1、简要说明岗位规范的定义和主要内容。 简答题 16分

2、简要说明绩效面谈的种类。 简答题 14分

3、【图片】某企业主要生产A、B、C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2014年的定额完成率为110％，废品率为3％，员工出勤率为95％。 请计算该企业2014年生产人员的定员人数。 简答题 16分

4、某机械公司新任人力资源的部长W先生，在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验，回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书获批准，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四、议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，白费功夫。大多数人认为培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！听到种种议论的W先生感到委屈：在一个有着传统意识的老国企，给员工灌输一些新知识，为什么效果这么不理想？当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的。怎么不受欢迎呢？他百思不得其解。请回答下列问题：（1）导致这次培训失败的主要原因是什么？（2）企业应当如何把员工培训落到实处？ 简答题 16分

5、某企业为了加强企业内部的绩效管理工作，要求人力资源部的小曾制定一个关于绩效考评的方法，企业领导对这次工作十分重视。本企业有20～35岁员工400名在第一线工作，技术人员90名，企业领导层30名。请结合本案例，回答以下问题：（1）使用哪种方法会对一线员工有激励作用，并且不会产生矛盾？（2）如何使用加权选择量表法？ 简答题 20分

6、TS集团公司在刚刚起步时，曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告。在一周内就有200余名专业技术人员前来报名，自荐担任TS集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团，并且总裁亲自参加。随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试给TS集团带来了新的生机和活力，使其迅速发展成为当地知名的公司。随着知名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才。公司决策层认为，寻找人才是非常困难的，但是组织内部机构健全，管理上了轨道，大家懂得做事，单位主管有了知人之明，有了伯乐，人才自然会被挖掘出来。基于这个思想，每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其他部门有没有合适的人员可以调任。如果有，则先在内部解决，各个部门之间可以互通有无进行人才交流。只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请。请回答如下问题：（1）在起步阶段，TS集团公司为什么采用外部招募的方式？（2）随着企业的知名度越来越高，TS集团为什么优先从组织内部寻找人才？ 简答题 18分