1、通过计划、创造、整合和执行各种营销传播工具，使营销信息随时间推移送达目标受众并对其产生清晰、一致和最大化影响的传播过程称为（） 单选题 1分

2、营销传播工具的实质是（） 单选题 1分

3、为鼓励顾客对某个产品或者服务进行使用和购买而进行的一种短期刺激是整合营销传播工具类型中的（） 单选题 1分

4、产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头、书面或电子形式传递给他人的传播形式是（） 单选题 1分

5、沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售的战略称为（） 单选题 1分

6、公益广告较多采用（） 单选题 1分

7、营销传播中信息的发布者或直接传播者被称为（） 单选题 1分

8、产业用品企业的主要信息传播渠道通常是（） 单选题 1分

9、通过大众传播媒体，采用付费方式，以营利为目的进行的有关商品、服务、观念等的说服性的信息传播活动是营销活动中的（） 单选题 1分

10、一切广告效果赖以产生的前提是（） 单选题 1分

11、适用于新产品市场的导入期和成长期初期的广告目标类型是（） 单选题 1分

12、“冬装夏卖”常有“鹤立鸡群”的效果的构思方法是（） 单选题 1分

13、将企业产品和主要竞争对手产品的主要属性列成一览表，然后对每一产品属性进行分析、比较，发现有用、有效信息的方法称为（） 单选题 1分

14、媒体在某一时点上所触及的受众对象占目标市场对象总量的百分比称为（） 单选题 1分

15、某地的总人口为200万人，覆盖率为30％，就是指电视或广播的受众人数为（） 单选题 1分

16、总收视率又称（） 单选题 1分

17、假定某产品要达到预期广告效果的目标暴露频次为10次，已知某一媒体的覆盖率为30％，到达率为45％，企业选择单一媒体策略，则企业应当购买的媒体发布次数为（） 单选题 1分

18、广告销售效果侧重于评价（） 单选题 1分

19、用来直接刺激消费者或经销商快速或大量购买的各种短期手段或工具的总称是（） 单选题 1分

20、用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动是整合营销工具中的（） 单选题 1分

21、下列关于纯薪金制的优缺点，说法错误的是（） 单选题 1分

22、根据销售额或销售利润的大小，按照固定或变动的比率支付报酬的报酬给付方式称为（） 单选题 1分

23、大多数企业采用报酬给付方式是（） 单选题 1分

24、销售人员通过媒体与顾客或潜在顾客进行直接沟通的营销方法称为（） 单选题 1分

25、饮料，香烟等物品的销售适用（） 单选题 1分

26、企业营销的根据地是（） 单选题 1分

27、消费者购买新产品的过程大致包括（） 多选题 2分

28、诉求的类型包括（） 多选题 2分

29、传播渠道主要有两大类，即（） 多选题 2分

30、常用的促销预算制定方法有（） 多选题 2分

31、认知目标包括（） 多选题 2分

32、行为目标包括（） 多选题 2分

33、广告目标按照对应的产品生命周期大体可以分为（） 多选题 2分

34、连续性广告策划程序方式将目标市场消费者对广告产品的状态分为（） 多选题 2分

35、在确定广告目标时，一定要遵循（） 多选题 2分

36、广告信息的外部来源有（） 多选题 2分

37、广告媒体根据载体的不同性质可以分为（） 多选题 2分

38、广告效果主要包括（） 多选题 2分

39、广告沟通效果评价主要包括（） 多选题 2分

40、态度效果的测定一般可采用（） 多选题 2分

41、适用于分销商促销的工具有（） 多选题 2分

42、销售培训的方式主要有（） 多选题 2分

43、直接营销的特点是（） 多选题 2分

44、常见的直接营销形式包括（） 多选题 2分

45、简述整合营销传播的特征。 简答题 5分

46、简述影响整合营销传播组合决策的因素。 简答题 5分

47、简述生命周期不同阶段营销工具在促销组合结构中的变化。 简答题 5分

48、简述整合营销传播的开发流程 简答题 5分

49、简述人员传播的优缺点。 简答题 5分

50、简述广告频率和产品可替代性分别对广告预算的影响。 简答题 5分

51、简述影响媒体选择的主要因素。 简答题 5分

52、简述销售促进决策的内容流程。 简答题 5分

53、简述制定营销公关方案的内容与流程。 简答题 5分

54、简述人员销售包括的内容。 简答题 5分

55、简述招聘甄选销售人员的主要内容。 简答题 5分

56、简述采用直接邮寄方式进行营销时确定目标客户的方法。 简答题 5分

57、简述有效的网站应具备的设计要素 简答题 5分

58、DHC是日本的一个化妆品品牌，它进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多。为获得市场知名度，DHC采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。除此之外，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到4件套的试用装。由于试用装的质量很好，用户评价普遍较高，使用过的顾客不仅成为回头客还推荐给了身边朋友亲人，开拓了市场，从此在化妆品市场抢占一席之地。 问题： （1）DHC在开拓市场过程中采用了哪些战略？ （2）试分析DHC在产品导入期应怎样确定广告预算？ 简答题 8分

59、天猫，作为淘宝网的组成部分，成立于2008年4月，2011年6月从淘宝网分拆独立，2012年1月1日宣布更名为“天猫”，完成了破茧成蝶的品牌蜕变。2012年“11•11购物狂欢节”，支付宝交易额191亿，天猫占132亿，交易额翻了3倍，宣布天猫在这个所有商家都全力以赴的销售黄金日中打了个漂亮的胜仗，奠定了天猫在中国电子商务B2C领域第一把交椅的地位。 2012年3月29日举行年度盛典，天猫正式公布其全新品牌标识和形象。在盛典现场，天猫联手奔驰、宝洁、三星等数百个知名品牌，采用全新的AR互动技术，打造真实和虚拟世界相结合的未来购物城。从眼镜、衣服到手表、数码产品都可以进行试戴、试穿、试用。这让在场的嘉宾过了一把未来网购的瘾，无需出门就可以享受到逛街时对商品的真实感受。 问题：（1）案例中天猫运用了哪种营销工具？ （2）该工具主要形式有哪些？ （3）这种营销工具有何特点？ 简答题 8分

60、计算机销售最常见的方式是由庞大的分销商进行转销，而戴尔抗拒这种潮流，决定通过网络直销PC机，并接受直接订购，演绎了业界经典故事。从一开始，他们的设计制造和销售整个过程，就以聆听顾客意见、反映顾客问题、满足顾客需求为宗旨。他们所建立的直接关系，从电话拜访开始，接着是面对面互动，现在则借助于网络沟通。由于戴尔是按单定制，库存一年可周转15次，对于零部件成本每年下降15％以上的产业来说，这种快速周转意味着总利润可以多出1.8％到3.3％。 问题：（1）试结合案例分析戴尔采用了哪种整合营销传播工具？它的含义是什么？ （2）这种工具核心要素是什么？ 简答题 8分

61、试述整合营销传播和整合营销的区别。 简答题 8分

62、试述产品市场类型对营销传播组合的影响。 简答题 8分

63、试述影响信息结构合理性的因素。 简答题 8分

64、试述制定整体促销方案应考虑的因素。 简答题 8分

65、试述销售人员培训的必要性。 简答题 8分