1、研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称（ ） 单选题 1分

2、个体心理活动过程的基础是（ ） 单选题 1分

3、推动人们进行活动的直接原因是（ ） 单选题 1分

4、工作满意感实际上是人们的一种（ ） 单选题 1分

5、衡量一个群体的有效性，一是看其任务完成好坏，二是看其（ ） 单选题 1分

6、群体互动的结果小于个体努力累加之和，这种现象称为（ ） 单选题 1分

7、在非正式沟通中，信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是（ ） 单选题 1分

8、把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为（ ） 单选题 1分

9、团队工作的主旨是授权与（ ） 单选题 1分

10、团队发展一般会经历三个阶段：组建期、激荡期和（ ） 单选题 1分

11、破坏性冲突显著的特征是（ ） 单选题 1分

12、企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于（ ） 单选题 1分

13、冲突管理的二维模式，由两个维度要素构成，一是合作性，二是（ ） 单选题 1分

14、能够充分反映组织成员之间的分工协作关系的是（ ） 单选题 1分

15、在官僚体制中，用来协调组织活动的要素：一是职权，二是（ ） 单选题 1分

16、判定一个社会对权力差距的接受程度，落脚点是社会成员的（ ） 单选题 1分

17、组织文化的源头是（ ） 单选题 1分

18、振兴组织的关键在于（ ） 单选题 1分

19、支持知识习得和整合过程的三要素是：启发、重复和（ ） 单选题 1分

20、领导实质上是一种“投入”，而其“产出”表现为（  ） 单选题 1分

21、在领导生命周期理论中，下属成熟度有两个维度，一是工作成熟度，二是（ ） 单选题 1分

22、成就需要理论认为：人有三种需要，一是权力需要，二是成就需要，三是（ ） 单选题 1分

23、在期望理论中，把预定目标对于满足个人需要的意义称为（ ） 单选题 1分

24、社会学对组织行为学的最大贡献是（ ） 单选题 1分

25、提出有效领导的权变模式的学者是（ ） 单选题 1分

26、新华生主义的代表人物有（ ） 多选题 2分

27、需要的特点有（ ） 多选题 2分

28、群体凝聚力的表现形式有（ ） 多选题 2分

29、组织结构的古典设计原则有（ ） 多选题 2分

30、领导情境理论有（ ） 多选题 2分

31、名词解释：组织公民行为 简答题 3分

32、名词解释：正式沟通 简答题 3分

33、名词解释：团队建设 简答题 3分

34、名词解释：预见型学习 简答题 3分

35、名词解释：领导权力 简答题 3分

36、简述影响人的行为的心理因素。 简答题 6分

37、简述从众行为对群体的影响。 简答题 6分

38、简述克服组织变革阻力的策略。 简答题 6分

39、简要说明组织文化创建的程序。 简答题 6分

40、简述领导者的用人艺术。 简答题 6分

41、联系实际谈谈现代企业加强价值观管理的意义。 简答题 10分

42、联系实际谈谈激励在企业管理中的作用。 简答题 10分