1、工作满意感实际上是人们的一种（ ） 单选题 1分

2、“胡萝卜加大棒”的管理方式，其理论基础是（ ） 单选题 1分

3、人对工作满意感实质上是一种（ ） 单选题 1分

4、使人们对主观刺激的知觉更迅速、更具方向性的效应是（ ） 单选题 1分

5、界定每个角色行为期待的是（ ） 单选题 1分

6、一般来说，从众行为源于群体的（ ） 单选题 1分

7、当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向称为（ ） 单选题 1分

8、“头脑风暴法”成员的构成是（ ） 单选题 1分

9、在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是（ ） 单选题 1分

10、在非正式沟通中，传播效应最高的沟通网络是（ ） 单选题 1分

11、每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段，即组建期、激荡期和（ ） 单选题 1分

12、衡量群体中人际关系发展水平标志的要素是（ ） 单选题 1分

13、由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突，称之为（ ） 单选题 1分

14、管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，促进建设性冲突，这种观点属于（ ） 单选题 1分

15、既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系的组织结构是（ ） 单选题 1分

16、组织是一个多变的系统，包含着四个重要的变量，即结构、技术、人员和（ ） 单选题 1分

17、组织文化最重要的特征是（ ） 单选题 1分

18、组织文化的源头是组织的（ ） 单选题 1分

19、领导行为理论从领导的有效性出发，集中研究领导的行为和（ ） 单选题 1分

20、领导者在影响下属的同时也必然受下属某方面的影响，这就是领导作用的（ ） 单选题 1分

21、对于目标明确且较容易完成的任务、素质较高的员工、工作条件和人事环境较好的部门，激励频率应当（ ） 单选题 1分

22、期望理论属于（ ） 单选题 1分

23、工业心理学的主要创始人是（ ） 单选题 1分

24、组织行为学产生和发展的基础是人事管理学和（ ） 单选题 1分

25、在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是（ ） 单选题 1分

26、个性的特征有（  ） 多选题 2分

27、群体的作用有（ ） 多选题 2分

28、按照信息流向分类，正式沟通有（ ） 多选题 2分

29、组织结构的构成要素有（ ） 多选题 2分

30、基于路径一目标理论的领导方式有（ ） 多选题 2分

31、名词解释：个性心理特征 简答题 3分

32、名词解释：态度 简答题 3分

33、名词解释：从众行为 简答题 3分

34、名词解释：有机式结构 简答题 3分

35、名词解释：负激励 简答题 3分

36、简述凯利的三要素归因理论的主要内容。 简答题 6分

37、简述群体规范的主要作用。 简答题 6分

38、简述组织变革的主要方式。 简答题 6分

39、简述甄选过程、高层管理人员和社会化对组织文化维系的作用。 简答题 6分

40、简述现代领导者应具备的必要的心理素质。 简答题 6分

41、联系实际谈谈如何充分运用冲突管理的策略解决冲突。 简答题 10分

42、联系激励的影响因素谈谈在管理实践中如何运用激励理论有效激励员工。 简答题 10分