1、甲企业是一家刚创立的软件开发公司，总部设在北京。甲公司所处的软件开发行业突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按矩阵式的结构对各项目进行管理和考核，以确保各项目按期完成。根据以上信息可以判断，甲公司企业文化的类型是( )。 单选题 1分

2、文昌公司是美国一家打印机生产企业，随着时代的发展，公司大力进行业务改组，成功地从一个以黑白模拟打印机为主要产品的公司转型成为一个数字化.彩色和文件解决方案的供应商，实现了从“我们生产打印机”向“我们提高办公效率”转变。其中“我们生产打印机”和“我们提高办公效率”属于(　)。 单选题 1分

3、甲公司是一家拥有自主进出口权限的公司。以国内外销售贸易.批发零售贸易和进出口贸易为主。甲公司始终遵循国际贸易惯例，秉承“重合同.守信用.优质服务.互利双赢”的经营理念，通过贸易纽带紧密联结国内与国际市场，且与国内外多家知名公司建立了良好的合作关系。甲公司的经营理念体现了公司使命的(　)。 单选题 1分

4、W公司由甲.乙两位合伙人创立，主要从事管理咨询服务。双方约定，甲负责公司日常业务决策，而重大事务则须由甲.乙两人同时决策。公司目前拥有员工18人，受甲直接指挥。根据以上信息可以判断，该公司采取的组织结构属于（）。 单选题 1分

5、意大利企业领导了世界的金银首饰业务，就是因为意大利的机械业已经占领了全球珠宝生产机械60％的市场，并且意大利回收有色金属的技术也领先全球。按照波特的“钻石模型”分析架构，意大利企业领导世界的金银首饰业务的主要原因是（）。 单选题 1分

6、原麦山丘创始初期以北京市场上流行的“日式软面包”作为研发方向，但却不具有特色和竞争力。经过一番改良，原麦山丘主打以粗粮为原料的硬欧面包，根据北京空气湿度、水质等原材料的特点，最终研发出了更适合在北京制作和食用的硬欧面包，收获了北京民众的喜爱。这体现了原麦山丘的竞争战略是（）。 单选题 1分

7、某电器公司经过分析和调查发现，消费者的生活方式正在发生变化，现在人们更喜欢足不出户就能满足自己的需求，因此电器公司也开通了网上购物，实现了电商模式。结合上述信息可以判断，该电器公司的消费细分属于（）。 单选题 1分

8、在零售企业纷纷传来关店倒闭消息之时，苏宁易购却逆势而为，交出了一份华丽的成绩单。华丽的业绩离不开持续不断的变革，战略转型一直是苏宁亘古不变的主题，从2009年年初的“沃尔玛+亚马逊”，到“云商”，再到“一体两翼”，最后到2017年的“一体二翼三云四端”。每一次都以改革者的姿态，撼动既有的利益格局，每一次都是颠覆传统零售业的玩法。无论遇到多大阻挠，无论多么不被看好，苏宁的掌舵人张近东毅然奏响组织转型的狂想曲，高歌飙进。苏宁未能体现的战略管理特征是（）。 单选题 1分

9、在管理风险时，最有效的做法是（）。 单选题 1分

10、SN电器是中国商业企业的领先者，经过20多年的发展，其成为中国最大的商业零售企业。随着互联网技术的不断发展，尤其是移动互联网技术的日新月异，在给零售业带来巨大发展契机的同时，也向传统的零售模式发起了挑战。2012年SN电器董事长提出了SN云商模式，可以概括为“店商+电商+零售服务商”。2013年2月19日，零售业巨头SN电器正式发布公告，更名为“SN云商集团股份有限公司”。次日，SN正式发布其“云商零售模式”。该公司的战略转型考虑了宏观环境分析中的（）。 单选题 1分

11、博朗科技在首次公开发行股票的招股意向书上表示，企业将完善建立健全“三会一层”的公司治理结构，并在董事会下设战略、提名、审计、薪酬与考核四个专门委员会，这属于企业内部控制要素中的（）。 单选题 1分

12、甲公司是一家大型日化企业，其全球业务单元为：美容及健康产品业务单元和家用护理产品业务单元。每个业务单元相应产品在全球范围内的运营，以国际企业为基础进行管理，由此形成经验曲线和规模经济效益。根据以上信息可以判断，甲公司采用的国际化经营的组织结构类型是（）。 单选题 1分

13、华瑞公司主要经营电子产品，但是目前该行业竞争激烈，利润空间狭窄。为了使企业能够长期稳定发展，公司决定进军互联网行业。这体现了该公司的（）。 单选题 1分

14、甲公司是通信设备制造商，其顾客起初为国有企业的大客户，客户相对单一，但进入门槛高，客户关系极其重要。为保证公司发展和在市场竞争中的优势，必须集中指挥、统一布置和协调，建立公司在单一、重要且大客户中的品牌形象和信誉。另外，公司所处的通信设备制造业是技术、资金和智力密集型行业，风险(尤其是流动资金)较高，因此设置统一决策系统，统一服务系统，集中进行人员和资金调动管理，严格实行目标管理和指令性工作方式对公司生存必要且重要。下列适宜予该公司的组织结构是（）。 单选题 1分

15、甲公司是一家玩具生产企业。在企业运营过程中，表现出如下特征：①该公司数十年聚焦于拼插玩具生产；②该公司产品属于优质优价；③该公司采用纵向一体化战略，将从原材料供应到最终产品销售的整个过程合并到公司内部，提高技术效率。根据以上信息可以判断，甲公司选择的战略组织类型是（）。 单选题 1分

16、下列各项关于应对风险的措施中，属于风险控制的是（）。 单选题 1分

17、某产品为企业所带来的利润和现金流的增长基本停滞，由于价格竞争以致毛利率开始下降，企业开始实施生产流程管理以提高生产效率、降低成本，并发掘新的卖点以期从某产品中获得更多的收入，同时，企业开始着手研究新产品。这些信息说明了该产品所处的生命周期是（）。 单选题 1分

18、新兴市场本土企业优势资源适合于本国市场，那么在产业的全球化程度低的情况下，本土企业应该采取的战略定位是（）。 单选题 1分

19、甲公司是一家应用固定互联网技术的网络信息资源提供商，张某是这家公司的总经理。为两年内使公司主营业务收入达到在创业板上市的要求，他决定召开一次会议，研究是否开辟应用移动互联网技术的网络信息资源的业务方向。由此可见，这次会议的主题涉及的是该公司的（）。 单选题 1分

20、华仁药业是从事医药、医疗服务、预防保健等医药健康的企业，在其“医药健康+美丽健康”的愿景下，公司收购了韩后化妆品股份有限公司并延伸到护肤、美容等美丽健康产业。华仁药业采取的发展战略类型是（）。 单选题 1分

21、国际金融危机令诸多国内重点企业都面临着市场萎缩、订货下降、利润减少等困局。面对挑战，SG集团通过改变装备制造业传统的经济增长方式，在提供产品的基础上实施战略转型，使企业从低端走向高端；并在巩固传统市场的基础上，大力拓展新兴市场，在种种努力下成功让企业紧紧抓住了新的发展机遇。“产能过剩、低成本竞争和技术门槛降低等恶性循环，迟早会造成企业发展的瓶颈”，对市场节奏异常敏感的SG集团董事长很早便意识到了这一点。为此，他在SG集团产业升级的过程中进行资源“加减法”：将非核心的、低附加值的制造环节放弃，交由市场去配套；同时加强高端价值链建设，通过服务的延伸，开拓新的市场和领域。在这“一加一减”之中，SG集团找到了新的增长点。SG集团没有体现的战略管理特征是（）。 单选题 1分

22、在证券市场一片萧条的大环境下，各券商的业绩不尽人意，但某些上市证券公司的股价却较为稳定甚至有所上涨。据悉，这些券商对财富管理、信息技术岗位的需求大，信息技术员工占比超过了6％，为智能投顾、大数据财富管理、融资授信、大数据风控等提供了很好的技术支持。这些上市券商的竞争优势来自于其拥有的（）。 单选题 1分

23、下列属于甲儿童玩具制造企业价值链辅助活动的是（）。 单选题 1分

24、华为公司一直秉承着以客户为中心；以奋斗者为本；长期坚持艰苦奋斗；坚持自我批判的理念。从公司使命的角度来看，属于（）。 单选题 1分

25、下列各项属于公司治理基础设施的有（）。 多选题 2分

26、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（）。 多选题 2分

27、下列关于大数据分析和传统数据分析的区别中，说法正确的有（）。 多选题 2分

28、大华公司实行全面预算管理，每年年底都在深入分析每个部门的需求和成本的基础上，根据未来的需求编制预算。大华公司编制预算所采用的方法的缺点有（）。 多选题 2分

29、产能计划是指确定企业所需的生产能力以满足其产品不断变化的需求的过程。下列属于产能计划类型的有（）。 多选题 2分

30、下列方法中，能够对风险管理的有效性进行检验的有（）。 多选题 2分

31、某大型外语培训机构拟实施包括实现规模经济.针对12岁以下的幼童设计独有的“贝乐学科英语”培训项目等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该外语培训机构上述业务层战略包括（）。 多选题 2分

32、产业零散的原因主要来源于产业本身的基础经济特性。下列造成产业零散的原因中，是从产业本身的经济特性角度出发的有（）。 多选题 2分

33、甲企业是我国一家大型服装鞋帽生产企业，产品主要在国内市场进行销售。2019年，该公司管理层根据国际经济环境的变化，决定在劳动力成本更低的马来西亚建立生产线，以有效降低成本，同时积极开拓欧美客户，扩大销售。该公司推行国际化经营的动因包括（）。 多选题 2分

34、一个战略是否成功要通过战略目标的一些可衡量属性来判断，这些可衡量的战略目标属性称为成功关键因素。识别成功关键因素的意义包括（）。 多选题 2分

35、企业的下列各项活动中，属于控制活动的有（）。 多选题 2分

36、下列有关大数据对企业战略决策模式的影响的说法正确的有（）。 多选题 2分

37、W公司是一家外贸型企业，2015年初开始在这家2000人规模.年产值数亿元的企业内实施一项新的考核制度，期望改变企业整体工作面貌。一年的时间过去了，新的考核制度并没有顺利实施，反而引起公司内部员工的不少抱怨和怀疑。此种情况表明，W公司管理层在推行企业战略变革时应注意(　)。 多选题 2分

38、公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现，下列关于公司目的说法正确的有(　)。 多选题 2分

39、H啤酒公司(以下简称H啤酒)成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95％以上的市场占有率，而且在全省的市场占有率也达到了60％以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。C市100千米外的雪花啤酒公司(以下简称雪花啤酒)，3年前也是该省的老大。然而，最近雪花啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。雪花啤酒在被收购后，立刻花费近亿元的资金进行技术改造，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上现有的啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，获得了很好的市场反应。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为了一举获得C市的市场，雪花啤酒不惜代价从外企挖了3名营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。该省内啤酒市场的特点是季节性强，主要集中在春末、夏季和初秋。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制。而从消费者的反应来看，C市的啤酒消费群体依据啤酒种类不同而具有不同特点：小瓶装和罐装啤酒的消费群体主要是中青年，他们对价格的敏感度低，但对品牌的认知度高；果啤的消费群体主要为女性，对价格敏感性较高；大瓶啤酒的消费群体具有普遍性，但以中年男性为主，对价格敏感性一般。 雪花啤酒没有选择正面强攻，而是主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。雪花 啤酒的攻势在春节前的元月份开始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，雪花啤酒在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的情绪，甚至上行下效、不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。 面对竞争，H啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得96％市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且H啤酒的分销渠道并没有受到冲击，雪花公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。而啤酒销售旺季，才是决定胜负的关键时刻。  要求：  (1)运用SWOT分析法，分析雪花啤酒面临的环境；  (2)分析雪花啤酒的竞争战略；  (3)就波特的五种竞争力模型中的以下两方面的竞争力对雪花啤酒所处的啤酒产业进行简要分析，并说明对雪花啤酒的影响： ①购买商和消费者的议价能力； ②竞争对手。 简答题 8分

40、宝洁公司始创于1837年，是世界最大的日用消费品公司之一。2002～2003财政年度，公司全年销售额为434亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业／服务业企业中，排名第86位，并位列最受尊敬企业第7。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。 宝洁公司自1987年登陆中国市场以来，在中国日用消费品市场可谓是所向披靡，一往无前。仅用了十余年时间，就成为中国日化市场的第一品牌，虽然后来者联合利华、高露洁等世界日化巨头抢滩中国市场后曾经一度在某些产品线有超过宝洁的表现，但却丝毫不减其颜色。时至今日，宝洁公司的系列产品，特别是以号称“三剑客”的飘柔、潘婷、海飞丝洗发水系列更是一枝独秀，出尽风头。 世界著名消费品公司宝洁的营销能力早被营销界所传颂，但2002年宝洁在中国市场却打了败仗，其推出的润妍洗发水一败涂地，短期内就黯然退市。 润妍是宝洁公司在中国本土推出的第一个，也是唯一的一个原创品牌。因此，无论宝洁公司总部还是宝洁(中国)高层都对“润妍”寄予了厚望，满心希望这个原汁原味倡导“黑发美”的洗发水品牌，能够不负众望在中国市场一炮而红，继而成为宝洁向全亚洲和世界推广的新锐品牌。宝洁公司为这个新品牌的推广倾注了极大的心力和大量的推广经费。为了扩展“润妍”的产品线，增加不同消费者选购的空间，润妍先后衍生出6个品种以更大程度覆盖市场，可是市场的反映却大大的出乎宝洁的意料。 据业内的资料显示，润研产品在2001年到2002年两年问的销售额大约在1个亿左右，品牌的投入大约占到其中的10％。两年中，润妍虽获得不少消费者认知，但据有关资料，其最高市场占有率不超过3％——这个数字，不过是飘柔市场份额的1／10。 一份对北京、上海、广州和成都女性居民的调查也显示，在女性最喜爱的品牌和女性常用的品牌中，同样是定位黑头发的夏士莲排在第6位，而润妍榜上无名，同样是宝洁麾下的飘柔等四大品牌分列1、2、4、5位——时间是2001年3月，润妍上市的半年之后。另一份来自白马广告的调查则表明，看过夏士莲黑亮去屑洗发水的消费者中有接近24％愿意去买或者尝试；而看过润妍广告的消费者中，愿意尝试或购买的还不到2％。2001年5月，宝洁收购伊卡璐，表明宝洁在植物领域已经对润妍失去了信心，也由此宣告了润妍的消亡。2002年4月，在经历了中国市场两年耕耘后，润妍全面停产，逐渐退出市场。润妍的退市是宝洁在中国洗发水市场的第一次整体失败，面对染发潮流的兴起，在“黑头发”这块细分市场中，润妍没能笑到最后。  要求：阅读短文，回答下列问题：  (1)企业采取的品牌策略都有哪几类?宝洁选择的是什么战略?  (2)新产品开发的原因是什么?新产品开发具有哪些风险? 简答题 8分

41、为什么要进行企业内部环境分析? 简答题 8分

42、试述战略管理层次之间的相互关系。 简答题 6分

43、资料一 进入新世纪以来，我国汽车保有量快速增长。据统计，从2013～2017年，全国民用汽车拥有量从1．37亿辆增长到2．17亿辆，城镇家庭每百户家用汽车拥有量从21辆跃升至33辆，我国已经进入汽车社会。 与此同时，汽车维修业也从单纯的道路运输车辆维修保障产业发展为面向全社会的民生服务业，进入了一个全新的发展时期。截至2013年年底，全国共有机动车维修业户44万家.从业人员近300万人，完成年维修量3．3亿辆次，年产值达5000亿元以上。一个多种经济成分并存、多种业态模式互补、服务供给充足.社会保障有力的机动车维修市场体系已初步形成，较好地适应和满足了经济社会发展和广大人民群众多层次、多样化、多品牌、多车型的维修消费需求。 但是，汽车维修业在经过长期较快增长之后，经济总量明显提升，也还存在市场结构不优.发展不规范，消费不透明、不诚信等问题。 资料二 勤和集团是一家专业从事汽车精细化学品的研发、生产和销售的大型企业集团，也是中国最大的汽车精细化学品配套供应商和服务平台之一。为进一步打开成长空间，公司目前正在利用自身在技术、渠道、等各方面的优势，加速打造“汽车精细化学品”“汽车销售服务”和“汽车维修保养”三大业务板块，覆盖汽车产业链的上下游业务，并在技术开发、销售渠道、管理体系等方面实现互联互通的促进整合效应，使公司发展为汽车精细化学品及汽车售后市场的高端综合服务提供商。 在汽车精细化学品领域，勤和集团拥有最为丰富的产品线和产品品类，主要分消耗类和非消耗类产品，消耗类产品包括防冻液、制动液、动力转向油、自动变速箱油、发动机油、燃油添加剂等汽车运行中必需使用且按一定时间或里程更换的精细化学品；非消耗类产品主要为胶粘剂.纤维增强胶片等胶类产品。凭借全系列的产品及优异的品质和服务，公司已成为国内20余家整车品牌厂的汽车精细化学品一级供应商。不仅如此，公司还建有长春、上海、佛山、成都四个大型“贴厂基地”，并与国际化工巨头巴斯夫、陶氏化学、潘东兴等建立了长期战略合作关系，可为客户提供最优质的一体化和本地化服务。 为争夺数万亿元的汽车售后市场蛋糕，勤和集团正在加速汽车后市场领域的战略布局。在线上，公司设立了上海勤和信息技术有限公司，汽车后电商平台已初步搭建，并根据自身优势和特点建立了MB2B2C生态平台，实现了O2O闭环运营，未来该平台有望发展成为全国最有影响力的汽车后电商平台之一；在线下，公司拟募集9．38亿元资金在全国建设110家汽车售后市场，2S连锁店的定向增发项目已于日前获证监会核准，募集资金到位后，勤和集团将很快实施2S连锁实体店的大规模建设，从而迈出公司汽车售后市场战略布局的关键一步。 实际上，早在2013年勤和集团就开始尝试汽车销售和售后维修业务，收购经营“奔驰”和“讴歌”品牌汽车S店业务，并设立了长春勤和汽车维修服务有限公司。通过早前的尝试，勤和集团在汽车售后领域积累了丰富的经验，这种经验对公司今后大规模开拓汽车后市场至关重要。汽车后市场是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的保养.维修、车美容、汽车租赁等各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。因此，汽车后市场规模的大小跟一个经济体的汽车保有量和平均车龄存在密切关系。我国汽车销量在2009年和2010年间出现井喷式增长，一跃成为全球最大的汽车市场，并且连续多年保持平稳较快增长。据统计，我国2014年乘用车产销均突破2000万辆，2014年年底的汽车保有量突破1．4亿辆，并且仍保持较快增长态势，庞大的汽车存量为汽车后市场提供了广阔的发展空间。 从整个汽车产业链来看，利润主要分布在三个部分:整车的生产和销售.零部件的生产和销售.汽车后市场。在汽车工业比较发达的欧美市场，汽车后市场的利润占整个汽车产业链的60％，是汽车整车生产和销售环节的3倍。相比之下，我国汽车后市场的利润在整个汽车产业链中的占比还非常低，随着国内汽车产业的发展日趋成熟，汽车后市场的利润占比还有非常大的提升空间。 根据统计，2005年我国汽车后市场的营业额仅为880亿元，到2012年已增至4600亿元左右，年复合增长率达到26．9％。以2014年汽车保有量1．4亿辆和单车售后和维修及其他花费4000～6000元／年计算，我国每年汽车后市场产值可达到6000～8000亿元的规模，预计随着汽车保有量的持续增长，到2020年汽车后市场规模将破万亿。 资料三 一直以来，我国的汽车后市场(特别是维修和保养市场)绝大部分都被整车制造商主导的S店所垄断，主要原因是我国商务部2005年颁布的《汽车品牌销售管理实施办法》赋予了整车厂控制和垄断汽车零部件流通渠道的权利。《汽车品牌销售管理实施办法》的实施，虽然有助于在我国汽车行业发展初期更好地规范市场，但随着国内汽车市场日臻成熟，《品牌办法》的弊端逐步显现。一方面，垄断造成修车贵且修车难，严重损害了消费者利益；另一方面，导致我国汽车售后市场整体发展受到严重制约，阻碍了我国汽车后市场的正常发展。 实际上，决策层已经认识到这个问题。2014年9月，由交通运输部牵头，国家发改委.国家质检总局.中国保监会.公安部等10部委印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(下称《意见》)。《意见》要求，自2015年1月1日起，汽车生产企业要在新车上市时，以可用的信息形式.便利的信息途径.合理的信息价格，无歧视.无延迟地向授权维修企业和独立经营者公开汽车维修技术资料；汽车原厂配件要允许授权企业向非授权维修企业或终端用户转售；并且要通过编码制度，建立可追溯配件质量保证保险制度。随后，中国汽车维修行业协会和中国物品编码中心就发布消息称，《汽车零部件统一编码与标识征求意见稿》已经完成，目前已上报国家相关部门审核。 新政策的出台意味着中国庞大的汽车后市场“蛋糕”将面临重新分配，汽车维修保养行业将全面洗牌，S店维修的垄断局面将被打破，其他业态的维修机构将快速兴起。中国目前汽车维修保养市场主要包括以下几种渠道:一是发展起来的品牌汽车S店；二是传统大中型维修厂；三是路边汽车维修店；四是近来发展较快的汽车品牌2S经营连锁店。对消费者来说，这几大渠道各有优劣，其中S店服务质量较高但收费也高，而维修厂和路边维修店虽然收费低但服务质量参差不齐，无法让消费者放心；相比而言，具有一定知名度的2S经营连锁店的收费位于S店和路边维修店之间，但能够提供优质的服务，具有明显的性价比优势，未来有望发展成为汽车后市场的主要渠道。 资料四 由于中国的汽修配件普遍存在层层加价，导致原厂配件价格虚高，这为汽车后电商的发展提供了良好的机会。由于电商在去中介化(配件B2C).费用透明化(配件及服务费用透明)和用户体验改善等方面优势明显，且能创造车主.配件厂.维修站三方共赢的局面，预计电商将成为汽车后市场未来发展趋势。 但是，由于汽车后市场所提供的服务与一般的商品不同，线上的交易完成仅仅是交易的一部分，商品的线下服务也是汽车后市场电商的重要内容。我们认为纯粹的“贸易式”汽车电商平台难以获得较大发展，而同时具有线上.线下渠道优势的电商则更有机会胜出。勤和集团目前的销售渠道主要集中在4C店，而其他业态的汽车维修店市场则未重点开发，随着《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》的逐步落实，预计4C店之外的汽车维修保养渠道才是未来市场的主流。数据显示，车龄在3年以内的车辆，车主一般选择在4C店进行维修保养；车龄超过3年的车辆，多数车主会选择在价格较低的快修连锁店.路边维修店等4C店以外的渠道进行维修保养。截至2014年年初，中国汽车的平均车龄约为4．2年，意味着国内4C店之外的汽车维修市场将呈现爆发增长。在这种背景下，如果勤和集团将产品迅速打入4C店之外的汽车维修保养渠道，未来成长空间将非常大。目前，勤和集团正在加快搭建O2O汽车后电商及综合服务平台，平台搭建后可通过各项措施将数以万计各种业态的汽车维修店以及上游的各类不同保养维修用品导人到该平台，这无疑将大幅促进公司汽车精细化学品的销售。 为迅速打开公司未来成长空间，勤和集团正在积极采取一系列的举措布局汽车后市场。未来，公司将以美国知名汽车修配连锁品牌AutoZone为标杆，围绕汽车售后维修业务发展O2O闭环系统，作为公司未来几年最大的业绩爆发点。AutoZone是美国知名汽车修配连锁品牌，主要经营汽车配件.维修等，目前在美国和墨西哥拥有超过5000家专营店，是纽约股票交易所上市公司。该公司汽车售后市场的线上和线下业务实现闭环，具备平台化的规模优势和运营能力。勤和集团构建与之相类似的平台还拥有着独特的自身优势就是具备AutoZone也不曾具备的众多整车厂的一级供应商身份及大量自产原装备件，从而在价格竞争中占据源头优势。 勤和集团正在打造的MB2B2C平台包括整合零部件.搭建线上线下销售平台和建立统一营销平台三个重要环节。勤和集团选择MB2B2C模式的主要原因有两个:a．MB2B2C模式更能发挥公司自产原装配件产业链及传统市场渠道等优势，并且该优势难以被复制；b．MB2B2C模式能够迅速吸引客户，更快速地实现盈利。  要求:  (1)简要说明造成产业零散的原因，分析造成汽车维修产业零散的原因；  (2)简要说明零散产业的战略选择类型，分析勤和集团克服产业零散所采用的应对战略及措施；  (3)简述一体化战略的内涵及类型，分析勤和集团采用的一体化战略的类型；  (4)从宏观环境角度简要分析勤和集团汽车维修产业所面临的机会与威胁；  (5)简述评价核心能力的基准类型，分析勤和集团采用的基准类型。 简答题 25分