1、小王由于在上月工作业绩表现突出而被提拔为经理，他属于（ ） 单选题 1分

2、管理方格理论中，（9,1）型领导者的特征是（       ） 单选题 1分

3、依据伊森克的二维矩阵，安静、死板、焦虑、喜怒无常是那种性格特征的表现？（     ） 单选题 1分

4、依据马斯洛需求层次论，对友谊、社会关系和情感的需要属于（ ） 单选题 1分

5、依据赫茨伯格的双因素理论，属于激励因素的是（ ） 单选题 1分

6、简要说明各种利益相关者的不同期望。 简答题 5分

7、简要说明有效授权的条件。 简答题 5分

8、简述直线组织结构的优点。 简答题 5分

9、某国有大型企业在建立现代企业制度过程中，迫切要求提高管理水平，以适应市场竞争和企业发展的需要。过去，企业也搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有管理人员都参加、上大课的理论培训方式，在实施过程中也疏于控制。每次培训过后，有的主管人员认为在工作中有用；有的人则认为作用不大，想学的东西学不到；也有的人反映培训方式太单调，不能结合工作实际等。 现在，假如你是该企业负责培训工作的副总经理。 你如何确定公司的培训需求？ 简答题 10分

10、某国有大型企业在建立现代企业制度过程中，迫切要求提高管理水平，以适应市场竞争和企业发展的需要。过去，企业也搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有管理人员都参加、上大课的理论培训方式，在实施过程中也疏于控制。每次培训过后，有的主管人员认为在工作中有用；有的人则认为作用不大，想学的东西学不到；也有的人反映培训方式太单调，不能结合工作实际等。 现在，假如你是该企业负责培训工作的副总经理。 你的培训目的是什么？ 简答题 10分

11、某国有大型企业在建立现代企业制度过程中，迫切要求提高管理水平，以适应市场竞争和企业发展的需要。过去，企业也搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有管理人员都参加、上大课的理论培训方式，在实施过程中也疏于控制。每次培训过后，有的主管人员认为在工作中有用；有的人则认为作用不大，想学的东西学不到；也有的人反映培训方式太单调，不能结合工作实际等。 现在，假如你是该企业负责培训工作的副总经理。 你将采取哪些培训方法？ 简答题 10分

12、某国有大型企业在建立现代企业制度过程中，迫切要求提高管理水平，以适应市场竞争和企业发展的需要。过去，企业也搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有管理人员都参加、上大课的理论培训方式，在实施过程中也疏于控制。每次培训过后，有的主管人员认为在工作中有用；有的人则认为作用不大，想学的东西学不到；也有的人反映培训方式太单调，不能结合工作实际等。 现在，假如你是该企业负责培训工作的副总经理。 在你对员工的培训情况进行考评的过程中，考评的效果可能会受到哪些不利因素的影响？ 简答题 10分

13、科学管理方法的不利因素有哪些？ 简答题 5分

14、简述布里奇的管理思想。 简答题 5分

15、劳伦斯和洛希认为企业如何应对外部环境的变化？ 简答题 5分

16、领导者通常具备哪些素质？ 简答题 5分

17、简要介绍弗鲁姆的激励过程理论理论。 简答题 5分

18、确保团体工作顺利进行的因素有哪些？ 简答题 5分

19、简要分析产生冲突的原因。 简答题 5分

20、如何进行人力资源规划？ 简答题 5分