1、散客旅游是指游客自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式。（） 单选题 1分

2、由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分，导游接待时应相机向其推荐旅、行社的其他方面的委托服务，如代订旅游车、代订风味餐等。（ ） 单选题 1分

3、在散客游客前，导游应在送行的当天与游客取得联系，以商定好送站的时间和地点。（） 单选题 1分

4、如果导游在机场未接到应接的散客游客，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1小时。（） 单选题 1分

5、若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场，导游要严格按照约定的时间接运他们。（ ） 单选题 1分

6、由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。（ ） 单选题 1分

7、散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。（ ） 单选题 1分

8、为了做好散客的导游服务工作，导游应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作。（ ） 单选题 1分

9、散客自助游是指游客自行安排旅游行程，以分期付款的方式购买各项旅游服务的旅游形式。（） 单选题 1分

10、散客自助游分为自助游和定制游两种。（ ） 单选题 1分

11、近年来，从国际旅游的统计数据来看，散客旅游发展迅速，已成为当今旅游的主要方式。（ ） 单选题 1分

12、散客进行的旅游活动完全自己安排。（ ） 单选题 1分

13、散客旅游的随意性很强，变化多，服务项目不固定，而且自由度大。（ ） 单选题 1分

14、与团队旅游相比，因为要规划旅游行程，所以散客旅游的预订期更加长。（） 单选题 1分

15、散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑。（ ） 单选题 1分

16、同接待团体游客相比，接待商务散客对（）要求更高。 单选题 1分

17、散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在（ ）。 单选题 1分

18、散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（ ）。 单选题 1分

19、旅游者自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为（ ）。 单选题 1分

20、游客个人、家庭或亲朋好友一起自行安排旅游行程但部分使用旅行社服务（如订 房、订购交通票据等）的旅游活动，也可以是旅行社根据散客所提具体要求所设 计的完整的定制旅游产品称为（ ）。 单选题 1分

21、旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的游客临时组织成团的旅游形式称为（ ）。 单选题 1分

22、导游在接送个体散客时的沿途讲解宜采用（ ）。 单选题 1分

23、迎接乘飞机来的散客游客，导游通常应提前（ ）到达机场。 单选题 1分

24、迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，导游通常应提前（ ）进在出站口等候。 单选题 1分

25、如果未接到应接的散客游客或小包价旅游团，导游应与司机配合，在尽可能的范围内寻找（ ）。 单选题 1分

26、导游将散客送到饭店后，应帮助其尽快完成（ ）手续。 单选题 1分

27、导游必须在送站前（ ）与游客团确认送站时间和地点。 单选题 1分

28、下列关于散客游客的说法中，不正确的是（ ）。 单选题 1分

29、乘坐国内航班离站的散客游客，导游应掌握好时间，使其提前（ ）到达机场。 单选题 1分

30、乘坐国际航班离站的散客游客，导游应掌握好时间，使其提前（ ）到达机场。 单选题 1分

31、乘坐火车离站的散客游客，导游应掌握好时间，使其提前（ ）到达车站。 单选题 1分

32、为散客游客送站的导游必须按照与游客约定的时间，提前（ ）到达游客下榻的饭店，协助游客办理离店手续。 单选题 1分

33、散客游客乘坐国内航班离站，若确认航班准时起飞，导游应将散客送至（ ）处同其告别，后方可离开机场。 单选题 1分

34、散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑，因而在旅游过程中常常需要随时变更其旅游计划，这是散客旅游的（ ）特点。 单选题 1分

35、导游送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游要（ ）。 单选题 1分

36、导游将散客接到饭店入住后，应做好的一项销售工作是（ ）。 单选题 1分

37、由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游要同司机商定（ ）。 单选题 1分

38、导游因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览，须事先同他们一一约定（ ）。 单选题 1分

39、散客游客要求导游帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游应该（ ）。 单选题 1分

40、导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站，要严格按照事先约定的（）抵达各饭店。 单选题 1分

41、从国内市场来看，人们外出旅游已从观光旅游逐步向（ ）发展，国内散客市场也日益扩大。 单选题 1分

42、以下哪项为散客旅游提供了便利的技术条件（ ）。 单选题 1分

43、与团队旅游相比，散客旅游的预订期（ ）。 单选题 1分

44、散客旅游同团队旅游的不同之处主要表现在（ ）方面。 多选题 1分

45、散客接站服务的准备包括（ ）等内容。 多选题 1分

46、导游接送散客与接送旅游团客人的不同之处主要有（ ）。 多选题 1分

47、由于组合旅游团游客互不相识，性格爱好各异，凝聚力不强，在游览中很容易走散，因此，在游览前导游要反复提醒他们（ ）。 多选题 1分

48、导游在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（ ）等。 多选题 1分

49、导游到机场迎接到应接的个体散客游客后要做好的工作有（ ）。 多选题 1分

50、导游将散客游客接到饭店后应做好的工作有（ ）。 多选题 1分

51、导游在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有（ ）。 多选题 1分

52、导游送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其（） 多选题 1分

53、散客旅游与团队旅游的区别有（） 多选题 1分

54、散客旅游之所以越来越受到游客的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供游客自由选择等原因外，还与以下（ ）因素有关。 多选题 1分

55、散客旅游的特点有（ ） 多选题 1分