1、在一定范围内所有人员的总和被称为（ ） 单选题 1分

2、人力资源管理从功能上看有不同模式，主要关注公平就业机会的模式是（ ） 单选题 1分

3、提出成就需要理论的学者是（ ） 单选题 1分

4、管理者应经常关心员工的身体状况、家庭困难情况和交通便利情况等，并给予必要的帮助，这种激励方法属于（  ） 单选题 1分

5、下列选项属于行为后果型激励理论的是（ ） 单选题 1分

6、工作是同类岗位的统称。这里的岗位指的是（  ） 单选题 1分

7、工作分析方法中，比较适用于脑力工作者、管理者或工作不确定因素较大员工的方法是（  ） 单选题 1分

8、人力资源规划中关于晋升和轮换内容的计划是（  ） 单选题 1分

9、企业调整人员供过于求的方法有很多，其中买断工龄的方法是（ ） 单选题 1分

10、人力资源战略规划的理论基础除了战略管理理论外，另一个是（ ） 单选题 1分

11、人员招聘的能级原则是（ ） 单选题 1分

12、下列选项属于实施招募计划内容的是（ ） 单选题 1分

13、在人员素质测评类型中，下列选项属于配置性测评特点的是（ ） 单选题 1分

14、世界上第一个智力测验量表是（ ） 单选题 1分

15、卡特尔的16种人格因素中具有对新观念与经验有强烈兴趣特征的因素名称是（  ） 单选题 1分

16、侧重于基本管理方法和管理工作技能、技巧的培训，其适用的对象是（ ） 单选题 1分

17、柯克帕特里克模型被称为柯氏四级评估法，其中考察受训者对所学知识运用程度的三级评估是（ ） 单选题 1分

18、某企业要求员工产品合格率达到98%以上，该要求描述的是（ ） 单选题 1分

19、下列选项属于非正式绩效沟通方式的是（ ） 单选题 1分

20、员工的绩效并不是一成不变的，在主客观条件变化的情况下，绩效也会发生变化。这种说法体现的绩效特点是（  ） 单选题 1分

21、通过将待评价岗位与薪酬标准相比较得出的分值来确定这一岗位等级的方法是（  ） 单选题 1分

22、下列选项属于薪酬对社会的功能是（ ） 单选题 1分

23、人力资源管理部门在员工职业生涯管理中的职责是（  ） 单选题 1分

24、美国著名职业指导专家霍兰德提出的职业生涯管理理论是（ ） 单选题 1分

25、小张从基层财务工作做起，通过积累经验和参加培训逐步成长为财务主管，前不久又被提拔为财务部经理。这种职业发展路线属于（ ） 单选题 1分

26、下列选项属于人力资源管理活动的有（ ） 多选题 2分

27、工作设计综合模型中的环境因素包括（ ） 多选题 2分

28、下列选项属于人力资源业务规划内容的有（ ） 多选题 2分

29、下列选项关于胜任素质模型含义理解正确的有（ ） 多选题 2分

30、绩效考核评价系统包括的内容有（ ） 多选题 2分

31、简述人力资源管理和传统人事管理的区别。 简答题 6分

32、简述人力资源内部供给预测主要内容。 简答题 6分

33、简述人员素质测评中投射法的含义及其分类。 简答题 6分

34、简述新员工培训的意义。 简答题 6分

35、简述薪酬水平的衡量指标。 简答题 6分

36、试述激励机制的内容。 简答题 10分

37、背景资料: 丁磊是网易公司的创始人和首席执行官，他在大学读的是通讯专业，但是爱好计算机。毕业后在宁波电信局任工程师。虽然单位待遇不错，他却有种难尽其才的苦恼。于是辞职，决意去外面闯一闯。先是加盟刚成立的广州Sybase。在Sybase一年，丁磊感觉自己除了整天安装调试数据库外，几乎没有什么进步，于是选择了离开。第二年丁磊当上了广州一家ISP的总经理技术助理，他架设了Chinanet上第一个“火乌”BBS，结识了很多网友。但是由于公司运营陷入困境，一年后他只得再一次选择了离开，这次离开后丁磊创办网易公司，成为真正的老板。“当时并没有老板的概念，只是希望按照自己的意图做事。”丁磊回顾说。问题:运用职业锚理论分析说明丁磊职业成功的原因。 简答题 10分

38、一次失败的招聘 ZW公司成立于1999 年，以通信产品的销售为主营业务。随着企业的快速发展,营销支持部陆经理向人力资源部提出需要招聘一位文案策划专员。人力资源部通过简历筛选和初面后，由陆经理进行最终的面试。 在候选人中，陆经理看中了一位就职于地方经济日报的王女士。王女士毕业于当地某985知名高校,形象好气质佳，给陆经理留下了非常好的第一印象。在面试的过程中，陆经理发现王女士文采好，和自己在某些社会问题的看法上很一致，两人相谈甚欢。因此，在简单地了解了王女士的一些个人情况之后，陆经理就通知人力资源部安排王女士入职。 然而王女士入职后，陆经理发现王女士工作完成得不如期望的好，加上王女士之前在报社工作主要是文稿撰写，在活动策划方面的经验较少，导致她在组织相关活动时经常出差错，引起公司其他同事的抱怨。 问题: （1）简述面试效果的影响因素。 （2）结合案例谈谈你对提高面试效果的建议。 简答题 15分