1、行为锚定等级评价法的关键在于( ) 单选题 1分

2、公司事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例的做法，属于( ) 单选题 1分

3、平衡计分卡包含的指标有（ ） 多选题 1分

4、员工通过文字或图表的形式向管理者汇报工作的进展情况，这是哪种沟通方式？( ) 单选题 1分

5、一对一正式面谈沟通属于下列哪种沟通方式？( ) 单选题 1分

6、管理者采取走动式管理，现场解决问题，及时激励员工，这属于哪种沟通方式？（ ） 单选题 1分

7、绩效考核主体不包括( ) 单选题 1分

8、（ ）是指企业在既定的战略目标下，运用特定的指标和标准，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。 单选题 1分

9、绩效考核的作用在以下哪些方面对企业管理产生深刻影响？（ ） 多选题 1分

10、评价者根据某一标准将每一名员工与其他员工进行逐一比较，两两比较，并将每一次比较中的优胜者选出，最后，根据一名员工得胜次数的多少进行排序。这是哪种绩效考核方法（ ） 单选题 1分

11、根据设计的等级评价量表来对被评价者进行评价的方法是（　）。 单选题 1分

12、被考核者的工作绩效在某一方面具有显著特征，给考核者留下了深刻的印象，由此影响了考核者对其工作绩效其他方面的判断，这是( ) 单选题 1分

13、某企业的绩效考核标准共分为五个等级，一级最低，五级最高每年考核的结果显示，所有的员工都被评定在二、三、四上。这种现象被称为( ) 单选题 1分

14、主管将自己与员工相比较，与自己相似的员工在绩效考核中不由自主地打出高分；与自己共同点少的员工，在考核中则给分较低。这是什么效应？（ ） 单选题 1分

15、常见的“以貌取人”是（ ）的最好说明。 单选题 1分

16、以下属于绩效考核结果的应用的是（ ）。 多选题 1分

17、简述绩效反馈面谈的技巧。 简答题 1分

18、简述绩效反馈面谈的程序。 简答题 1分