1、由个体构成团体并维系团体生存与发展的基本条件不包括（） 单选题 1分

2、将非正式团体分为利益型、情感型、兴趣爱好型、信仰型、亲缘型团体等的划分标准是（） 单选题 1分

3、社会心理学家把个人心理与行为不知不觉地受团体中大多数人心理与行为的影响，而保持与多数人一致的倾向称为（） 单选题 1分

4、费斯汀格将意见沟通按功能分为工具式沟通和（） 单选题 1分

5、民主气氛很浓或合作精神很强的团队或委员会式的组织结构采取的沟通网络属于（） 单选题 1分

6、对于人际关系的类型的划分，个人与组织的关系属于哪种划分标准（） 单选题 1分

7、下列不属于改善人际关系的原则的是（） 单选题 1分

8、下列关于与上司建立良好的人际关系的表述中不正确的是（） 单选题 1分

9、某人承包某项工程项目，若成功概率高就承包，若失败概率高就不能承包。这种决策类型属于（） 单选题 1分

10、下列关于团体决策的优点叙述不正确的是（） 单选题 1分

11、下列关于竞争意识与行为的特点表述不正确的是（） 单选题 1分

12、任务不明，不清楚部门、单位、个人干什么，职责不清属于团体冲突中变异心理分析中的（） 单选题 1分

13、管理、任务、目标、要求、纪律、考核、奖惩、制度的压力过大，超过成员的心理承受能力属于团体冲突中变异心理分析中的（） 单选题 1分

14、人们彼此之间相互交往、相互联系、相互影响而形成的为达到共同的目标，以一定的社会活动方式和一定的社会规范联系在一起的一种组织的集体形态是指（） 单选题 1分

15、团体的最高形式是（） 单选题 1分

16、团体成员的共同努力结果使团队绩效水平大于个体成员绩效总和的是（） 单选题 1分

17、梅奥最早提出了（）与正式团体不同的的概念。 单选题 1分

18、统计团体也被称为（） 单选题 1分

19、利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队指的是（） 单选题 1分

20、衡量一个团体是否有战斗力，是否成功的一个重要标志是（） 单选题 1分

21、若职工只关心自己心理需要的满足，不顾及组织目标的关联性，这种管理方式将导致的状态是（） 单选题 1分

22、主要规定了团体成员应该如何努力工作、怎样完成工作任务等内容的团体行为规范的类型是（） 单选题 1分

23、团体内形成的一种迫使其成员行为与团体规范相一致的压力是（） 单选题 1分

24、通常所说的“口服心服”指的是从众行为的哪种表现形式（） 单选题 1分

25、沟通在企业、组织中人与人或者团体与团体中进行，是（）研究的重要课题。 单选题 1分

26、企业的生命线是（） 单选题 1分

27、发信者与接信者的方向位置不变，双方无论在语言上还是在表情动作上都不存在反馈信息的沟通方式是（） 单选题 1分

28、下列不属于双向沟通方式的是（） 单选题 1分

29、基层管理人员向高级领导者汇报情况、反映意见的沟通方式是（） 单选题 1分

30、组织团体与政府的沟通属于哪种沟通方式（） 单选题 1分

31、由两个或两个以上沟通通道组成的结构形式称为（） 单选题 1分

32、在组织系统中相当于一个纵向沟通网络，代表五级层次的逐级传递方式，信息可以自上而下或者自下而上传播的是（） 单选题 1分

33、团体士气高，人际关系融洽，适合于中高层委员会决策与解决复杂的问题的是（） 单选题 1分

34、兼有链式、轮式特点的沟通瞬络是（） 单选题 1分

35、人与人之间相互交往、相互联系和相互影响而形成的心理行为关系称为（） 单选题 1分

36、团结与凝聚力的基础是（） 单选题 1分

37、下列不属于我国学者划分的人际关系的类型是（） 单选题 1分

38、PAC分析模型中，是权威和优越感及长者自居的心理标志（） 单选题 1分

39、专制型的行为所反映的三种心态比重为（） 单选题 1分

40、列出人际关系的选择数量表指的是（） 单选题 1分

41、美国心理学家莫雷诺在20世纪30年代第一次采用（）来测评人际关系。 单选题 1分

42、民族或团体在感情和意识上的倾向差异与问题造成的障碍属于人际关系障碍中的（） 单选题 1分

43、企业中的重大问题在领导者的主持下，通过集体讨论作出最佳选择与决定的过程是（） 单选题 1分

44、搜寻环境信息，探求决策条件属于决策过程和程序的哪个阶段？（） 单选题 1分

45、管理的核心与灵魂是（），它是组织与团体管理成败的关键。 单选题 1分

46、一种不惧怕损失，敢冒风险去获得成功的决策是（） 单选题 1分

47、一种带全局性质和整体目标的非程序化的决策是（） 单选题 1分

48、决策效用曲线图中，纵轴表示的是（） 单选题 1分

49、通过对决策时间和决策费用的效用分析可知，随着时间的推移，决策的收益会有什么变化？（） 单选题 1分

50、概述一个决策问题的所有要素的一种简便方法是（） 单选题 1分

51、团体中个人与他人之间为了达到一定的目标而相互争胜，力争压倒对方取得优势地位的心理状态和行为活动是指（） 单选题 1分

52、社会主义的生产关系从本质上讲是一种怎样的关系？（） 单选题 1分

53、在团体内部的合作与竞争，应以什么为主？（） 单选题 1分

54、下列不属于任务结构中的变异心理主要表现的是（） 单选题 1分

55、人际关系的心理结构与成分不包括（） 单选题 1分

56、K团体的团体目标与组织目标相去甚远，团体凝聚力很强，这对K团体生产效率的影响是（） 单选题 1分

57、属于对员工进行忠诚管理的策略是（） 单选题 1分

58、心理契约关注的焦点是（） 单选题 1分

59、小陈是一名画家，他总是疏远他人，思考别人是否干扰了自己。根据霍尼的学说，小陈属于人际关系类型中的（） 单选题 1分

60、影响团体凝聚力的因素较多，“文人相轻”现象显示的影响因素是（） 单选题 1分

61、H同学在生活中能言善辩，但在大庭广众面前，却表现得很拘谨，不尽如人意。这种团体影响的行为效应是（） 单选题 1分

62、大学生小周毕业求职，有两个企业愿意为他提供岗位。这两个企业提供的都不是小周的理想职位，但是小周迫于家庭压力接受了其中一个。这种冲突形式是（） 单选题 1分

63、一个团体在进行某项决策时，只面向一个或几个成员建议的解决办法是（） 单选题 1分

64、“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”这种团体影响的行为效应是自（） 单选题 1分

65、若K团体的团体目标与组织目标相去其远，则K团体凝聚力与生产效率之间（） 单选题 1分

66、某企业两个部门的领导，在私人聚会中商议两部门协商合作的事宜。这种沟通方式是（） 单选题 1分

67、大学生小王毕业求职，有2家企业提供的职位都很理想，小王感到左右为难，只能取舍一个，这种冲突形式是（） 单选题 1分

68、非正式团体形成的主要原因包括（） 多选题 2分

69、关于非正式团体的类型，下列说法正确的是（） 多选题 2分

70、根据形成的原因，可将非正式团体分为（） 多选题 2分

71、假设团体可以根据不同的特征划分为（） 多选题 2分

72、下列关于高凝聚力的团体具有的特征说法正确的是（） 多选题 2分

73、下列关于集体的特征说法中正确的有（） 多选题 2分

74、根据构成团体的原则、方式和团体结构不同，团体可以分为（） 多选题 2分

75、团队经历的发展包括哪些阶段（） 多选题 2分

76、实际团体是指实际存在的、团体成员之间有直接或间接联系的团体，它包括（） 多选题 2分

77、团体影响的行为效应主要有（） 多选题 2分

78、测量士气高低的方法有（） 多选题 2分

79、对员工士气测量与分析的主要内容包括（） 多选题 2分

80、通过正式程序明文规定的团体规范有（） 多选题 2分

81、下列属于员工工作场所应重视与防止的偏差行为的是（） 多选题 2分

82、从众行为的表现形式有（） 多选题 2分

83、下列关于从众行为在管理工作中的说法正确的有（） 多选题 2分

84、高效率团体的生产性指标包括哪些内容？（） 多选题 2分

85、构成意见沟通程序的基本要素包括（） 多选题 2分

86、人类的意见沟通同动物的沟通有着本质的区别，其主要特点有（） 多选题 2分

87、人际信息沟通的类型包括（） 多选题 2分

88、根据组织层次的观点，意见沟通的方式可分为（） 多选题 2分

89、从组织结构和流动方向上讲，意见沟通的方式有（） 多选题 2分

90、依据沟通工具来划分，意见沟通的方式有（） 多选题 2分

91、家戴维斯发现的小道消息传播方式的类型有（） 多选题 2分

92、下列人际关系属于个人与团体关系的有（） 多选题 2分

93、根据人际交往需要的不同，心理学家舒兹把人际关系分为（） 多选题 2分

94、在PAC分析模型中，由于三种心态比重的不同所形成的心态行为类型有（） 多选题 2分

95、人际关系出现障碍的原因主要有（） 多选题 2分

96、下列关于团体决策的特点说法正确的有（） 多选题 2分

97、西蒙认为决策的过程和程序一般有四个阶段，即（） 多选题 2分

98、决策的基本原则有哪些？（） 多选题 2分

99、决策是一种综合能力，一般包括哪几种能力？（） 多选题 2分

100、西蒙把决策分为（） 多选题 2分

101、高层管理人员关注的决策类型有（） 多选题 2分

102、决策的类型较多，根据问题的性质，决策可以分为（） 多选题 2分

103、在确定条件的情况下进行定量决策的条件有（） 多选题 2分

104、下列属于决策理论的有（） 多选题 2分

105、根据国内外学者的研究，冲突过程包括（） 多选题 2分

106、产生个人自身心理与行为上的冲突的形式有（） 多选题 2分

107、托马斯提出的五种处理冲突的策略包括（） 多选题 2分

108、布朗在管理实践中提出的解决冲突的具体方法有（） 多选题 2分

109、团体行为规范的类型主要包括（） 多选题 2分

110、在组织中，高层管理者较为关心的决策类型主要有（） 多选题 2分

111、根据“智能框架”理论，一个好的决策过程包括（） 多选题 2分

112、以下属于影响人际关系的因素的有（） 多选题 2分

113、组织文化的作用包括（） 多选题 2分

114、简述影响人际关系的因素。 简答题 5分

115、试述解决团体冲突的原则、策略和方法。 简答题 10分

116、简述维系团体生存与发展的基本条件。 简答题 5分

117、简述职业倦怠与心理压力的缓解方法。 简答题 5分