1、在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有（ ） 单选题 1分

2、若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，自己喜欢运动便认为其他人也热爱这一活动，这种现象反映了（ ） 单选题 1分

3、企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略指企业的（ ） 单选题 1分

4、根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测，是指（ ） 单选题 1分

5、根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要。这种方式叫（ ） 单选题 1分

6、组织发展变革受到的主要阻力来自（ ） 单选题 1分

7、公司通过向员工通报组织内部现有职位空缺的一种方式是（ ） 单选题 1分

8、作为主要为企业搜寻高中级人才的就业中介机构，在搜寻高级管理人才和专门技术人才方面具有很大的利用价值。这种招聘方式是（ ） 单选题 1分

9、一个人在职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升阶段，这属于萨珀职业发展理论的（ ） 单选题 1分

10、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种（ ） 单选题 1分

11、培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维，它能最大限度地发挥每个参加者的创造能力，提供解决问题的更多更佳的方案，这种培训方法是（ ） 单选题 1分

12、需要层次理论的创立者是（ ） 单选题 1分

13、下列属于工兵型员工的激励技巧的是（ ） 单选题 1分

14、下列有关绩效沟通的描述错误的是（ ） 单选题 1分

15、下列属于结果考评法的是（ ） 单选题 1分

16、下列属于可变薪酬的是（ ） 单选题 1分

17、关于销售人员薪酬体系的纯薪金制的优点的正确描述是（ ） 单选题 1分

18、下列所有雇员流出形式中属于自然流出的是（ ） 单选题 1分

19、下列属于怠工成本的是（ ） 单选题 1分

20、日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（ ） 单选题 1分

21、人力资源管理经历的主要阶段有（ ） 多选题 2分

22、当预测企业人力资源供给大于需求时，通常保证人力资源供求平衡的措施有（ ） 多选题 2分

23、到目前为止，组织发展经历了（ ） 多选题 2分

24、“玻璃天花板”效应常常表现为职业发展的停滞状态，按照造成停滞状态的原因来划分，主要有（ ） 多选题 2分

25、员工培训是通过一定的科学方法提高员工的（ ） 多选题 2分

26、下列有关员工奖励原则叙述正确的有（ ） 多选题 2分

27、绩效考评设计应遵循的原则有（） 多选题 2分

28、目前比较通用的薪酬调查渠道主要包括（） 多选题 2分

29、下列属于劳动关系客体的是（） 多选题 2分

30、企业组织扁平化发展的原因是（） 多选题 2分

31、简述企业处于成熟阶段时人力资源管理的主要特点。 简答题 5分

32、简述内部选拔的优点。 简答题 5分

33、简述员工培训是企业增强自身竞争优势需要的理由。 简答题 5分

34、简述薪酬战略对提升企业竞争优势的作用。 简答题 5分

35、简述企业雇员自愿流出的影响因素。 简答题 5分

36、试述员工培训系统模型的主要内容。 简答题 10分

37、试述薪酬决策的主要内容。 简答题 10分

38、某民营企业主为了规范员工的管理和激发员工的工作积极性，对员工的日常工作采取了一系列监督与管理措施，诸如给员工办公室安装了闭路电视监控、制定了外出请假制度、并给予抽查不到而又未请假者一次性罚款50元且自己亲自抽查、早上带领行政办公人员下车间等等监督与激励员工的措施。最终并没有起到应有的效果，办公人员虽在闭路电视监之下，但仍是出工不出力。员工上班时间溜出去的仍较普遍，因为总经理很少有时间到办公室巡查。早上行政办公人员下车间，并不觉得很自豪，倒认为是例行公事。 请问：员工激励的根本出发点在哪里？员工激励的手段有哪些？ 简答题 15分