1、组织的外部环境错综复杂、变幻莫测。 判断题 3分

2、简述组织环境层次性的内容。 简答题 5分

3、分析与讨论：本案例反映了组织与外部环境的关系问题。组织外部环境主要有哪几类? 简答题 5分

4、组织的大环境是指（） 单选题 1分

5、啤酒经销商所处的组织环境为() 单选题 1分

6、外部环境是组织内部与战略有重要关联的因素,是制定战略的出发点、依据和条件,是竞争取胜的根本。 判断题 3分

7、通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们观念的变化引起的,这一因素属于外部环境因素中（） 单选题 1分

8、社会环境对组织的作用有哪些? 简答题 5分

9、材料：惠普之道 美国惠普公司创建于1939年,主要专注于生产打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务,2007年年营业额为1043亿美元,员工数32万人,惠普公司不但以卓越的业绩跨入全球百家大公司行列,更以其对人的尊重与信任的企业精神而闻名于世。作为大公司,惠普对员工有着极强的凝聚力,到惠普的任何机构,你都能感受到惠普人对他们的工作是如何满足。这里有一种友善、随和而压力很小的气氛,各阶层员在公司的自助餐厅中用不了三美元,你就可以享受丰盛的午餐,笑声洋溢着，大家仿佛置身在大学校园的餐厅中。在惠普,存放电气和机械零件的实验室备用品是全面开放的,允许甚至鼓励工程师在企业或家中任意使用。惠普的观点是：不管他们拿这些零件做什么,反正只要他能摆弄这些玩意儿就总能学到东西,公司没有作息表，也不计入考勤。每个员工可以按照自己的习惯和情况灵活安排。惠普在员工培训上一向不惜血本,即便员工流失也在所不惜。惠普的创始人比尔休利特说,惠普的成功主要得益于“重视人”的宗旨,就是从内心深处相信每个员工都想有所创造,我始终认为,只要给员工提供适当的环境,他们就一定能做得更好,基于这样的理念,惠普特别关心和重视每个人,承认他们的成就、尊严和价值,正如公司目标引言部门的表述：“惠普不应采用严密之军事组织方式,而应赋以全体员工以充分的自由,使每个人按其本人认为最有利于完成本职工作的方式,使之为公司的目标作出各自的贡献。” 问题：惠普的成功对你有何启示? 简答题 5分

10、企业文化的核心是（） 单选题 1分

11、组织文化的核心是基本信念、价值观和道德观等理念层的内容。 判断题 3分

12、组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，使他们自觉自愿地把自己的力量和智慧汇聚到组织目标的实现上，体现了组织文化的（） 单选题 1分