1、被称为“科学管理之父”的是（） 单选题 1分

2、下列选项中适合于“社会人”假设的管理措施是（） 单选题 1分

3、情感归属感、社会活动、友谊等属于马斯洛需要层次理论的（） 单选题 1分

4、赫茨伯格的双因素理论认为满意的对立面是（） 单选题 1分

5、波特和劳勒提出综合激励过程模型的著作是（） 单选题 1分

6、组织内部最基本的构成要素是（） 单选题 1分

7、工作中不能再继续分解的最小活动单位是（） 单选题 1分

8、不属于霍兰德人格类型－职业类型匹配理论的职业分类类型是（） 单选题 1分

9、采用问卷调查方式，多次听取专家意见，最后达成一致的定性预测技术被称为（） 单选题 1分

10、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（） 单选题 1分

11、组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部和外部获取人力资源的过程指的是（） 单选题 1分

12、专门为组织招聘高级管理才人和稀缺特殊人才的私人就业机构被称为（） 单选题 1分

13、现代人才测评中最具特色最复杂的一项技术是（） 单选题 1分

14、测评者采用科学的测量方法和手段对被测评者的身体素质和心理素质进行测量和评价的过程是（） 单选题 1分

15、运用两难问题进行人力资源素质测评，这种试题形式属于（） 单选题 1分

16、培训成果转化的第四层面是指（） 单选题 1分

17、角色扮演法为受训者提供的是（） 单选题 1分

18、根据工作的复杂程度和责任小，将员工薪酬进行等级划分，不同的等级应体现出工作要求的差异，这是指( ) 单选题 1分

19、员工通过文字或图表的形式向管理者汇报工作的进展情况，这是哪种沟通方式？( ) 单选题 1分

20、绩效管理中的KPI是指（） 单选题 1分

21、薪酬设计的目的是（） 单选题 1分

22、按照劳动者的自然特征，可将个人薪酬水平分为（） 单选题 1分

23、舒伯认为，“生涯”的发展以（）为中心 单选题 1分

24、下列不属于直线经理的责任的是（） 单选题 1分

25、“为了解决受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生发展方法”指的是（） 单选题 1分

26、下列关于人力资本与人力资源的关系说法正确的有（） 多选题 2分

27、ERG理论把需要分为三个层次，即（） 多选题 2分

28、人力资源规划的内容包括（） 多选题 2分

29、人员素质测评中测评的内容包括（） 多选题 2分

30、绩效管理理论的发展阶段包括（） 多选题 2分

31、简述影响企业薪酬水平的宏观因素。 简答题 6分

32、简述企业人力资源供需非平衡的表现。 简答题 6分

33、简述人员录用的原则。 简答题 6分

34、简述头脑风暴法的优点及其影响因素。 简答题 6分

35、简述薪酬功能对企业的功能。 简答题 6分

36、试论述绩效反馈面谈应注意的问题。 简答题 10分

37、FQ公司是一家工业物业管理公司，为了提升公司的管理水平，公司招聘了一位名叫许志远的工商管理硕士担任公司人力资源部经理，他有6年的相关工作经验，对现代人力资源管理的理论有自己的见解，许经理上任不到两个月,便决定对公司管理人员进行工作分析，以形成管理人员的工作说明书，他把自己的想法向分管副总经理石刚进行了汇报，然而石刚不以为然。到年底时，许经理知道公司有一个部门负责人会议，他恳请石总在会上把工作分析项目向公司部门负责人布置一下。当许经理在会上说明工作分析项目时，部门负责人大多数表示没有时间配合，石总也表示这个项目以后再说。许经理想要做的工作分析项目也就此搁浅。 问题: （1）工作分析准备阶段有哪些具体内容? （2）结合材料说明许经理工作分析项目搁浅的原因是什么? 简答题 10分

38、北京科创软件公司人方资源管理困境北京科创软件公司成立不到四年，但发展较快，业务范围不断扩大。在公司每周经理例行工作会议上，营销部经理王刚又宣布一个振奋人心的消息：“经过努力，我们终于可以和世界著名的MT公司签订一笔很大的合同，而且这次项目有利于扩大公司业务范围，主要业务为动漫设计。现在我们要做的是如何在一年内而不是两年内完成该订单。”正在大家为这个项目欢欣鼓舞的时候，人事部经理张霖站了起来，她面色凝重地说：“在我看来，我对这个项目如期完成缺乏信心，虽然公司在一年前就考虑到了业务范围会扩大，但我们并没有认真思考和研究相关应对措施，我们主要精力都集中在眼前的项目上。我们现有的员工大部分都是管理信息方面的人才，有一些动漫制作人才，但动漫设计和创意人才几乎没有。如果要在一年内完成，我们的人力资源成本就会大幅度上升，我们需要高价聘用相关人员。关键是我们需要聘用多少这样的人？这些人从哪里获取？这些我们都不是十分清楚，如果这样，这个项目的前景是不容乐观的。目前公司人力资源状况已经不适应公司业务发展了。我想公司必须要根据未来业务发展战略认真研究公司的人力资源管理规划问题了，否则公司的发展会受到很大影响。” 问题：（1）从人力资源规划的角度分析张霖为什么对公司新的项目缺乏信心。 （2）你认为该公司应按何种步骤进行人力资源规划？ 简答题 15分