1、公共管理主体广泛,其中居于核心地位的是（） 单选题 1分

2、修建于公元前27世纪的埃及胡夫金字塔,体现了古埃人先进的（） 单选题 1分

3、某工厂新上任的张厂长,一接手工作就开始致力于改善工人的工作环境,提高职工的满足度,该厂生产效率由此得到大幅提高,这种思想主要体现了（） 单选题 1分

4、某公司组织就某一公共事务进行决策,各利益方向公共组织施压,最终决策方案有利于压力较大的一方。这说明该公司采用的是（） 单选题 1分

5、在组织的构成要素中最活跃的是（） 单选题 1分

6、直线制的主要不足在于（） 单选题 1分

7、人的活动具有目的性,并且能够有效地对自己的活动作出择,这表明人力资源具有（） 单选题 1分

8、人事考评中,由时间和心理因素而引起的误差属于（） 单选题 1分

9、“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动,都或多或少地需要指挥,以便协调个人的活动……提琴独奏演员可以独展所长,一个乐队要有乐队的指挥”,马克思的这段论述意在强调的管理职能是（） 单选题 1分

10、根据领导作风理论,领导方式分为专制、民主与放任三种类型,其中专制式领导作风的权力定位在（） 单选题 1分

11、领导者既可以是独裁的,也可以是民主的,也可以是两者的综合,具体采用哪种方式取决于组织环境。这一观点体现的是（） 单选题 1分

12、根据马斯洛的需求层次理论,下列哪一类人的主导需要最可能是安全需要（） 单选题 1分

13、公司人事经理对财务部的小张说:“如果你能拿到工商管理硕士学位,你马上就能升为公司的财务主管。”根据期望理论,下列情况中,人事经理这段话对小张的激励力影响最小的是（ ） 单选题 1分

14、强化理论又称行为修正理论,其代表人物是（） 单选题 1分

15、某公司出台了一项新的规章制度，甲部门将该文件逐级向下传递，该部门采用的沟通类型是（ ） 单选题 1分

16、在决策树的绘制过程中,表示一个备选方案可能遇到的自然状态的起点,一般用圆形符号“O”表示的是（ ） 单选题 1分

17、“治病不如防病,防病不如讲卫生”,根据这一说法,以下几种控制方式中哪一种方式最重要（） 单选题 1分

18、控制的目的在于（） 单选题 1分

19、在我国首先对系统科学做了全面研究的学者是（） 单选题 1分

20、系统分析的方法论中，行为研究解决（）的问题 单选题 1分

21、下列不属于目标成果评价内容的是（） 单选题 1分

22、某公司准备开发一项新产品,决策时采用函询的方式咨询专家们的建议,专家又以不记名的方式反馈意见,经过几轮匿名反馈过程之后,终做出决策,这种决策方法是（） 单选题 1分

23、下列关于程序的表述中,错误的是（） 单选题 1分

24、观察法最主要的优点在于（） 单选题 1分

25、在进行全国企业职工对企业改革看法的调查中,首先抽取若干个城市,其次,在城市中分别抽取若干企业,最后在企业中抽选一定数量的职工展开调查,这种抽样方法是（） 单选题 1分

26、科学管理理论的缺陷主要有（） 多选题 2分

27、古典管理理论主要包括（ ） 多选题 2分

28、赫茨伯格认为,工作丰富化的含义是（） 多选题 2分

29、全面质量管理涉及的指导思想有（） 多选题 2分

30、提问是访谈调查的关键,下列属于接触性问题的有（） 多选题 2分

31、企业再造是“现代企业管理的一场革命”。 单选题 3分

32、决策咨询系统是现代决策体制的核心。 单选题 3分

33、一般来说,高层管理更侧重外部招聘,发挥外来优势。 单选题 3分

34、领导四分图理论认为,对组织和对人都关心的领导者,其工作效率与领导效能必然也高。 单选题 3分

35、从相关的方向看,相关关系可分为直线相关和曲线相关。 单选题 3分

36、简述管理学的学科特征 简答题 6分

37、如何正确对待非正式组织的管理？ 简答题 6分

38、简述职位分类。 简答题 6分

39、简述自我实现人假设的基本内容 简答题 6分

40、简述方案前提分析法的步骤。 简答题 6分

41、试述需求层次理论的内容。 简答题 10分

42、案例 李伟是一位冷冻食品厂厂长,该厂专门生产一种高奶油含量的冰淇淋。在过去的四年中,每年销售量都稳步递增,但去年情况发生了变化。到8月份,累计销售量比去年同期下降17%,生产量比所计划的减少了15%,缺勤率比去年高出20%,迟到早退现象也有所增加。李伟认为此情况可能与管理有关,他就此去请教管理专家。 分析要求: (1)假若李伟分别去请教具有科学管理思想、行为管理思想、权变管理思想的三位专家,你认为这三位专家将如何诊断该厂的问题,他们各自会提出什么样的解决问题的方法? (2)如果你是李伟,你将采取什么措施解决目前企业存在的问题? 简答题 10分