1、工作分析与工作评价制度首先在( )领域得以推广应用。 单选题 1分

2、最容易接受工作分析活动的群体是( )。 单选题 1分

3、对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是( ) 单选题 1分

4、当组织内的工作是高度结构性的时候,往往采用的工作分析方法是(  ) 单选题 1分

5、能够监控任职者所从事的工作,对目标工作的相关情况非常了解的主体是(  ) 单选题 1分

6、(  )是提取职位层次的绩效考核指标的重要基础和依据。 单选题 1分

7、将科学管理与人际关系方法结合起来的工作设计方法是(  ) 单选题 1分

8、我国的工作分析起源于( )。 单选题 1分

9、最简单、最容易操作的工作评价方法是( ) 单选题 1分

10、对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价称( ) 单选题 1分

11、设计员工培训方案的基础是( )。 单选题 1分

12、影响绩效的最直接因素是( )。 单选题 1分

13、重在解决薪酬外部竞争性问题的是( ) 单选题 1分

14、选择工作信息搜集方法的首要因素是( ) 单选题 1分

15、通过工作评价,可以使企业将岗位转化为( ),为建立公平合理的酬制度提供客观依据。 单选题 1分

16、最初由美国联邦政府使用的工作评价方法是( ) 单选题 1分

17、工作评价是对企业各类岗位的( )进行衡量的过程。 单选题 1分

18、培训需求分析是培训成功的关键步骤,其内容不包括( ) 单选题 1分

19、胜任岗位工作要求具备的工作年限称( )。 单选题 1分

20、应用最为广泛的工作信息搜集方法是( )。 单选题 1分

21、工作再设计的方法包括( ) 多选题 2分

22、以人员为导向的工作分析方法包括( ) 多选题 2分

23、选择工作信息搜集方法需要考虑的因素包括( ) 多选题 2分

24、员工岗位工作规范主要包括的内容有( ) 多选题 2分

25、工作设计的影响因素包括( ) 多选题 2分

26、工作评价的方法有( ) 多选题 2分

27、人力资源需求预测的依据是( ) 多选题 2分

28、培训需求分析主要从( )方面展开。 多选题 2分

29、确定关键业绩指标体系的原则是( )。 多选题 2分

30、薪酬结构问题主要包括( ) 多选题 2分

31、简述确定培训需求的步骤。 简答题 5分

32、 简述工作分析需遵循的原则。 简答题 5分

33、 简述问卷法的优缺点。 简答题 5分

34、如何制订工作分析的实施计划? 简答题 5分

35、简述薪酬制度设计的一般步骤 简答题 10分

36、试述选择工作评价的要素应遵循的原则 简答题 10分

37、试述工作设计的要求 简答题 10分

38、A公司是北京一家大型制药上市企业。该公司在2013年高薪聘用60名本科以上的技术型人才,其中包括25名硕士、10名博士。招聘时A公司承诺为他们提供良好的工作环境、优越的工作条件和具有挑战性的薪水。然而工作不到一年,各类问题接踵而至:有的人抱怨专业不对口,技术优势无法发挥;有的人认为自己的才能远远超过岗位工作的要求;有的人反映工作条件难以满足岗位工作的需要,而其他资源却没被充分利用;更有甚者,在一次偶然的技术事故中,当事人以工作说明书未注明工作风险的可能性为由,推脱责任。这些不满情绪和换岗要求让人力资源部经理非常困惑,而且有5位优秀员工已先后离开公司。看来,工作环境、工作条件和具有挑战性的薪水并不是促使员工安心工作的唯一保证。 问题: (1)分析该案例中出现的问题,导致的后果是什么? (2)分析导致问题出现的原因有哪些?应该从何入手去解决? 简答题 10分