1、被誉为公关之父的人物是（ ） 单选题 1分

2、将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是（ ） 单选题 1分

3、中国第一家公关公司是（ ） 单选题 1分

4、公关策划的最后一步是（ ） 单选题 1分

5、根据卢斯契和基斯的分类，聋哑人的手语、交警的指挥手势军队的电码等属于（ ） 单选题 1分

6、传统媒体中，花费精力、财力最少，使用最为方便的传媒是（ ） 单选题 1分

7、所有流行项目的最显著特征是（ ） 单选题 1分

8、受广告主委托，负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（ ） 单选题 1分

9、受众心理选择过程的第二个环节为（ ） 单选题 1分

10、提出需要层次论的美国心理学家是（ ） 单选题 1分

11、在美国，被誉为“公共关系的圣经”的著作为（ ） 单选题 1分

12、“把关人”概念的提出者是德国著名心理学家（ ） 单选题 1分

13、新闻稿的灵魂是（ ） 单选题 1分

14、被称为新广告的营销广告新概念为（ ） 单选题 1分

15、“广交会”属于（ ） 单选题 1分

16、对外开放参观活动首先应该确定的是（ ） 单选题 1分

17、MIs是指（ ） 单选题 1分

18、在VIS中，应用最广泛、使用频率最多的要素是（ ） 单选题 1分

19、“没有你的信息就是别人的信息；没有你的正面信息就可能是你的负面信息，反映了公关危机管理的（ ） 单选题 1分

20、公关危机最为明显的特征是（ ） 单选题 1分

21、公关的基本功能包括（ ） 多选题 2分

22、公关意识包括（ ） 多选题 2分

23、根据对组织的态度，可将公众划分为（ ） 多选题 2分

24、非正式团体的类型有（ ） 多选题 2分

25、形成知觉偏见的原因主要有（ ） 多选题 2分

26、流言内容的发展变化阶段有（ ） 多选题 2分

27、下列属于电子媒介的有（ ） 多选题 2分

28、专家策划法一般分为（ ） 多选题 2分

29、写作新闻稿的基本要求是（ ） 多选题 2分

30、庆典活动类型包括（ ） 多选题 2分

31、公关人员应遵守的道德规范有哪些？ 简答题 5分

32、简述影响和改变态度的因素。 简答题 5分

33、简述公关策划的原则。 简答题 5分

34、简述广告策划的内容。 简答题 5分

35、简述赞助活动的实施步骤。 简答题 5分

36、简述公共危机管理的原则。 简答题 5分

37、如何建立有效的组织形象？ 简答题 10分

38、试述传播媒介的选择原则。 简答题 10分

39、某服装厂临近大学，其生产车间与大学教学楼隔墙相望。为消除工人长时间重复劳动产生的疲劳感和单调感，该服装厂每天10:3011点之间在车间内播放流行音乐。服装厂“震耳欲聋”的音乐声严重地影响了大学的教学与科研活动。校方多次找厂方交涉，始终没有结果。无奈之下，校方向政府有关部门投诉并投书媒体，结果服装厂受到处罚，社会声誉受损。 ①对于服装厂而言，资料中的大学是何种公众对象？请简述其主要内容。 ②组织如何处理好与该类公众的关系？ 简答题 10分