1、公共关系的实质在于（　）。 单选题 2分

2、下列关于职位、部门的不同组合形成的组织结构的说法错误的是（　）。 单选题 2分

3、马斯洛需要层次理论将人的动机由低到高分为（　）层，其中第3层是（　） 单选题 2分

4、有关所有权权能的说法，正确的是（　） 单选题 2分

5、以法律关系的产生依据是否使用法律制裁可以将法律关系划分为（　　）。 单选题 2分

6、各级政府统辖全局的指挥、决策和督导中心是（　　）。 单选题 2分

7、麦克莱兰的需要理论又称为（　） 单选题 2分

8、社会组织按照组织目标和受益者的类型进行分类，政府机构属于（　　） 单选题 2分

9、对于气质，下列说法不正确的是（　） 单选题 2分

10、关于不当得利，下列说法不正确的是（　） 单选题 2分

11、双因素理论的提出者是（　） 单选题 2分

12、市场供给是（　）供给的加总。 单选题 2分

13、下列有关供给价格弹性和供给价格弹性系数的要点理解错误的是（　） 单选题 2分

14、当价格略微偏离均衡点时，如果由于市场的力量或其他经济机制的作用，使价格能自动地逼近并达到均衡点，则该均衡点是（　） 单选题 2分

15、各种建筑排水管材中，（　　）耐腐蚀、价格便宜，但质脆、重量大，常用于生活污水管道和雨水管道。 单选题 2分

16、照明配电线路由进户线、配电箱、干线和支线组成，干线是指（　） 单选题 2分

17、对大气臭氧层具有破坏作用的灭火系统是（　） 单选题 2分

18、有形的并能直接影响事物物理功能的有形因素是（　　），又称物理风险因素。 单选题 2分

19、影响个性的形成和发展的决定性因素是（　　） 单选题 2分

20、发生一次风险事故可能造成标的物损失的范围是指（　　） 单选题 2分

21、社会化的基本特征中"社会强制性"是指（　　） 单选题 2分

22、社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过（　　） 单选题 2分

23、石材不同于金属材料和木材的重要特征是（　　），也是限制其使用范围的重要原因。 单选题 2分

24、马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出了（　） 单选题 2分

25、主管市场监督管理和行政执法的部门是（　　） 单选题 2分

26、（　　）是说明统计对象的特征的数值表达或文字表达。 单选题 2分

27、在管理的各项职能中，（　　）是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效，若发生偏差，就要采取措施加以纠正，使整个活动按既定的计划和标准进行。 单选题 2分

28、社会学研究的（　）特点充分表现在它对社会调查的重视上。 单选题 2分

29、（　）时决定最优污染程度。 单选题 2分

30、纤维石膏板主要用作（　） 单选题 2分

31、企业从业人员不包括（　） 单选题 2分

32、次级群体主要是指（　） 单选题 2分

33、沿建筑物长轴方向布置的墙称为（　） 单选题 2分

34、国家通过立法对劳动者因达到规定的年龄界限而解除劳动义务，由国家提供一定物质帮助以维持其基本生活的一种社会保险是指（　　） 单选题 2分

35、事故照明的照度不应低于工作照明总照度的（　） 单选题 2分

36、总体现象中出现次数最多的变量值称为（　） 单选题 2分

37、群体中少数几个人控制决策过程，然后征求其他成员的意见的决策方法是（　） 单选题 2分

38、各种统计指标中，（　）反映出总体的大小和范围，是其他指标分析的基础。 单选题 2分

39、管理的职能中，（　）是具有战略意义的重要职能。 单选题 2分

40、物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出（　）的特征。 单选题 2分

41、学习、研究社会学的根本方法是（　） 单选题 2分

42、在所有权明确化的基础上通过（　），而无须政府干预就可以解决外部性问题。 单选题 2分

43、组织的实力和人员素质在经济、技术、社会三方面的综合反应是（　） 单选题 2分

44、影响人际吸引的主要因素中，（　　）是指空间距离对人际吸引产生的影响。 单选题 2分

45、一方保险人将原承保的部分或全部保险业务转让给另一方承担的保险，即对保险人的保险是（　） 单选题 2分

46、保险运行环节中，（　）的基本目标是为保险公司安排一个安全和赢利的业务分布和组合。 单选题 2分

47、在行政组织的纵向结构中，行政层次多，幅度小，行政组织就呈（　　） 单选题 2分

48、财产保险按照（　）分为积极性财产保险、消极性财产保险。 单选题 2分

49、下列关于等产量曲线的特点描述错误的是（　） 单选题 2分

50、非对称信息指市场上买方与卖方所掌握的信息是不对称的，一方掌握的信息多一些。下列买方掌握的信息多于卖方的市场是（　） 单选题 2分

51、期望理论认为，一个人的决策是几个普通观念的产物，它们是（　） 多选题 5分

52、个性心理特征主要包括人的（　） 多选题 5分

53、关于经济成本，正确的说法是（　　） 多选题 5分

54、影响市场需求的因素包括（　） 多选题 5分

55、关于物业管理法律事实的认识，不正确的有（　） 多选题 5分

56、社会学的研究对象包括（　） 多选题 5分

57、非营利性保险按经营主体不同、是否带有强制性分为（　　） 多选题 5分

58、风险成本是指因为风险的存在和风险事故发生后人们所必须支出的费用和预期经济利益的减少，一般可分为（　　） 多选题 5分

59、建筑石膏的特性包括（　） 多选题 5分

60、运用差异目标市场营销策略其特点是（　） 多选题 5分

61、影响人际吸引的主要因素包括（　） 多选题 5分

62、合同履行应当遵循的原则包括（　） 多选题 5分

63、物业保险的作用包括（　） 多选题 5分

64、劳动者的心理健康主要包括（　）特征。 多选题 5分

65、民用建筑的基本组成包括（　） 多选题 5分

66、万家乐房地产开发公司聘请花语物业管理有限公司为其开发的物资小区进行管理，双方签订了前期物业服务合同，约定合同期限为5年。业主购房时同意花语物业管理有限公司进行物业管理。在合同履行的第二年7月，物资小区在当地区房地产行政主管部门的指导下成立了业主大会并选举产生业主委员会。业主大会在首次会议上，有人认为花语物业管理有限公司是万家乐房地产开发公司强行安排给业主的，其物业服务合同是无效的合同；也有的业主认为是该物业服务合同格式条款。 （1）什么是无效民事行为，无效民事行为有几种类型?（2）什么是格式条款?法律对格式条款的规制有哪些?（3）物业服务合同有哪些特征? 简答题 20分