1、管理的两重性是指（） 单选题 1分

2、泰勒认为,工资的支付对象是（） 单选题 1分

3、在公共管理中,注重回溯分析的决策是（） 单选题 1分

4、公共决策的核心是（） 单选题 1分

5、如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,下列态度你认为可取的是（） 单选题 1分

6、科层组织理论倡导的人事任用制度是（） 单选题 1分

7、麦克利兰的成就需要理论侧重于（） 单选题 1分

8、克服主观好恶偏差的基本方法是（） 单选题 1分

9、美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是（） 单选题 1分

10、美国行为科学家伦西斯·利克特认为,效率最高的领导方式是（） 单选题 1分

11、根据领导生命周期理论,随着下属从不成熟趋于成熟,领导方式的变化顺序应该是（） 单选题 1分

12、根据马斯洛的需求层次理论,可以得出如下结论（） 单选题 1分

13、根据双因素理论,对于激励需要追求者来说，以下几种激励方式中效果最佳的是（） 单选题 1分

14、职工的工作态度与生产积极性,不仅取决于他(们)所获报酬的绝对量,而且还取决于他(们)所获报酬的相对量。这一理论是（） 单选题 1分

15、某公司向市场投放一种新产品，在试销售阶段，发现销路不畅，遂对现行环境做了客观分析，并对原产品投放方案进行了改进，该公司采用的决策是（） 单选题 1分

16、某公司为加强员工之间的交流,利用周末时间举行简短的鸡尾酒会,公司上下度过了一个轻松愉快的下午,该公司采用的沟通类型属于（） 单选题 1分

17、李科长在一次工作总结会上提出,要对当前的实际工作是否符合计划进行测定,并促使下一阶段工作目标的实现,李科长的发言体现的管理职能是（） 单选题 1分

18、在进行系统分析时,对领导者的魅力进行的分析属于（） 单选题 1分

19、推行和实现目标的关键部分是（） 单选题 1分

20、头脑风暴决策方法的形式是（） 单选题 1分

21、变量的取值除了有类别、次序上的区别外,类别之间的距离还可以用标准化的距离去量度,这是（ ） 单选题 1分

22、能获得最为真实的第一手信息的控制方法是（） 单选题 1分

23、下列不属于全面控制方法的是（） 单选题 1分

24、在社会指标中,反映民意,如消费者对商品的满意度的指标是（） 单选题 1分

25、管理同生产力相联系而表现出的属性是（ ） 单选题 1分

26、古代管理思想的局限性表现在（） 多选题 2分

27、绝对多数规则存在的缺陷是（） 多选题 2分

28、常见的沟通障碍有（） 多选题 2分

29、控制的类型多种多样,按业务范围可以划分为（） 多选题 2分

30、概率抽样是抽样调查法的一项内容,概率抽样又可分为（） 多选题 2分

31、管理过程学派是在科学管理理论的基础上发展形成的。 单选题 3分

32、目标是组织的第一要素。 单选题 3分

33、职位分类不利于增强人事管理工作的针对性。 单选题 3分

34、全面质量管理的“质量”不仅包括最后产品的质量还包括工作过程的质量。 单选题 3分

35、零基预算以过去的实际开支为标准。 单选题 3分

36、简述决策理论学派的主要观点。 简答题 6分

37、简述西方组织理论的发展阶段。 简答题 6分

38、简述绩效考核的基本流程。 简答题 6分

39、简述绘制网络图的步骤。 简答题 6分

40、简述程序控制的原则。 简答题 6分

41、试述一般管理理论的主要内容。 简答题 10分

42、案例 ABC公司是一家中等规模的汽车配件生集团。最近,该公司对其三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。 一、安西尔 安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔遇到小问题时,会放手交给下级去处理,当问题很严重时,他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。安西尔认为下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式,所谓的“亲密无间”会松懈纪律。安西尔说他在管理中遇到的最大问题是下级不愿意接受责任,并表示不能理解以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处。 二、鲍勃 鲍勃认为每个员工都有人权,他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说,他常为员工做一些小事,同时,这种方式也是对员工过去几个月工作的肯定。鲍勃说,他每天都要到工厂去一趟,与至少25%的员工交谈。鲍勃不愿意为难别人,他意识到管理中的不利因素大都是由于生产压力造成的。他的想法是以一种友好、粗线条的管理方式对待员工,尽管他承认在生产效率上不如其他部门,但相信他的雇员有高度的忠诚与士气。 三、查里 查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。查里认为纪律就是使每个员工不停地工作,预测各种问题的发生。他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核,那么员工则会更多地考虑他们自己,由此产生很多问题。他主张一旦给一个员工分配了工作,就让他以自己的方式去做,取消检查。他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样了。如果说存在问题那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生混淆。 分析要求: (1)你认为这三个部门经理各自采取的领导方式是什么?试预测这些领导方式各将产生的后果。 (2)是否每一种领导方式在特定的环境下都有效?为什么? 简答题 10分