1、企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的（） 单选题 1分

2、下列属于重置成本的是（） 单选题 1分

3、简要概括劳动合同的内容。 简答题 5分

4、下列雇员流出形式中属于自然流出的是（） 单选题 1分

5、一旦企业发生劳动争议，企业里面特别是管理人员一定要准确了解情况，进行及时的处理。反映了处理劳动关系要遵循（） 单选题 1分

6、下列情况企业可以解除劳动合同的是（） 单选题 1分

7、下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（） 单选题 1分

8、下列属于劳动关系客体的（） 多选题 2分

9、企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是，让各方都得到他们的应得利益，表明在处理劳动关系时要遵守（） 单选题 1分

10、简述处理劳动争议的基本原则。 简答题 5分

11、我国《劳动法》规定，试用期最长不得超过（） 单选题 1分

12、企业劳动关系的要素包括（） 多选题 2分

13、简述处理劳动关系的基本原则。 简答题 5分

14、简要概括劳动合同的内容。 简答题 5分

15、企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的（） 单选题 1分

16、下列所有雇员流出形式中属于自然流出的是（） 单选题 1分

17、影响雇员自流出的因素主要有（） 多选题 2分

18、简述目前我国劳动争议产生的原因。 简答题 5分

19、简述处理企业劳动关系的基本原则。 简答题 5分