1、人力资源管理部门区别于其他部门的任务是（ ） 单选题 1分

2、针对组织即时劳动力需求的是人力资源规划中的（ ） 单选题 1分

3、针对组织未来劳动力需求的是人力资源规划中的（ ） 单选题 1分

4、为了保证为客户提供有效、友好的服务，员工需要得到（ ） 单选题 1分

5、以下不属于预测组织未来人员需求的技术的是（ ） 单选题 1分

6、当离职率达到（ ）%以上，说明人力资源管理部门需要重视的严重问题。 单选题 1分

7、人力资源规划是为了（ ）雇佣外围员工的需求。 单选题 1分

8、招募的第一个阶段是（ ） 单选题 1分

9、以下不属于工作分析中的技能分析的是（ ） 单选题 1分

10、以下不属于工作描述用来解决争议的内容是（ ） 单选题 1分

11、通知员工有职位空缺的通常做法不包括（ ） 单选题 1分

12、高级职位与中低职位相比，工作广告的覆盖范围应该更（ ） 单选题 1分

13、面试目的是为了选择最（ ）的人 单选题 1分

14、以下不属于小组面试的缺点的是（ ） 单选题 1分

15、请简述人力资源管理的职能? 简答题 1分

16、人力资源规划的分类。 简答题 1分

17、请简述人力资源规划的方法。 简答题 1分

18、请简述影响规划的因素。 简答题 1分

19、简述人力资源管理部门可以从哪些方面获取工作相关的信息。 简答题 1分

20、在收集到工作的相关信息之后，可以用哪些方式进行工作分析？ 简答题 1分

21、请简述内部招募的优点。 简答题 1分

22、内部招募的缺点。 简答题 1分

23、请简述外部招募的方法。 简答题 1分

24、亨利·李合伙公司(4) 亨利·李刚与中国制造公共股份有限公司的人力资源总监签订合同对公司的人力资源政策做一次彻底的调查。总监向亨利解释最近公司出现了一些问题,在组织内出现了很大的动荡。亨利及其合作伙伴进行调查是为公司打开新局面所做的基础工作。总监表达了他的想法:任何事情都要调查,如果有必要就采取一些最极端的措施亨利和他的团队从公司收集到员工人事记录,开始进行材料分析。另外,他们也开始对公司所有的员工进行访谈。显然,在调查早期就发现在组织内部有很严重的员工关系问题,但对此并没有快速的补救办法在进行这些分析的同时,亨利的团队也介入人力资源规划当中,这涉及到为员工关系工作形成硬规划和软规划。公司的人力资源部门已为规划收集到大部分信息,但是亨利指导他的团队在采访核心员工和外围员工时收集到更多的信息。亨利已经向公司的领导承诺在工作即将结束时,公司将拥有受到很好激励、忠诚和有生产力以及有灵活性的员工,他们将能够应对所有的问题。亨利和他的团队也检查公司采用的招聘和选择系统,此系统给人的第一印象是它很有效,大部分员工认为他们在任职期间被公平公正地对待。但亨利的团队决定对所有的职位进行彻底检查来看是否有不妥之处。对每一个岗位来说,从工作分析开,以工作评价作为结束对选择过程也做相似的处理,彻底检查选择小组的报告和所有成功入选的候选人的面试。公司曾经经历过的高于平数的离职率使这项工作成为必要的,因为替换关键员工是费钱费时的事情。亨利和他的团队已承诺在六个星期内完成报告,并在之后一个星期向董事会递交建议书。 问题: （一）解释亨利和他的团队做的硬人力资源规划和软人力资源规划有什么差别?这些规划的功能是什么? （二）招募过程需要以一种逻辑的顺序进行。概括招募为满足组织需要经历哪几个阶段? （三）解释招募过程怎样与选择过程相连接。为什么连接清晰和连贯很重要? 简答题 1分