1、案例一 将近年末，李明的公司计划在下周举办一个员工述职报告会。在会议上，要求企业内部的员工针对个人在过去一年的时间里所完成的工作给予一个总结，并要讲述自己对公司未来发展的一些看法和意见，公司的高层领导也会针对性地根据每个人的述职情况，并结合员工个人的工作绩效，评定出优秀员工，并给予丰厚的报酬奖励。 李明对这件事情非常看重，他在述职报告会之前做了充分的准备，并为述职报告会特地购买了一套西服。在述职报告会上，李明结合自己个人情况，充分发挥自己的演讲口才，整个过程都充满激情，也很放松，在适当的时候他还加上一些肢体动作，最后，赢得了公司高层领导的肯定并获得了报酬奖励。 1.李明采用了哪种非语言沟通方式获得了公司领导的肯定？ 2.你认为哪些肢体语言可能会让别人对自己产生反感的情绪？ 3.李明想要获得公司领导的肯定，需要做到哪些方面？ 简答题 25分

2、案例二 在合作公司举办的一场合作party上，你想以怎样的形象出现在与你交谈的那个人面前，这对与你合作的伙伴考虑以后的合作与否有着很重要的影响。 一般来说，人们更愿意与那些他们喜欢的、信任的人做生意，因此，当我们想要与对方合作时，必须要非常注重自己的形象，努力给对方留下一个好的印象。 请回答： 1.判断你是否能给对方留下好印象时，应该注意哪些因素？ 2.根据你的学习和理解，你认为在商务谈判中怎么做才能给对方留下比较好的印象？ 3.有时候我们一些长年养成的习惯，如一个不经意的肢体语言也会影响到我们与对方的交流和合作，由此，我们需要注意自己的肢体语言，你认为哪些肢体语言是比较有益的？ 简答题 25分