1、通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务过程的管理职能是（） 单选题 1分

2、“人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识，它属于社会知觉中的（） 单选题 1分

3、人们利用大脑和各种不同的感官能够直接反映客观事物的个别属性的认识过程称为（） 单选题 1分

4、个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为（） 单选题 1分

5、被称为“人事管理之父”的是（） 单选题 1分

6、属于对员工忠诚管理的策略的是（） 单选题 1分

7、人对物体大小的知觉属于（） 单选题 1分

8、一个后进职工，最近做了一件见义勇为的好事，大家会改变对他的负面看法而另眼相看。这种影响社会知觉的因素与效应是（） 单选题 1分

9、从能力测验的观点看，能力可分为实际能力和（） 单选题 1分

10、以抽象思维能力为核心，将感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素有机结合起来的心理潜能是（） 单选题 1分

11、人们由于他人的言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖而受迷惑，对其产生错误认知的现象称为（） 单选题 1分

12、根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因，心理契约可分为四类，分别是投资不足型、相互投入型、过度投资型和（） 单选题 1分

13、麦克莱兰把人类基本需要满足后的需要分为权力需要、归属需要和（） 单选题 1分

14、弗鲁姆提出的激励理论是（） 单选题 1分

15、满意感功能的研究证明，工作态度与生产效率之间（） 单选题 1分

16、人际关系的心理结构与成分不包括交往中的（） 单选题 1分

17、意见沟通程序中，信息接收者依据过去的经验对信息进行解释，将编码信息还原的过程是（） 单选题 1分

18、组织成员与社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象是（） 单选题 1分

19、带全局性质和整体目标的非程序化的决策是（） 单选题 1分

20、“交叠群体”组织理论的提出者是（） 单选题 1分

21、提出任何组织都包含协作的意愿、共同的目标、信息的沟通三个要素的巴纳德属于（） 单选题 1分

22、下级机构既受上级部门的管理，又受同级职能管理部门的业务指导的组织结构形式是（） 单选题 1分

23、根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于有机组织结构特征的描述正确的是（） 单选题 1分

24、前面心理活动的经验，对于随后进行的心理活动反应有习惯化与倾向性影响。这种现象称为（） 单选题 1分

25、组织文化的核心层是（） 单选题 1分

26、关于CIS的说法正确的是（） 单选题 1分

27、个人的心理与行为不知不觉地受团体中大多数人心理与行为的影响，并保持与多数人一致的倾向称为（） 单选题 1分

28、按组织的形成分类，组织可分为（） 单选题 1分

29、当组织规模一定时，管理层次与管理幅度的关系是（） 单选题 1分

30、在领导行为PM分析模型中，M区域代表（） 单选题 1分

31、从个性心理特征的角度来看，个性心理的差异表现在（） 多选题 2分

32、运动知觉是人脑对物体空间位移的知觉，运动知觉的种类包括（） 多选题 2分

33、从广义来说，人类行为是由客观刺激通过人内部的心理活动而引起的反应，其特点主要包括（） 多选题 2分

34、美国心理学家威特金透过认知方式来研究人的性格，把人划分为（） 多选题 2分

35、泰勒的理论虽然被称为是一种“心理革命”与科学管理，但仍有很大的局限性。主要有（） 多选题 2分

36、简述韦伯“理想组织机构模式”的主要管理理念。 简答题 5分

37、人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义? 简答题 5分

38、简述强化管理在实际应用时应注意的事项。 简答题 5分

39、简述团体决策中存在的问题。 简答题 5分

40、合理的领导素质结构包括哪几个方面? 简答题 5分

41、试述影响人际关系的因素。 简答题 10分

42、试述激励机制的原则和方法，并结合实际谈谈如何调动员工的积极性。 简答题 10分

43、案例：某企业领导在实施管理的过程中，与下属之间常保持一定的距离，很少进行交流和互动。在日常决策中，独揽大权，下属没有参与决策的机会，只能唯命是从，奉命行事。在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖励。 问题： （1） 该领导的领导方式属于哪种类型?（2）如何提高领导者的影响力？ 简答题 15分