月三级真题】 多选题 1分

221、下列关于绩效考评的表述正确的有()。 多选题 1分

222、下列哪些绩效差距分析方法属于横向比较法？() 多选题 1分

223、建立员工申诉系统，该系统的主要功能包括()。 多选题 1分

224、()可以保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性 多选题 1分

225、绩效管理总流程的设计是一项系统工程，大体由()阶段构成。 多选题 1分

226、行为锚定等级评价法的优点有() 多选题 1分

227、为进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展，应从()方面入手。 多选题 1分

228、由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为() 多选题 1分

229、避免和解决绩效考评矛盾的方法有() 多选题 1分

230、绩效管理的总流程主要包括()阶段。 多选题 1分

231、短文法适用于()。 多选题 1分

232、以培训和人才开发为导向的绩效考核，应由()对员工进行考评。 多选题 1分

233、下列关于沟通环境说法错误的是()。 多选题 1分

234、结构式叙述法的优点包括()。 多选题 1分

235、()等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。 多选题 1分

236、绩效管理调查问卷的内容包括()。 多选题 1分

237、关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据，其特点为()。【2011年11月三级真题】 多选题 1分

238、下列关于行为锚定等级评价法的考评体系说法正确的是()。 多选题 1分

239、下列各选项属于结果导向型的考评方法的是() 多选题 1分

240、绩效合同包括的内容有()。 多选题 1分

241、下列说法正确的是()。 多选题 1分

242、从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分为() 多选题 1分

243、某企业在分解考核指标时，出现“指标平移”现象，即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属，此时为主管设计的培训内容应侧重于()。 多选题 1分

244、为了保证考评方法的科学有效，在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑()。 多选题 1分

245、以下关于绩效面谈的说法正确的有()。【2012年11月三级真题】 多选题 1分

246、下列关于绩效反馈面谈的目的说法正确的是()。 多选题 1分

247、绩效管理的实施阶段包括()环节。 多选题 1分

248、绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程，它包括() 多选题 1分

249、绩效诊断的主要内容有()。 多选题 1分

250、行为主导型的绩效考评着眼于() 多选题 1分

251、下列属于结果导向型考评方法的有()。 多选题 1分

252、以下各选项属于绩效计划特征的是() 多选题 1分

253、在绩效面谈中应() 多选题 1分

254、下列选项中属于综合型绩效考评方法的是() 多选题 1分

255、以下关于加权选择量表法的说法正确的有()。【2012年11月三级真题】 多选题 1分

256、采用目标管理法来考评绩效，在制定目标时应注意() 多选题 1分

257、遵守()等原则，可以保障激励策略的有效性 多选题 1分

258、建立员工申诉系统，主要功能应包括() 多选题 1分

259、根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为()。 多选题 1分

260、员工的发展计划是具体的，应该在()方面达成共识 多选题 1分

261、()可以分析出工作绩效的差距。【2013年5月三级真题】 多选题 1分

262、下列关于绩效计划的说法正确的有() 多选题 1分

263、在新一轮的绩效管理期内，可从组织的实际情况出发，制定()。 多选题 1分

264、下列关于目标管理法说法正确的是()。 多选题 1分

265、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生的矛盾有() 多选题 1分

266、()属于行为导向型考评方法。【2013年5月三级真题 多选题 1分

267、绩效合同主要包括() 多选题 1分

268、分析工作绩效差距的方法有()。 多选题 1分

269、在绩效管理总结阶段，各个单位主管应当履行的重要管理职责有() 多选题 1分

270、公司员工绩效评审系统的功能包括() 多选题 1分

271、国外专家认为，绩效管理主要由()组成。 多选题 1分

272、下列哪些作法属于行为导向型主观考评方法？() 多选题 1分

273、在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有()。 多选题 1分

274、下列选项中属于绩效管理调查问卷基本信息的是()。 多选题 1分

275、下列关于行为观察法这一绩效考评方法表述正确的是() 多选题 1分

276、正向激励策略的形式包括() 多选题 1分

277、分析工作绩效差距的具体方法() 多选题 1分

278、下列选项中属于结果导向型考评方法的是()。 多选题 1分

279、在直接指标法中，对于管理人员的考评，可以通过对其所管理下属员工的()的统计得以实现。 多选题 1分

280、图解式评价量表法的优点有()。 多选题 1分

281、绩效管理的考评阶段需要从()方面做好组织实施工作 多选题 1分

282、按照绩效面谈的具体内容可以将绩效面谈分为() 多选题 1分

283、绩效标准法的特点有()。 多选题 1分

284、原始记录的登记制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性，它要求()。【2013年11月2010年5月三级真题】 多选题 1分

285、成功的绩效管理主要包括()。 多选题 1分

286、李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员，该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现给其打分每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事打分占70%。在考评时，20多个人互相打分，以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序。 请分析 （1）该部门在考评中存在哪些问题？ （2）产生问题的原因是什么？ 简答题 1分

287、简要说明绩效面谈的种类。 简答题 1分

288、某公司多年以来，为了提高对一线员工的绩效管理水平，一直坚持分类管理的原则，即一般生产岗位的人员采用结果导向型的考评方法。如以生产原始记录为基础的直接指标法而服务性和辅助性岗位的人员则釆用行为导向型的考评方法。如行为观察量表法等。这些方法虽然能够体现岗位的工作性质和特点。但人力资源部门还时常收到员工的投诉。出现了诸如考评指标过高或过低同级岗位员工绩效水平相当但考评结果却相差很大；各级主管对考评程序和方法把握的不好。各个单位速度参差不齐。尺度有松有紧等问题。问题：请结合本案例说明为了有效避免和解决上述可能出现的情况和问题，在绩效考评中应注意采用哪些必要的措施和方法？（18分） 简答题 1分

289、简述原始记录登记制度的具体要求。 简答题 1分

290、考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作？ 简答题 1分

291、某企业为了加强企业内部的绩效管理工作，要求人力资源部的小张制定一份有关员工的绩效管理考评方法，企业领导对这次工作十分重视。本企业有20~35岁员工200名，在第一线工作。技术人员50名，企业领导层20名，请问（1）可以采用的绩效考评方法有哪些？ （2）使用哪种方法会对一线员工有激励作用，并不会产生矛盾？ （3）如何使用好加权选择量表法？ 简答题 1分

292、某公司今年开始推行绩效管理。在进行考评者的绩效管理培训时，大家都提到要把绩效目标以书面形式确定下来以便绩效考核有所依据，要求人力资源部出具一份绩效合同的模板请根据上述背景，设计绩效合同的内容。 简答题 1分

293、某公司又到了年终绩效考核的时候，从主管人员到员工每个人都很紧张，大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法，到年底根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、20%、40%、20%10%，如果员工有一次被排在最后—级，工资降—级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10%，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。 主管人员与员工对此都有意见，但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，把谁评为档都不合适。该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好。去年，小田有急事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀，今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上去呢？[2008年11月三级真题]请回答下列问题:（1）财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评？为什么？ （2）强制分布法有何优点和不足？ 简答题 1分

294、简要说明绩效面谈的种类。【2010年5月三级真题】 简答题 1分

295、富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群。然而，随着其他几家超市在当地开业，富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降。富凯公司经调查发现，其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有些方面甚至还有优势，但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题，为改变这—现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定将重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度 （1）采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体工作步骤？ （2）行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？ 简答题 1分

296、某公司多年以来，为了提高对一线员工的绩效管理水平，一直坚持分类管理的原则，即一般生产岗位的人员采用结果导向型的方法，如以生产原始记录为基础的直接指标法；而服务性和辅助性岗位的人员则采用行为导向型的考评方法，如行为观察量表法等。 这些方法虽然能够体现岗位的工作性质和特点，但人力资源部门还时常收到员工的投诉，出现了诸如考评指标过高或过低；同级岗位员工绩效水平相当但考评结果却相差很大；各级主管对考评程序和方法把握得不好，各个单位进度参差不齐、尺度有松有紧等问题。 请结合本案例说明为了有效避免和解决上述可能出现的情况和问题，在绩效考评中应注意采用哪些必要的措施和方法？ 简答题 1分

297、光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到了多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力 （1）请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几级？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？ （2）运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。 简答题 1分

298、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有哪些？ 简答题 1分

299、简要说明绩效面谈的种类。 简答题 1分

300、某企业为了加强企业内部的绩效管理工作，要求人力资源部的小曾制定一个关于员工绩效管理考评的方法，企业领导对这次工作十分重视。本企业有20~35岁员工400名在第一线工作技术人员90名，企业领导层30名。 请问： （1）使用哪种方法会对一线员工有激励作用，并且不会产生矛盾？ （2）如何使用加权选择量表法？ 简答题 1分

301、请阅读题目并回答问题 某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”（2:3:5的权重）加权平均得出总分。第二步，全体员工共分四组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分五个等级，每一等级所占比例如表4-2所示 等级 A B C D E 比例 10% 30% 54% 5% 1% 第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。 （1）请指出前两个步骤使用了哪些绩效考评方法。 （2）上述考评方法有哪些不足之处？请针对这些不足提出改进建议。 简答题 1分

302、在绩效管理中，如何保证考评的准确是一个重要问题，请问影响考评准确性的主要原因有哪些？ 简答题 1分

303、请列举行为导向型和结果导向型考评方法及其特点。 简答题 1分

304、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突？应如何化解这些矛盾冲突？【2011年5月、2007年5月三级真题】 简答题 1分

305、小张是一家企业的人事经理，准备采用行为锚定等级评价法进行员工考核。请帮助其设计具体的工作步骤 简答题 1分

306、考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作？ 简答题 1分

307、黄明是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现给其打分每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事打分占70%。在考评时，20多个人互相打分，以此确定员工的位置。黄明平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序。请分析（1）该部门在考评中存在哪些问题？ （2）产生问题的原因是什么？ 简答题 1分

308、A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统却存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展 请结合本案例，回答以下问题 （1）该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距？ （2）该公司为了改进并提高全员的工作绩效可以釆取哪些策略？ 简答题 1分

309、请简要说明企业员工绩效管理总系统的设计流程及各阶段的主要任务。【2011年11月三级真题】 简答题 1分

310、简述绩效改进的方法和策略。【2013年5月三级真题】 简答题 1分

311、新星公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评评价制度，只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；也对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷，补不足，鼓励员工积极进取。现在公司规模大了，已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大，管理人员和销售人员增加，问题也出现了，员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王某不得不考虑，是否该建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题请结合本案例，回答以下问题 （1）您认为在该企业建立正式的绩效考评制度是否有必要？请说明具体原因 （2）假如您是王总，请为销售人员或管理人员设计一套绩效考评方案，并说明设计的原因 简答题 1分