1、哪一项是使用计时工资制度的劣势？（ ） 单选题 1分

2、若公司付给员工们每小时的标准工资是7美元，额外工资是每小时14美元。假设一名员工的全部工资是238美元且加班2小时，则哪一项是员工的标准工作时间？（ ） 单选题 1分

3、哪一项是使用计件工资作为支付员工工资方法的优势？（ ） 单选题 1分

4、哪一项是工会组织反对计件工资制度的根本原因？（ ） 单选题 1分

5、哪一项是与利润分享计划有关的问题？（ ） 单选题 1分

6、哪一项与工作垂直拓展有关？（ ） 单选题 1分

7、哪一项不是成功团队的特征？（ ） 单选题 1分

8、哪一项与团队工作无关？（ ） 单选题 1分

9、哪一项是质量圈的特征？（ ） 单选题 1分

10、那一个人发展了目标管理理论？（ ） 单选题 1分

11、物质报酬形式有哪些？ 简答题 1分

12、应用奖励计划存在哪些问题？ 简答题 1分

13、解释团队有效运转的几个指标？ 简答题 1分

14、解释质量圈的含义？ 简答题 1分

15、运动明星有限公司的人事经理在研究过公司当前的报酬与奖励计划后得出结论：这些计划并未有效激励员工，或者说它们没有带来期望的产出。 最近，这个公司在其五个生产部门中的四个实行计时工资制度，在另外一个部门实行计件工资制度。尽管这个公司为员工在加班时间提供1.5倍的正常小时工资，计件工资制度仍是这个公司仅有的激励办法。一系列的额外福利对初级和高级管理者都是有效的，因此提供福利被认为能够激励员工去争取受奖励的机会。 两种工资制度下，次品的产出数量几乎相同，都在5%水平，这会消耗公司350000美元的费用。在计时工资制度下，缺勤率稍微高一些；计件工资制度下，员工患病的比率要高一些。 这个公司最近完成了一项难办的工作：与员工的工作合同延长期到每5年签订一次，然而与客户的合同中规定，客户期望的次品率不高于1%，一旦实际数字高于这个期望值，客户约定将取消合同。 人事经理和各部门经理就以下问题进行了探讨：他们如何才能维持产品的产量和质量，怎样才能激励员工继续有效率地工作。他们得出结论，不论执行一个公司规范的奖励计划还是团体奖励计划都是明智的。这些计划将建立在“省时原则”上，人事经理目前正致力于制定出一个对所有相关人员都公平的计划。在采用这些新的体系的同时，当前的额外福利将会减少且要在体系内实现经费自给。最后一系列新体系将会是利润分享计划，大概将会沿用同意延期的股份信托基金计划。奖励计划将被改变的消息在工厂中传播开来，有几个团队表达了一些反对意见，理由是他们不确定将来是否会受益。接下来的这段时间对人事部无疑是个考验。 问题： （一）评定当前的奖励制度在激励员工努力工作方面的作用 （二）说明新的提议怎样操作并指出在实施这些新方案时可能引起的问题。 简答题 1分

16、阐述工作设计的原则及其再设计的实现途径？ 简答题 1分

17、阐述德鲁克目标管理的七个阶段？ 简答题 1分