1、对于绩效的评价与分析应该从多个角度和方面进行,这样才能得到有关绩效的真实评价,这体现了绩效的（ ）。 单选题 1分

2、世界一流企业推崇的管理方式,管理理念的基础是对人性的假设坚持“Y”理论的绩效管理方式为（ ）。 单选题 1分

3、系统各要素相互依存相互制约,这体现了系统的（ ）。 单选题 1分

4、认为管理过程的实质就是信息过程的理论是（ ）。 单选题 1分

5、源于弗鲁姆提出的期望理论的激励模式是（ ）。 单选题 1分

6、美国著名战略学家、哈佛大学的迈克尔·波特教授认为战略是（ ）。 单选题 1分

7、将战略形成看成是一个通过分析而选择竞争优势的过程的学派是（ ）。 单选题 1分

8、制定公司战略时,企业高层对下属部门不做具体硬性规定,而要求各部门先积极提交战略方案,在此基础上,企业最高管理层加以协调和平衡并最终形成公司整体战略的方法称为（ ）。 单选题 1分

9、在绩效计划的各主体中,职责主要是宣传组织战略和目标,分解各部门的任务；引导并推动不同系统的员工建立科学合理的绩效目标；与下属员工共同制定员工绩效计划的人员是（ ）。 单选题 1分

10、企业制定绩效目标时,要遵循 SMART原则,其中S表示目标是（ ）。 单选题 1分

11、绩效评价指标构成中,为了便于管理、一目了然,通常需要对各项评价指标进行标号,以方便查询和管理,称为（ ）。 单选题 1分

12、评价指标的设置应该针对不同的工作岗位设置不同的要求和要项,这体现了绩效评价指标设置的（ ）。 单选题 1分

13、在设计绩效评价指标权重时,主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法,称为（ ）。 单选题 1分

14、用许多文字规定各个标度的范围和级别差异的绩效评价尺度类型,称为（ ）。 单选题 1分

15、在后期绩效沟通过程中,针对考核结果中没有完成的目标,双方共同分析产生问题的原因及影响目标达成的各种关键因素并分析如何消除这种因素的影响,根据需要制定培训和下一阶段改进的方向与计划,称为（ ）。 单选题 1分

16、常用于生产服务型组织,主要记录生产服务情况的绩效信息收集方法为（ ）。 单选题 1分

17、将绩效考核分为定性考核和定量考核的划分标准是（ ）。 单选题 1分

18、从考核内容来看,考核的重点是员工的工作方式和工作行为,此种绩效考核类型称为（ ）。 单选题 1分

19、信度指标多以相关系数表示,可分为内在一致性系数、等值系数和（ ）。 单选题 1分

20、绩效反馈面谈时,在了解公司激励政策的前提下予以奖励,并且提出更高的目标和要求的策略,适用于（ ）。 单选题 1分

21、在进行反面反馈时可采用“BEST”反馈法,其中“B”是指（ ）。 单选题 1分

22、客户需要什么,就给他们什么,此种解决组织绩效问题的方式称为（ ）。 单选题 1分

23、需要通过对组织的绩效改进效果进行持续追踪,从而评估方案实施后个体或组织的持续能力、持续效果等,此绩效改进的评价类型称为（ ）。 单选题 1分

24、标志着平衡计分卡开始成为组织管理重要工具的著作是（ ）。 单选题 1分

25、以企业领先者或某些企业的优秀职能操作为基准进行的标杆管理,称为（ ）。 单选题 1分

26、人力资源部门在绩效考核中的作用主要有（ ）。 多选题 1分

27、企业为使绩效考评系统更为科学合理,结合绩效管理过程中影响公平感的因素,应注意建立相应的机制有（ ）。 多选题 1分

28、在收集绩效信息过程中要注意的原则包括（ ）。 多选题 1分

29、绩效反馈根据被考核者的参与程度分为（ ）。 多选题 1分

30、目标管理法的特点有（ ）。 多选题 1分

31、企业为使绩效考评系统更为科学合理,结合绩效管理过程中影响公平感的因素,应注意三项原则:公平解释原则、平等对话原则和（ ）。 填空题 1分

32、针对绩效管理,工作分析主要收集三个方面的信息:职位资格、职位标准和（ ）。 填空题 1分

33、绩效目标由两个部分组成:绩效内容和（ ）。 填空题 1分

34、关键绩效指标的原则包括:过程控制原则、可操作性原则和（ ）。 填空题 1分

35、目标管理法的优势体现为:形成激励、有效管理、明确任务和（ ）。 填空题 1分

36、名词解释：战略性绩效管理 简答题 3分

37、名词解释：绩效标准 简答题 3分

38、名词解释：晕轮误差 简答题 3分

39、名词解释：绩效加薪 简答题 3分

40、名词解释：行为锚定等级评价法 简答题 3分

41、简述工作分析对于现代人力资源管理的意义。 简答题 6分

42、简述有效的绩效评估标准应符合的基本要求。 简答题 6分

43、简述常见的绩效信息收集误区。 简答题 6分

44、简述绩效改进应遵循的基本原则。 简答题 6分

45、简述标杆管理法的作用。 简答题 6分

46、试述绩效考核的意义。 简答题 10分

47、试述360度绩效反馈的优势与劣势。 简答题 10分