1、( )是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。 单选题 1分

2、如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式，“对抗”是( )。 单选题 1分

3、下列各项中，适用于多数小型企业的标准组织结构模式的是( )。 单选题 1分

4、某建筑公司设有集团财务部、设计部、规划部、工程部、物资部、行政部这6个主要部门，当公司承接一个建设项目时由设计部、规划部、工程部、物资部、行政部各抽调人员组成项目小组进行项目开发和实施。该建筑公司所采取的组织结构为( )。 单选题 1分

5、以下有关管理幅度的论述正确的是( )。 单选题 1分

6、下列各项中，表明组织的纵向复杂程度的因素是( )。 单选题 1分

7、下列各项中，不属于集权型决策优点的是( )。 单选题 1分

8、下列各项中，最能体现平衡计分卡优点的是( )。 单选题 1分

9、适用于以单一产品或单一产品为主导经营的组织结构是( )。 单选题 1分

10、下列各项中，适用于职能制组织结构的协调机制是( )。 单选题 1分

11、下列各项中，适用于矩阵制组织结构的协调机制是( )。 单选题 1分

12、根据钱德勒的结构跟随战略命题，与市场渗透战略相匹配的组织结构是( )。 单选题 1分

13、根据钱德勒的结构跟随战略命题，与市场开发战略相匹配的组织结构是( )。 单选题 1分

14、缺少在变化的环境中随机应变的机制的组织战略类型是( )。 单选题 1分

15、当企业实施一个新战略，主要的组织要素变化不大，但多与企业组织目前的文化不大一致。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是( )。 单选题 1分

16、战略与组织结构关系的基本原则是( )。 单选题 1分

17、实施战略时，由于全体员工没有理解和接受战略出现差异而导致的战略失效称为( )。 单选题 1分

18、战略控制通常采用的方法是( )。 单选题 1分

19、以下属于股东观衡量企业业绩存在的矛盾是( )。 单选题 1分

20、某公司的组织结构如下：     该公司销售部经理的管理幅度为( )。  单选题 1分

21、甲公司是一家集团企业，一直采用增量预算的方式进行管理。2014年下半年，该公司通过并购将一家肉联厂纳入公司旗下，并进行重组。在编制2015年预算时，该肉联厂应编制的预算是( )。 单选题 1分

22、平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和( )。 单选题 1分

23、用来描述企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡的模型是( )。 单选题 1分

24、家族式企业和刚开创的企业一般适用于（ ）。 单选题 1分

25、下列关于战略失效的表述中，错误的是（ ）。 单选题 1分

26、甲集团负责人王某正在为决定对某事业部的管理人员张某授予多少权责而进行谋划，以便很好地控制企业创造价值的活动，甲集团的组织分工属于（ ）。 单选题 1分

27、甲企业管理层由一名总经理和一名副总经理组成。公司所有重要的经营决策都由此二人共同商议决定。在日常经营中所有事务均向总经理汇报，并经其签字认可后才能执行。根据以上信息可以判断，该企业采取的组织结构类型属于（ ）。 单选题 1分

28、乙公司是一家业务比较单一的超市经营企业，对于该公司来讲，比较适合的组织结构是（ ）。 单选题 1分

29、甲企业是专门生产空调的家电企业，近期准备新建多条产品线，并且会通过一系列收购不断扩张产品线，通过上述信息判断，该企业应采用的组织结构类型为（ ）。 单选题 1分

30、下列关于企业组织协调机制的表述中，错误的是（ ）。 单选题 1分

31、甲集团目前的主要产业处于该产业增长阶段的后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，甲集团决定采用纵向一体化战略，并购部分原材料供应商，从而拥有一部分原材料的生产能力。下列选项中，甲集团适用的组织结构是（ ）。 单选题 1分

32、甲集团长期以来追求一种稳定的环境，试图通过创造一个稳定的经营领域，生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分，并采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。甲集团采用的组织战略类型是（ ）。 单选题 1分

33、下列关于战略稳定性与文化适应性的表述中，错误的是（ ）。 单选题 1分

34、A公司所在的生产部门正在进行业绩考核，从关键性业绩指标角度考虑，下列指标中符合该生产部门考核指标的是（ ）。 单选题 1分

35、甲公司的财务部门最近非常忙碌，因为他们正在编制公司的下一年预算情况，他们需要重新判断所有的费用，需要分析公司中每个部门的需求和成本，无论该预算比以前的预算高还是低，都需要根据未来的需求编制预算。下列关于甲公司所采用的预算类型的说法中，错误的是（ ）。 单选题 1分

36、甲公司是一家家电生产企业，分为白色家电部和黑色家电部，在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门其他方面的考核指标值基本一致，只是在主要员工的保留率、新产品占销售的比例上差距很大，但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是（ ）。 单选题 1分

37、管理层次中的地位获得的权力基础不包括（ ）。 单选题 1分

38、下列关于内部利益相关者及其利益期望的说法中，不正确的是（ ）。 单选题 1分

39、下列关于企业利益相关者的利益矛盾与均衡的说法中，不正确的是（ ）。 单选题 1分

40、以下关于管理层次和控制幅度的说法中，正确的是(　)。 单选题 1分

41、以下不属于企业文化为企业创造价值途径的是(　)。 单选题 1分

42、以下各项不属于企业文化维持企业竞争优势条件的是(　)。 单选题 1分

43、下列各项中，不属于集权决策优点的是(　)。 单选题 1分

44、某企业正在实施国际化发展战略，走出国门开拓东南亚市场，但现有职能制组织结构已无法满足企业开拓国际市场的需求，需对其进行调整。下列适合该企业的组织结构是(　)。 单选题 1分

45、下列关于信息系统与企业价值链网表述错误的是(　)。 单选题 1分

46、为响应中央“大众创新、万众创业”的号召，刚毕业的王某和几个同学依托一款运动APP开办了一家公司，公司由王某直接管理厂里的大小事务，其同学执行其安排的任务，整个公司发展非常稳定，则王某公司采用的组织结构是(　)。 单选题 1分

47、下列关于钱德勒的组织结构服从战略理论的表述错误的是(　)。 单选题 1分

48、在横向分工结构的基本协调机制中，与“相互适应，自行调整”内在本质相同的是(　)。 单选题 1分

49、外科大夫在给病人进行手术时，需要麻醉师的配合，在手术前配合方案可能已经制定好，但外科大夫在手术台上所遇到的情况往往难以预料，又没有过多的时间与麻醉师讨论，只有凭借他们各人所掌握的知识及经验各自处理自己的职责，则该种协调机制属于(　)。 单选题 1分

50、“不管黑猫白猫，逮着老鼠就是好猫”，与该句话匹配的横向分工结构的基本协调机制是(　)。 单选题 1分

51、甲企业是一家大型咨询公司，经常承揽大型建筑商复杂的咨询项目。为保证各部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融，该企业通常会从各个部门抽调员工，组成工作小组。根据以上信息可以判断该企业组织结构是(　)。 单选题 1分

52、甲公司是智能设备生产企业，考虑到业务重组的需要，公司管理层决定将原来的一家子公司A的资产合并到另一家子公司B中，致使被合并的A子公司的员工处于“待岗”状态。由于员工不满于这种现状．A子公司的全体员工联合起来，为捍卫自己的基本权益进行了坚决的抗争，最后公司管理层不得不做出让步。甲公司管理层在对待矛盾与冲突的行为模式为(　)。 单选题 1分

53、甲公司是亚洲某国一家航空公司，2015年该企业制定了进一步扩大企业规模，拓展国内航线和欧洲航线的战略。但2015年由于中东战争导致发生了误击坠机事件，导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断，该企业战略失效属于(　)。 单选题 1分

54、下列不属于战略业务单位组织结构的优点的是(　)。 单选题 1分

55、平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是(　)。 单选题 1分

56、下列不属于信息技术对企业价值链基本活动支持的是(　)。 单选题 1分

57、丙公司为一家高科技企业，主营业务是软件开发，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”)，丙公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。丙公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。丙公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此丙公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合丙公司选择的最佳组织结构类型是(　)。 单选题 1分

58、位于上海浦东张江科技园区的某电子器件生产厂，公司的组织结构主要由五个部门组成：生产部、采购部、营销部、财务部和研发部。该公司的组织结构类型是(　)。 单选题 1分

59、下列模型中，用来描述企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡的是(　)。 单选题 1分

60、组织结构的基本构成要素有( )。 多选题 2分

61、下列各项中，属于组织结构类型的有( )。 多选题 2分

62、下列各项中，属于职能制组织结构优点的有( )。 多选题 2分

63、事业部制组织结构不同类型的划分依据包括( )。 多选题 2分

64、下列各项中，属于战略业务单位组织结构优点的有( )。 多选题 2分

65、关于矩阵制组织结构，下列说法正确的有( )。 多选题 2分

66、下列各项中，不属于区域事业部制组织结构优点的有( )。 多选题 2分

67、下列各项中，属于集权型决策的缺点有( )。 多选题 2分

68、下列属于扁平型组织结构特点的有( )。 多选题 2分

69、管理幅度过窄主要的缺点有( )。 多选题 2分

70、下列组织结构中，一般属于分权型结构的有( )。 多选题 2分

71、公司采用集权型还是分权型组织，需要考虑的因素有( )。 多选题 2分

72、下列属于全球区域分部结构特点的有( )。 多选题 2分

73、下列属于横向分工结构的基本协调机制的有( )。 多选题 2分

74、在探索战略与结构的关系方面，钱德勒在其经典著作《战略和结构》中，首次提出组织结构服从战略的理论。下列说法中，属于该理论观点的有( )。 多选题 2分

75、下列说法中，属于开拓型战略组织特点的有( )。 多选题 2分

76、下列说法中，属于分析型战略组织特点的有( )。 多选题 2分

77、一个企业组织之所以成为反应型组织，其主要原因有( )。 多选题 2分

78、下列有关权力导向型文化的说法中，正确的有( )。 多选题 2分

79、下列有关任务导向型文化的说法中，正确的有( )。 多选题 2分

80、当企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革，企业可以从( )方面采取管理行动。 多选题 2分

81、以下可以用作战略是否有效的判断依据的有( )。 多选题 2分

82、静雅餐饮集团的下列活动中属于正式战略控制活动的有( )。 多选题 2分

83、构建战略控制系统时，应考虑( )。 多选题 2分

84、下列各项中，使用市场价值衡量方法，可能会导致评价股东价值失效的有( )。 多选题 2分

85、预算活动能够解决的问题包括( )。 多选题 2分

86、平衡计分卡反映了( )。 多选题 2分

87、平衡计分卡的内部流程角度主要关注( )。 多选题 2分

88、下列关于投资者与经理人员的矛盾与冲突的说法中，错误的有( )。 多选题 2分

89、下列关于文化与绩效的相关说法中，错误的有（ ）。 多选题 2分

90、M公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，由于公司一直非常重视客户，需要从客户的角度考虑一些指标。下列各项中属于最典型的客户角度的有（ ）。 多选题 2分

91、下列各项中，属于组织的战略类型的有（ ）。 多选题 2分

92、下列各项中，属于纵向分工结构基本形式的有（ ）。 多选题 2分

93、下列关于统计分析报告的说法正确的有（ ）。 多选题 2分

94、甲公司经过多年的苦心经营，先是通过内部发展，在钢铁行业占据了较强的位置。后来又通过并购的方式进军了金融、教育、酒店经营等多个行业，企业规模也不断攀升。根据以上信息可以判断，下列组织结构适用于该企业的有（ ）。 多选题 2分

95、下列关于H型结构（控股企业／控股集团组织结构）的表述中，正确的有（ ）。 多选题 2分

96、下列关于国际化经营企业的组织结构的表述中，正确的有（ ）。 多选题 2分

97、最近几年我国经济快速发展，甲集团在这段时期不断进行合理的战略调整，但是企业高层发现甲集团组织结构的变化常常慢于战略的变化速度，造成这种现象的原因可能有（ ）。 多选题 2分

98、甲集团以往效益一直不错，目前正在试图改变自己的主要产品和市场，以适应新的要求，由于有企业固有文化的大力支持，实行新战略没有大的困难，在这种情况下，甲集团处理战略与文化关系的重点包括（ ）。 多选题 2分

99、甲企业在处理战略与文化的关系时，遇到了极大的挑战，甲企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。为了处理这种重大的变革，甲企业需要采取管理行动的方面主要有（ ）。 多选题 2分

100、下列关于企业业绩衡量不同观点的表述中，正确的有（ ）。 多选题 2分

101、预算是一个多目标的活动，并在每个企业中广泛应用，下列属于预算与预算控制目的的有（ ）。 多选题 2分

102、丁公司是一家民营单位，准备对2011年度的业绩情况做新的预算，但是该公司的专业人员为了工作上的方便，在编制预算时，使用以前期间的预算为基础来编制，在此基础上增加相应的内容，于是完成了2011年的业绩预算。对于这样的预算方法，其存在的主要缺点包括（ ）。 多选题 2分

103、下列关于财务计量指标的计算公式中，不正确的有（ ）。 多选题 2分

104、甲公司是一家服务性质的公司，公司的整体服务质量至关重要，公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有（ ）。 多选题 2分

105、如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式，那么权力运用分为（ ）。 多选题 2分

106、下列属于权力与职权的区别的有（ ）。 多选题 2分

107、企业外部利益相关者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任，下列属于该责任的有（ ）。 多选题 2分

108、下列关于增量预算的表述正确的是(　)。 多选题 2分

109、下列组织结构常用于多元化经营的企业的有(　)。 多选题 2分

110、以企业使命为基础，处理战略与文化关系时，应该重点考虑的有(　)。 多选题 2分

111、下列关于企业文化类型的表述中，正确的有(　)。 多选题 2分

112、甲公司是一家餐饮服务企业，欲采用平衡计分卡进行战略控制，根据平衡计分卡模型，下列描述中属于创新与学习维度的有(　)。 多选题 2分

113、下列关于战略控制的表述正确的有(　)。 多选题 2分

114、以下描述属于矩阵制组织结构缺点的有(　)。 多选题 2分

115、以下关于H型结构的描述正确的有(　)。 多选题 2分

116、鲍莫尔的“销售最大化”模型表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解。下列选项中，关于该模型的表述错误的有(　)。 多选题 2分

117、丙公司是北京一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近，丙公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与甲公司签订战略联盟协议，参与餐饮业务。为配合丙公司的总体战略实施，丙公司可以选择的组织结构类型有(　)。 多选题 2分

118、可口可乐瑞典饮料公司(CCBS)正在其不断发展的公司中推广平衡记分卡的概念。若干年来，可口可乐公司的其他子公司已经在做这项工作，但是，总公司并没有要求所有的子公司都用这种方式来进行报告和管理控制。平衡计分卡的内容有(　)。 多选题 2分

119、以下关于M型组织结构说法正确的有(　)。 多选题 2分

120、信息技术与竞争战略包括的内容有(　)。 多选题 2分

121、以下关于产品事业部制组织结构说法正确的有(　)。 多选题 2分

122、实施企业战略分析与控制的主要形式是( )。 多选题 2分

123、以下关于职能型组织结构说法正确的有(　)。 多选题 2分

124、下列哪一项属于信息技术对企业竞争战略的支持(　)。 多选题 2分

125、当企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革，企业可以从( )方面采取管理行动。 多选题 2分

126、以下关于组织结构类型的说法，正确的是(　)。 多选题 2分

127、薪酬与考核委员会是公司内部治理结构的重要组成部分之一，以下属于其工作职责的是(　)。 多选题 2分

128、约翰·科特提出成功的管理者需要建立起一些基本权利，尤其是榜样权和专家权，这两者比正式职权更具有持久性。下列关于榜样权和专家权的表述中错误的有(　)。 多选题 2分

129、甲公司是一家集团企业，其核心业务为经营某高级品牌的真皮女鞋和真皮箱包，其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、高档手表和高品质餐具等。最近，甲公司达成协议预购人了在国内拥有5家玩具连锁分店的乙公司。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有(　)。 多选题 2分

130、光耀公司是一家民营单位，准备对2017年度的业绩情况做新的预算，该公司的专业人员为了工作上的方便，在编制预算时，使用以前期间的预算为基础来编制，在此基础上增加相应的内容，于是完成了2017年的业绩预算。对于这样的预算方法，下列说法中正确的有(　)。 多选题 2分

131、大众火锅店规定：10万元以下的开支，每个分店的店长就可以做主。普通的一线员工，拥有免单权，而且可以根据客人的需求，赠送水果盘。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，大众火锅店这种组织方式的优点有(　)。 多选题 2分

132、以下关于机械式系统说法不正确的是( )。 多选题 2分

133、以下关于已动用资本回报率（ROCE）说法不正确的有( )。 多选题 2分

134、A公司是成立于本世纪初的一家纺织品生产企业，该企业的规模较小，经过近10年的发展，规模仍然不见起色。该企业在对外部环境的反应上采取的是一种动荡不定的调整模式，缺少在变化的环境中随机应变的机制。企业实施一个新战略时，组织要素发生的变化不大，多与企业目前的文化相一致。 要求： (1)说明A公司组织的战略类型是什么？并简述成为该组织类型的原因包括哪几点。 (2)在战略稳定性与文化适应性矩阵中，该公司处于第几象限。 简答题 10分

135、某手机生产企业是国内老牌的手机生产商，技术在因内领先，生产规模大，管理水平高，在市场上占有较高的份额，在行业中居领先地位。近年来，国内传统手机市场日益饱和，他们利用在同行业中成本低的优势，大幅度降低了产品价格，虽然保住了较大的市场份额，但越来越感到企业发展后劲不足。经董事会研究，在聘请世界著名的某管理咨询公司对该企业进行诊断和收集、研究国内外同类型企业的数据资料并进行分析、演算、模拟后，做出了以下重要决策：一是开发生产高技术彩屏手机以获得较高收益。由于生产彩屏手机技术要求高、投入大、风险大，准备在购买国外技术的情况下根据国情进行开发。二是新建空调、冰箱生产线。虽然这些产品生产企业多，市场竞争激烈，收益相对较低，但技术相对成熟，风险小，如充分发挥企业的管理和营销优势，成功的把握较大。三是随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产，企业组织结构也作出相应调整：成立通讯产品、空调、冰箱三个部门，分别负责这三类产品的生产和销售，以及其他相关事宜；同时成立一个研究开发部门，统一负责公司的新产品开发和技术创新工作。 要求： (1)该企业在传统手机市场中采取的是什么竞争战略？ (2)该企业调整后的总体战略是什么？ (3)该企业调整后的组织结构是什么类型？ 简答题 10分

136、某民营企业是一个由几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织结构属于比较典型的职能制形式。随着技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，再对其进行技术和设备改造，生产出了具备市场竞争力的电信产品，由于市场前景较好，在国内也迅速组建了一条该产品的生产线。在此基础上，企业组建了电信产品事业部，对国内外生产的相关产品进行统一协调管理。 要求： (1)简述职能制组织结构的缺点。 (2)在事业部制组织结构下，可以细分为哪几类？ (3)分析本案例电信产品事业部属于哪一类，并分析该类型事业部制组织结构的优缺点。 简答题 10分

137、为了均衡衡量企业的业绩，有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的企业业绩衡量方法。 要求： (1)说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩； (2)请针对四个角度各举出最少两个驱动指标； (3)说明平衡计分卡的作用。 简答题 10分

138、马格纳国际公司(以下简称“马格纳”)是北美十大汽车制造厂之一。这家加拿大公司生产有4000种零配件，几乎为所有在美国设有工厂的大汽车制造商提供配件。 马格纳的高层管理当局长期以来力求保持一种松散的结构，并给予各单位管理者充分的自主权。在80年代中期，该公司拥有l万多名员工，年销售额近10亿加元。员工们被组织到120个独立的企业中，每个企业都以自己的产品／品牌开展活动。马格纳的宗旨是，使各单位保持小规模(不超过200人)以鼓励创新精神和将责任完完全全地落实到工厂经理身上。当某个工厂揽到了超过其能力所能处理的业务时，马格纳不是扩大该工厂的规模，而是重新配置这样的一套生产设施，开办一个新企业。 这种结构在整个80年代运作得相当好。10年内，总销售额增长了13倍。工厂经理们以接近完全自治的方式，大胆地扩展他们的业务。工厂经理们不仅可以享受自己工厂的盈利，而且还包括从他们业务中分离出去的新建企业的盈利。这样，不用公司出面干涉，工厂经理们就会主动设立新厂，向外举债，并与汽车制造商签订供货合同。 但泡影在1990年破灭了。那时，汽车的销售量大幅下降，受扩张动机驱使的马格纳管理者给公司带来10亿美元的新债务。1990年，马格纳的销售额为16亿美元，而亏损达到了1.91亿美元，公司面临破产风险。1991年1月份，马格纳的股票价格跌到了每股2美元。 然而，马格纳并没有破产，其高层管理当局果断采取措施，挽救了公司的命运。公司出售并关闭了近一半的工厂，将收回的现金用于清偿债务。留下的工厂进行了相应的整合，将相关产品／品牌进行归类，在此基础上成立若干公司，并委任各公司总裁统一管理本公司的业务。公司管理当局成功地使其生产的配件在福特的“金牛座”牌和丰田的“皇冠”牌这些流行轿车上获得更多的使用。到1992年，马格纳的销售额增加到20亿美元，盈利达到0.81亿美元。公司的股价已经回升到26美元以上。其高层管理当局声称，公司现在比80年代的业务更为集中，更重视控制，并禁止新的举债行为。 要求： (1)根据横向分工组织结构的类型，描绘马格纳在不同阶段的组织结构类型以及该组织结构的含义； (2)简述马格纳在不同阶段所采用组织结构的优缺点； (3)马格纳并不是唯一的一家对其组织结构进行了变更的公司。还有许多大公司，也正在放弃官僚行政机构而设立结构松散的、独立的企业单位。请阐述理由。 简答题 10分

139、甲公司是一家光伏生产企业，位于华北某省，为单体公司，采用传统型组织结构，设置了采供部、生产部、市场部、销售部(按省区下设办事处)和新产品研发部、财务部、行政人事部。近几年，我国开始大力发展新能源，出台了若干促进光伏产业发展的政策，光伏产业逐渐发展壮大起来。甲公司也进入了快速发展阶段，销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。 甲公司采用财务和非财务指标进行业绩考核。公司层面的财务指标主要有销售额、销售费用率、净利润、流动比率、速动比率和资产负债率，其他指标主要有市场占有率。 经财务部分析，公司产品销售状况良好，但利润水平却不高，主要原因如下： 第一，费用支出过大。针对每年居高不下的费用支出，公司决策层决定在全公司各个部门实行预算管理。要求每个部门在考虑未来实际支出需要的基础上开始编制本部门的预算，并在年底时对预算执行情况进行考核，考核结果与部门领导和员工的报酬直接挂钩。 第二，公司出口额增大，海外市场扩张速度明显加快，业务范围已经覆盖美国、日本、欧洲等地，这些地区的相关关税水平较高，直接影响了产品在当地的竞争力和盈利水平。同时，这些地区对于光伏产品直接投资采取了严格审查的政策。第三，现有组织形式存在缺陷，导致费用上升明显。甲公司决定在公司内推行全新的运营模式，并拟将原有的业务管理模式进行调整。 要求： (1)简要分析纵向分工结构的基本类型。并指出甲公司所属的纵向分工结构类型； (2)简要分析甲公司横向分工组织结构的类型，并指出该种类型的优缺点； (3)简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对甲公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因； (4)简要分析预算的类型。指出甲公司采取的预算编制办法。并指出该种预算编制办法的优缺点； (5)简要分析企业进入国外市场的模式。指出该公司在目前情况下还可以采取什么形式进入国外市场； (6)简要分析甲公司如果推行新的运营模式应采取何种横向分工组织结构类型，并指出该种类型的优点。 简答题 10分

140、甲仪器公司是美国一家大型电子工业公司，多年来一直实行生产部门和职能部门共同管理。公司实行的这套管理体制曾发挥过重要的作用，取得了极为良好的效果，使这个总部设在德州达拉斯的仪器公司发展成为世界上最大的半导体制造商，每年的销售额超过30亿美元。公司的发展计划重点强调技术改革，提高产品质量和扩大生产。公司大量投资于研究与发展，并极为注意降低生产成本。因此，公司迅速发展，产品的市场不断扩大。 在70年代初期，该公司采用了三角形发展战略：一是继续发展半导体集成电路，供给本身需要和市场的需要；二是发展商用电子计算机和电子玩具；三是研制小型电子计算机系统产品。这种战略在70年代期间，取得了很大的成功。 然而，到了1981年，公司的利润大幅度地下降。公司领导开始意识到必须对生产系统进行一次彻底的检查和调整，首先涉及到的就是对组织结构设置进行改革。 在原有组织结构内，由原来传统的职能部门--工程技术部门、设计部门、生产部门和财务部门形成一个生产半导体薄片的统一系统。同时又设立多个跨这些职能部门的产品／顾客中心(Product-Customer Centers)；每个产品／顾客中心自行负责对每种新产品的设计、生产和推销。 为了促进生产力的发展，公司授权各中心的经理，要求他们各自对其盈亏负责，但是，各中心的经理却无权指挥各职能部门。据说，这样做不是靠权威的指挥，而是通过说服工作，可以使职能部门的经理们更集中于研制可盈利的产品。 然而，就是这样的组织安排带来了许许多多的问题。例如，产品／顾客中心研制的一种计数手表需要一种新型的半导体薄片，希望职能部门提供。但是，有关的职能部门只从其本身需要考虑，感到其本身不需要这种半导体薄片，因而拒绝中心的要求，不愿与中心协作。这样就导致产品／顾客中心的计数手表的生产无法进行。 在进行组织体制的改革中，公司仍旧保持其现有组织结构。但是，为了使产品／顾客中心能与职能部门平起平坐，拥有同等的权力，他们砍掉了一些较小的产品／顾客中心，只保留了一些大的产品／顾客中心。同时设法使职能部门和产品／顾客中心之间的活动更为协调，更为统一，这样，管理就会更有条理。 但是，随着企业的发展，这样的改革也带来了两方面的问题： (1)组织结构的改变必然带来组织气氛的改变。一个职工曾对其组织气氛进行这样的描述：职工对其上司感到可怕。经理们定的目标太高，而职工根本就不敢提什么意见，如果职工对上司有些不同意见的话，轻则被经理批评，嘲弄一番，说你工作不努力，重则认为你犯了一个严重的错误。这样，职工只好默不作声，或只好遵照上司的意图行事，隐瞒了各自的实情。 (2)这种改革涉及到公司的集权问题。公司不断发展，组织规模不断扩大，但是，公司仍要维持其权威性的统一指挥领导。在这种情况下，中下级管理人员的权力就很小，而绝大多数重要的决策都由上级制定，然后再一级一级地往下传达。 要求： (1)甲仪器公司采用的组织结构类型是哪种？并说明该组织结构的缺点？ (2)该公司原有的组织结构为什么会失败？ (3)该公司采取的是集权型，这对企业有何影响？并说明集权型本身的优缺点？ 简答题 10分

141、甲企业是一家建筑公司，确立了未来3年"走出去"的发展战略。在利比亚承包了一项基建项目。合同期限为3年，计划于2012年年底结束。2011年，利比亚政府与反政府武装之间发生了战争，使得该项目无法执行下去。 要求： 请简要介绍战略失效的类型，并根据上述信息，判断甲企业属于哪种战略失效类型。 简答题 10分

142、某大型企业集团以制造业为基础向其他行业扩张，涉足的领域包括医药、人寿保险和房地产等行业，企业规模不断攀升。该集团总部（母公司）的作用仅限于作出购买或出售这些企业的决策，而很少参与下属子企业的产品或市场战略。其下属子企业具有独立的法人资格，是相对独立的利润中心。 要求： （1）说明企业适合采用的组织结构类型，并说明该类型组织结构的主要特点。 （2）针对集权型和分权型两大企业内决策的层级结构类型，分析其优点，并说明较为适合该集团的决策层级结构的类型。 简答题 10分

143、富华公司是一家专营钻石饰品的公司，该公司采用的销售模式是网络销售，但是由于钻石饰品一般都是价格昂贵的产品，并且该销售模式下客户不能试戴，所以销售情况并不乐观，连续两年处于亏损状态。该公司决定进行战略变革，在每个城市设立体验中心，客户可以在体验中心对实物产品进行试戴，然后在电脑上进行挑选、购买，收到产品，确认没有问题再付款，使得顾客无后顾之忧。 要求： （1）简述企业战略变革的动因，说明本企业的战略变革的动因。 （2）简述选择战略变革时机的三种类型，并确定该公司战略变革时机的所属类型。 （3）简述在进行变革的过程中，克服变革的阻力要考虑哪些因素。 （4）简述企业战略变革的主要任务。 简答题 10分

144、请简述信息技术对组织结构变革的影响的具体表现。 简答题 10分

145、宝洁公司始创于1837年，是世界最大的日用消费品公司之一。2002～2003财政年度，公司全年销售额为434亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业／服务业企业中，排名第86位，并位列最受尊敬企业第7。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。 宝洁公司自1987年登陆中国市场以来，在中国日用消费品市场可谓是所向披靡，一往无前。仅用了十余年时间，就成为中国日化市场的第一品牌，虽然后来者联合利华、高露洁等世界日化巨头抢滩中国市场后曾经一度在某些产品线有超过宝洁的表现，但却丝毫不减其颜色。时至今日，宝洁公司的系列产品，特别是以号称“三剑客”的飘柔、潘婷、海飞丝洗发水系列更是一枝独秀，出尽风头。 世界著名消费品公司宝洁的营销能力早被营销界所传颂，但2002年宝洁在中国市场却打了败仗，其推出的润妍洗发水一败涂地，短期内就黯然退市。 润妍是宝洁公司在中国本土推出的第一个，也是唯一的一个原创品牌。因此，无论宝洁公司总部还是宝洁(中国)高层都对“润妍”寄予了厚望，满心希望这个原汁原味倡导“黑发美”的洗发水品牌，能够不负众望在中国市场一炮而红，继而成为宝洁向全亚洲和世界推广的新锐品牌。宝洁公司为这个新品牌的推广倾注了极大的心力和大量的推广经费。为了扩展“润妍”的产品线，增加不同消费者选购的空间，润妍先后衍生出6个品种以更大程度覆盖市场，可是市场的反映却大大的出乎宝洁的意料。 据业内的资料显示，润研产品在2001年到2002年两年问的销售额大约在1个亿左右，品牌的投入大约占到其中的10％。两年中，润妍虽获得不少消费者认知，但据有关资料，其最高市场占有率不超过3％——这个数字，不过是飘柔市场份额的1／10。 一份对北京、上海、广州和成都女性居民的调查也显示，在女性最喜爱的品牌和女性常用的品牌中，同样是定位黑头发的夏士莲排在第6位，而润妍榜上无名，同样是宝洁麾下的飘柔等四大品牌分列1、2、4、5位——时间是2001年3月，润妍上市的半年之后。另一份来自白马广告的调查则表明，看过夏士莲黑亮去屑洗发水的消费者中有接近24％愿意去买或者尝试；而看过润妍广告的消费者中，愿意尝试或购买的还不到2％。2001年5月，宝洁收购伊卡璐，表明宝洁在植物领域已经对润妍失去了信心，也由此宣告了润妍的消亡。2002年4月，在经历了中国市场两年耕耘后，润妍全面停产，逐渐退出市场。润妍的退市是宝洁在中国洗发水市场的第一次整体失败，面对染发潮流的兴起，在“黑头发”这块细分市场中，润妍没能笑到最后。  要求：阅读短文，回答下列问题：  (1)企业采取的品牌策略都有哪几类?宝洁选择的是什么战略?  (2)新产品开发的原因是什么?新产品开发具有哪些风险? 简答题 10分

146、甲公司是一家光伏生产企业，位于华北某省，为单体公司，采用传统型组织结构，设置了采供部、生产部、市场部、销售部（按省区下设办事处）和新产品研发部、财务部、行政人事部。近几年，我国开始大力发展新能源，出台了若干促进光伏产业发展的政策，光伏产业逐渐发展壮大起来。甲公司也进入了快速发展阶段，销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。 甲公司采用财务和非财务指标进行业绩考核。公司层面的财务指标主要有销售额、销售费用率、净利润、流动比率、速动比率和资产负债率，其他指标主要有市场占有率。 经财务部分析，公司产品销售状况良好，但利润水平却不高，主要原因如下： 第一、费用支出过大。针对每年居高不下的费用支出，公司决策层决定在全公司各个部门实行预算管理。要求每个部门在考虑未来实际支出需要的基础上开始编制本部门的预算，并在年底时对预算执行情况进行考核，考核结果与部门领导和员工的报酬直接挂钩。 第二、公司出口额增大，海外市场扩张速度明显加快，业务范围已经覆盖美国、日本、欧洲等地，这些地区的相关关税水平较高，直接影响了产品在当地的竞争力和盈利水平。同时，这些地区对于光伏产品直接投资采取了严格审查的政策。 第三、现有组织形式存在缺陷，导致费用上升明显。甲公司决定在公司内推行全新的运营模式，并拟将原有的业务管理模式进行调整。  要求： （1）简要分析纵向分工结构的基本类型。并指出甲公司所属的纵向分工结构类型；  （2）简要分析甲公司横向分工组织结构类型。并指出该种类型的优缺点；  （3）简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对甲公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因；  （4）简要分析预算的类型。指出甲公司采取的预算编制办法。并指出该种预算编制办法的优缺点；  （5）简要分析企业进入国外市场的模式。指出该公司在目前情况下还可以采取什么形式进入国外市场；  （6）简要分析甲公司如果推行新的运营模式应采取何种类型。并指出该种类型的优点。 简答题 10分