1、体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和指的是（） 单选题 1分

2、人力资源作为最活跃的生产要素，具有目的性和社会意识性,这一特征是指（） 单选题 1分

3、舒勒将人力资源战略分成积累型战略、效用型战略和（） 单选题 1分

4、期望理论、公平理论、目标设置理论等属于（） 单选题 1分

5、根据ERG理论，存在需要包括生理的需要和（） 单选题 1分

6、使用观察法考察工作者时应该注意哪种现象（） 单选题 1分

7、由美国培训与就业服务机构开发，以员工所需发挥的功能与应尽的职责为核心，列出需要收集和分析的工作信息类别，从而进行职务分析的方法是（） 单选题 1分

8、在流水线生产上应用最广泛的工作设计方法是（） 单选题 1分

9、制定人力资源规划的基础是（） 单选题 1分

10、以下不属于人力资源供不应求的调整方法的是（） 单选题 1分

11、下列不属于人力资源总体规划的是（） 单选题 1分

12、招募专业技术人员，通常选择的招募地点是（） 单选题 1分

13、人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。这一原则被称为（） 单选题 1分

14、以下属于素质冰山模型中“冰山水上部分”的是（） 单选题 1分

15、进行人员素质测评时应遵循的原则是（） 单选题 1分

16、在员工分类培训中，第五层次的培训是指（） 单选题 1分

17、反应层的评估重点是（） 单选题 1分

18、下列不属于企业文化精神层次的培训的是（） 单选题 1分

19、行为锚定法的关键在于（） 单选题 1分

20、下列哪种不是书面报告的优点？（） 单选题 1分

21、（ ）是指给专业人士的报酬，以换取员工持续的工作或服务，以相对比较长一点的时间段为基础来计算（但可能按月来支付），不以劳动时间为基础来计算。 单选题 1分

22、预先将具体的利益分享方案考核标准告知员工，并根据员工的实际业绩达成情况按规定给予兑现的薪酬，对员工的未来具有引导性的薪酬是(  ) 单选题 1分

23、实施以岗位为基础的薪酬结构的关键环节是（） 单选题 1分

24、薪酬设计中使用最为普遍的一种工作评价方法是（） 单选题 1分

25、具备意志坚定、锲而不舍、勇于冒险等优良特质的人所属的职业锚类型是（） 单选题 1分

26、人力资源和人力资本是两个不同的概念，人力资源强调的是(（） 多选题 2分

27、以下关于激励的说法，正确的有（） 多选题 2分

28、变相裁员的主要方法有（） 多选题 2分

29、按面试组织形式是否标准化程度来进行分类，面试可以分为（） 多选题 2分

30、造成绩效考核出现问题的出自绩效考核本身的因素有（） 多选题 2分

31、简述人力资源管理的作用。 简答题 6分

32、工作分析的方法。 简答题 6分

33、简述选拔性测评的主要特点。 简答题 6分

34、简述业务方面的培训的主要内容。 简答题 6分

35、简述职业生涯管理的作用。 简答题 6分

36、试述员工培训的基本步骤。 简答题 10分

37、辉海公司是我国中部省份的一家科技公司，随着公司业务的逐步拓展，需要引进一批专业的技术人员。公司在专业网站上发布了招聘信息，以吸引求职者。两天后，招聘专员李敏发现求职者的数量远大于公司的需求，在经过初步筛选后，仍有较多优秀的求职者。为了选拔出更加合适的优秀人员，公司决定对这部分求职者进行素质测评。由于李敏是非人力资源管理专业出身，对于员工素质测评的程序并不了解，为此，她向人力资源管理专业出身的上级主管杨家诚请教。 问题：假如你是李敏的上级主管，请你告诉她，员工素质测评的程序有哪些？ 简答题 10分

38、绿色化工公司的人力资源规划 绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员工23人。随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。 公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划，关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。在此过程中，除了要选择正确的预测方法外，还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。 小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后，小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：白领职员和销售员要新增10%，工程技术人员要增加5%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划，就退回并要求他重做。 问题：（1）在预测公司未来人力资源需求时，小张可以采用哪些方法? （2）在进行人力资源需求分析时，小张需要考虑哪些因素? （3）请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题? 简答题 15分