1、决策支持系统的决策过程和决策模型都是（ ） 单选题 1分

2、管理过程是基于信息的（ ） 单选题 1分

3、计算机的组成元素中，运算器属于（ ） 单选题 1分

4、在E-R图中，用来表示属性的图形符号是（ ） 单选题 1分

5、企业系统规划法(BSP)中U／C矩阵U(使用)和C(创建)是指使用或创建（ ） 单选题 1分

6、把整个系统看成一个整体，视系统为总的数据处理模块的数据流程图是（ ） 单选题 1分

7、对数据流程图上每个成分给以定义和说明的是（ ） 单选题 1分

8、在模块结构图中，用来表示模块间的判断调用的图形符号是（ ） 单选题 1分

9、在模块结构图中，用连接两个模块的箭头表示调用，其中广关于箭头指向的说法中正确的是（ ） 单选题 1分

10、某学校学生学号规定如下：前四位表示入学年级，中间两位表示所在专业，后四位表示顺序号。例如：2012012002，这种代码设计属于（ ） 单选题 1分

11、在系统实施阶段，系统转换的方式包括直接转换、并行转换以及（ ） 单选题 1分

12、关于管理信息系统文档的说法，下列不正确的是（ ） 单选题 1分

13、在管理信息系统开发过程中，信息系统评价的主要方法有（ ） 单选题 1分

14、信息系统维护的主要内容有硬件维护、软件维护、产品代码维护和（ ） 单选题 1分

15、德尔菲方法的判断结果依赖于（ ） 单选题 1分

16、在信息社会，人类赖以生存与发展的三大资源是物质、能源与_______。 填空题 1分

17、对企业流程进行的根本性的再思考和彻底的再设计，以使企业的效率、质量、服务和_______成本等关键业绩指标获得极大(根本性)提高的企业改革称为_______。 填空题 1分

18、按照计算机网络的覆盖范围可以将其分为局域网、广域网、_______网和因特网。 填空题 1分

19、信息系统开发存在的问题不仅是技术问题，更多的是_______问题。 填空题 1分

20、供应链是指具有 关系的上下游企业所构成的组织链条。 填空题 1分

21、系统需求分析实际上是在系统分析阶段对处理对象的功能分析，在完全弄清_______对新系统的确切需求后，用统一、规范的图标和书面语言表达出来。 填空题 1分

22、在系统分析中，系统的逻辑方案是系统开发中要采用的管理模式和_______处理方法。 填空题 1分

23、从设计任务的角度看，信息系统设计可以划分为_______性设计和详细性设计。 填空题 1分

24、一个模块的四个要素分别是输入输出、处理功能、_______和程序代码。 填空题 1分

25、在三层结构的B／S模式的系统中，客户端利用浏览器统一通过_______服务器访问数据库，以获取必需的信息。 填空题 1分

26、多因素_______法把各项指标列成表，请专家对每个指标按照其重要性确定一个权重，可以计算出加权平均分。 填空题 1分

27、软件的正确性维护是对程序中的_______进行修改。 填空题 1分

28、鱼刺图又称_______图，用于确定风险的起因。 填空题 1分

29、信息系统的质量管理方法，主要可划分成两种方法：工程的方法与统计_______方法。 填空题 1分

30、全面质量管理(TQM)强调全员_______，重视满足产品的所有受益者以及社会的需要。 填空题 1分

31、决策支持系统 简答题 4分

32、数据库系统 简答题 4分

33、关键成功因素法 简答题 4分

34、业务流程优化 简答题 4分

35、模块的耦合 简答题 4分

36、简述信息系统自底向上分析方法的优缺点。 简答题 6分

37、简述企业使用信息技术后对组织结构所产生的影响。 简答题 6分

38、简述结构化生命周期法的主要缺点。 简答题 6分

39、请列出系统评价的主要内容。 简答题 6分

40、简述从哪几个方面认识管理信息系统的风险。 简答题 6分

41、题图是某企业的会计账务处理过程的数据流程图，请根据该图写出会计账务的处理过程。 000000 简答题 10分

42、某电力集团业务系统中电费缴纳部分的模块结构圈如题42图所示。其中未填充的6个模块名如下： A．输入客户编号 B．通知缴费结果 C．缴费 D．获取缴费金额 E．查询本月缴费金额 F．打印缴费单 模块之间未标明的数据流如下： G．客户编号 H．缴费金额 K．缴费单 00000 请写出题图中数字所对应的模块名称和数据流前面的大写字母标号，请在答题卡上作答。 简答题 10分