1、知识经济时代会有两类企业，一类是（ ），一类是（ ）。 填空题 1分

2、管理功能可以归纳为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 填空题 1分

3、沟通从形式上可分为（ ）、（ ）、（ ）及（ ）。 填空题 1分

4、沟通从对象上可分为（ ）、（ ）和（ ）。 填空题 1分

5、决策主要分为三个阶段和一个反馈，即（ ）、（ ）、( )和（ ）。 填空题 1分

6、谈判分为（ ）和( )。 填空题 1分

7、达克曼将团队建设分为四个阶段，即( )、（ ）、（ ）和（ ）。 填空题 1分

8、一般而言，培训与开发系统包括三个阶段的内容，首先是（ ），其次是（ ），最后是( )。 填空题 1分

9、培训与开发的方式分为( )和( )。 填空题 1分

10、对管理人员的管理技能脱产培训主要是( )和( )。 填空题 1分

11、在职培训又分( )和( )。 填空题 1分

12、模型效果的评价包括（ ）和（ ）。 填空题 1分

13、专业技能 简答题 1分

14、人文技能 简答题 1分

15、概念技能 简答题 1分

16、谈判 简答题 1分

17、高科技企业员工的人性特点 简答题 1分

18、管理功能 简答题 1分

19、高科技企业的特征 简答题 1分

20、不同管理层的共同管理技能 简答题 1分

21、确定企业培训需求可以从以下几个方面展开 简答题 1分

22、企业的培训目标可分为三大类 简答题 1分

23、管理人员的素质和能力要求 简答题 1分