1、所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是（） 单选题 1分

2、在实验方法设计方面，人们将实验分为实验室实验和（） 单选题 1分

3、霍桑实验分为（） 单选题 1分

4、法国著名管理学家亨利·法约尔被誉为“现代经营管理之父”，其代表作是（） 单选题 1分

5、在概括泰勒、法约尔和韦伯等人的管理原则基础上，提出了他认为适用于一切组织的八项原则的英国管理哲学家是（） 单选题 1分

6、“人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识，它属于社会知觉中的（） 单选题 1分

7、如果一个人第一次见经理时衣着不整，经理就会认为他是一个不拘礼节、过于随便、目无上司的人，因而对他产生不良印象，并一直左右以后对他的判断。这是社会知觉的（） 单选题 1分

8、能力结构有多种不同的学说，能力二因素学说的代表人物是（） 单选题 1分

9、企业的灵魂是（） 单选题 1分

10、把气质分为“狂、狷、中行”三类的是我国古代思想家（） 单选题 1分

11、适宜从事社交、政治、经济、军事、地质勘探、推销、节目主持人、演说家等工作的气质类型是（） 单选题 1分

12、“创建和谐社会”的发展目标与管理理念提出于（） 单选题 1分

13、美国心理学家赫茨伯格提出的激励理论是（） 单选题 1分

14、强化理论的提出者是美国哈佛大学心理学教授（） 单选题 1分

15、个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体(分离)、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为（） 单选题 1分

16、个人在团体中不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象称为（） 单选题 1分

17、某企业两个部门的领导，在私人聚会中商议两部门合作的事宜。这种沟通方式是（） 单选题 1分

18、小陈是一名画家，他不愿意接近他人，总是思考别人是否干扰了自己。根据美国社会心理学家霍尼的分类，小陈属于人际关系类型中的（） 单选题 1分

19、大学生小王毕业求职，有两家企业提供的职位都很理想，只能取舍一个，小王感到左右为难。这种冲突形式是（） 单选题 1分

20、社会组织复杂多样，军队属于（） 单选题 1分

21、上级管理者随着职责的委派而将部分职权下放给对其直接报告工作的部属的行为是（） 单选题 1分

22、在组织中，某员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。这名员工所在的组织结构是（） 单选题 1分

23、将员工定期地从一种工作岗位调动到另一种工作岗位，使得员工对不同的工作有更多的了解，这是（） 单选题 1分

24、英国空想社会主义者罗伯特·欧文被称为（） 单选题 1分

25、组织内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、组织与社会之间关系的准则和规范是（） 单选题 1分

26、同一商标可以随市场变化和产品更新应用于各种不同的产品，如海尔公司的著名商标“海尔”， 同时拥有电视机、冰箱、空调等多种商品。这体现了CIS的（） 单选题 1分

27、在实际的组织管理中，强调创造条件，交互关系、关心推动员工成长、解决员工困难的领导方式是（） 单选题 1分

28、二战后，特别是20世纪80年代以来，随着现代生产和科学技术的高度分化与高度综合，现代领导体制已经发展到一个更高的阶段，即（） 单选题 1分

29、根据利克特的领导系统理论，领导者独自决策并发布指示，下属执行且没有参与决策的机会；奖励多于处罚；上下级之间保持距离，关系冷淡，互不信任的领导作风是（） 单选题 1分

30、组织中每个主管人员直接指挥与监控的下属数量称为（） 单选题 1分

31、从个性心理特征的角度来看，个性心理的差异表现在（） 多选题 2分

32、美国心理学家威特金根据人对外界环境认知与依赖程度的不同，把人分为（） 多选题 2分

33、人的情绪智力可以用情绪商数(EQ)来表示，情绪商数包括（） 多选题 2分

34、根据决策的价值取向，决策可分为（） 多选题 2分

35、定性考评领导干部的判断标准是（） 多选题 2分

36、简述韦伯的“理想组织机构模式”的主要管理理念。 简答题 4分

37、简述知觉的概念及其基本特性。 简答题 5分

38、从宏观和微观管理的角度简述激励应该遵循的原则。 简答题 5分

39、简述团队结构的主要特点。 简答题 5分

40、简述选拔领导人才必须克服的心理障碍。 简答题 5分

41、结合实际，论述如何根据员工性格特点进行有差别的管理。 简答题 10分

42、试述解决团体冲突的原则和方法。 简答题 10分

43、案例：某建筑工程公司10年前的产值已达10亿元。3年前，企业老总高薪从北京请来一个构建组织文化的“高手”，重新编印了企业画册，统一了员工制服，健全了公司的企划、公关宣传等部门，还招聘了一大批具有表演和公关才能的靓女俊男为公司做宣传。但是，公司花费巨资搞的所谓“组织文化构建”，却未见到预期的效果。公司的有些管理人员和员工还养成了务虚不务实、做表面文章的习气。在后来的两年中，公司经营逐渐难以维持，陷入困境。问题：(1)组织文化的概念和作用是什么? (2)案例中的建筑工程公司在组织文化建设中走入了什么误区?为什么? 简答题 15分