1、在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费、则视为( ) 单选题 1分

2、对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定式。而且这一印象在以后较长时期内不易改变，这种现象称为( ) 单选题 1分

3、企业在某个较狭窄的领域内(如某特殊顾客群，或是两者兼而有之的竞争战略或是实施低成本，或是实施差异，这种战略称为( ) 单选题 1分

4、人力资源供给的主要途径为( ) 单选题 1分

5、通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，以促进信息的传递与沟通的组织发展趋势是( ) 单选题 1分

6、通过增加工作责任、工作自主权以及自我控制的方式，以满足员工的心理需要，达到激励目的的职位设计形式是( ) 单选题 1分

7、招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为( ) 单选题 1分

8、对员工职业生涯设计负主要责任的是( ) 单选题 1分

9、沙因的职业锥体模型中的水平发展途径是指( ) 单选题 1分

10、通过确定和持续追踪高潜能员工的计划，以满足高潜能员工发展的需要的职业发展模式是( ) 单选题 1分

11、中小企业应该在普遍提高企业员工素质的基础上，重点做好员工培训，以满足企业发展的需要。这些员工包括管理人员和( ) 单选题 1分

12、通过分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度的培训需求层次分析是指( ) 单选题 1分

13、公平理论的创立者是( ) 单选题 1分

14、下列属于关系型员工的激励技巧的是( ) 单选题 1分

15、在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点是( ) 单选题 1分

16、绩效管理的起点是( ) 单选题 1分

17、下列属于自愿性福利的是( ) 单选题 1分

18、下列情况中，企业可以解除劳动合同的是( ) 单选题 1分

19、下列所有雇员流出形式中，属于自然流出的是( ) 单选题 1分

20、下列对日本人力资源管理模式的特点描述正确的是( ) 单选题 1分

21、人力资源管理是一个有机系统、其构成主体有( ) 多选题 2分

22、根据企业生命周期理论，企业的发展过程可以分为( ) 多选题 2分

23、职位设计的基本原则有( ) 多选题 2分

24、设置招聘标准时，最合理的办法是将资格要求分为( ) 多选题 2分

25、完整的职业生涯管理能够体现( ) 多选题 2分

26、培训需求分析的具体层次有( ) 多选题 2分

27、绩效沟通的内容主要包括( ) 多选题 2分

28、实行年薪制的企业年薪通常包括( ) 多选题 2分

29、劳动争议处理的基本原则包括( ) 多选题 2分

30、企业组织灵活化发展的原因是( ) 多选题 2分

31、简述人力资源战略规划的重要意义。 简答题 5分

32、简述职业生涯设计对个人的作用。 简答题 5分

33、简述组织内员工自我职业生涯管理的内容。 简答题 5分

34、简述如何寻求奖惩的最佳结合点。 简答题 5分

35、简述劳动合同的基本内容。 简答题 5分

36、试述影响员工激励效果的因素。 简答题 10分

37、试述建立职位薪酬体系的具体步骤。 简答题 10分

38、思科公司(Cisco)为了让员工安心工作，用从硅谷买来的很贵的地皮盖了托儿所;为了给公司员工提供上班的便利，更在办公室和员工住宅社区修了专用铁道思科公司还有一个非常有特色的服务，就是紧急医疗帮助，在全球所有国家的员工都能获得一家全球医疗服务机构的24小时紧急服务。有些服务甚至超出了医疗范围，包括急病和社会不安因素、人身意外等构成的危险，员工所遇到的任何问题都能够通过打一个对方付费电话获得帮助。虽然，一个好的全面薪酬体系固然是吸引人才、保留人才的基础，但在实际运作时，还要靠大量、具体的沟通来支持。要为员工们所理解和接受，要真正符合他们的愿望和要求。否则，再好的体系构造也难以奏效。而受聘者由于年龄、经历、企业工龄、个人和家庭情况等千差万别，对同一种全面薪酬体系的反应和要求也会很不一样。 问题: 一、非货币性薪酬为什么能够得到广泛使用? 二、常用的非货币性薪酬主要有哪些? 简答题 15分