1、一名合格的导游要懂得什么是美，知道美在何处，但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究。（ ） 单选题 1分

2、加拿大用“旅游团领队”指代导游。（ ） 单选题 1分

3、按照使用语言，可将我国导游分为中文导游和外语导游两种类型。（ ） 单选题 1分

4、导游只有以良好的思想品德做后盾，讲解时才能做到内容丰富、言之有物。 单选题 1分

5、旅游活动是一项相对单一的审美活动。（ ） 单选题 1分

6、兼职导游，亦称业余导游，是指不以导游工作为主要职业，而是利用业余时间从事导游工作的人员。（ ） 单选题 1分

7、热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游的首要条件。（ ） 单选题 1分

8、旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”。（ ） 单选题 1分

9、以对于提供涉外导游服务的导游，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多请示 汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事。（ ） 单选题 1分

10、申报高级导游，需取得中级导游资格满4年。（ ） 单选题 1分

11、政策法规是导游工作的指针。（ ） 单选题 1分

12、导游的工作对象甚为广泛，善于和各种人打交道是导游最重要的素质之一。 单选题 1分

13、语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游的看家本领。 单选题 1分

14、服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。 单选题 1分

15、各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。（ ） 单选题 1分

16、在旅游过程中，导游应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不紊。（ ） 单选题 1分

17、地方陪同导游在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。（ ） 单选题 1分

18、就一地而言，地陪是典型的、完全意义上的导游。（ ） 单选题 1分

19、在旅游期间，领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。（ ） 单选题 1分

20、景区（点）导游亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解,解答游客的问询。（ ） 单选题 1分

21、全程陪同导游是旅游计划的具体执行者。（ ） 单选题 1分

22、一个人的道德品质、道德修养建立在人生观的基础之上。（ ） 单选题 1分

23、遵纪守法、敬业爱岗是导游处理与游客关系的一条基本行为准则。（ ） 单选题 1分

24、团结协作、顾全大局是导游一项最重要的业务要求，它是衡量导游工作态度的一项重要标准。（ ） 单选题 1分

25、导游应当加强自己的气质修养，在实践中经受磨炼，主动扬长避短，使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。（ ） 单选题 1分

26、遇到重大情况和问题（如治安事故、交通事故等），要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理。（ ） 单选题 1分

27、导游是指按照（ ）的规定，取得导游证，接受旅行社委派，或同游客签订合同，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 单选题 1分

28、下列行为表现中不属于导游素质的是（ ）。 单选题 1分

29、按照有关规定，具有大专或以上学历的初级导游晋升为中级导游的条件之一是取得导游证满（ ）年。 单选题 1分

30、我国导游在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游的年限是（ ）年。 单选题 1分

31、一个大专以上学历的初级导游想要逐步晋升到特级导游，至少需要（ ）年。 单选题 1分

32、以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游是（ ）。 单选题 1分

33、准备报考导游资格证考试的考生必须具有（ ）及以上学历。 单选题 1分

34、初级导游报考中级导游的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于（ ）个工作日。 单选题 1分

35、旅游服务质量高低最敏感的标志是（ ）。 单选题 1分

36、一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是（ ）。 单选题 1分

37、导游最重要的基本功是（ ）。 单选题 1分

38、导游接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游具有（ ）。 单选题 1分

39、原国家旅游局从、（ ）年开始每年举行一次全国性的导游资格考试。 单选题 1分

40、服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是（ ）。 单选题 1分

41、既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的导游是（ ） 单选题 1分

42、（ ）不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。 单选题 1分

43、（ ）是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、秉性或性情。 单选题 1分

44、（ ）是集体主义原则在导游工作中的具体体现。 单选题 1分

45、导游按劳动就业方式区分，可分为（） 多选题 1分

46、导游的知识结构主要包括（ ）。 多选题 1分

47、我国导游按照业务范围，可分为（） 多选题 1分

48、中级导游在获得资格3年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经（ ）笔试合格者可晋升为高级导游。 多选题 1分

49、旅行知识主要包括（ ）。 多选题 1分

50、周总理提出翻译导游素质要求中的“三过硬”指的是（ ） 多选题 1分

51、导游服务三要素指的是（ ） 多选题 1分

52、当今导游要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员”，下列选项中属于“人大员”的是（ ） 多选题 1分

53、导游的身心健康包括（ ）方面。 多选题 1分

54、导游的素质要求包括（ ）。 多选题 1分

55、导游较强的独立工作能力包括（） 多选题 1分

56、出境旅游领队的主要职责是（ ）。 多选题 1分

57、地方陪同导游的主要职责是（）。 多选题 1分

58、导游的基本职责包括（）。 多选题 1分

59、景区导游的主要职责包括（ ）。 多选题 1分

60、导游职业道德包括（ ）。 多选题 1分

61、导游的修养主要包括（ ）。 多选题 1分

62、渊博的知识是导游立业之基。导游的知识修养包括（） 多选题 1分