1、管理是一种社会现象，它起源于（） 单选题 1分

2、泰勒在科学管理理论中提出了例外原则，其目的是解决（） 单选题 1分

3、一般管理理论是古典管理理论的重要组成部分，其代表人物是法国的（） 单选题 1分

4、梅奥等人通过霍桑实验创立了（） 单选题 1分

5、美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯•林德布洛姆提出的决策模式是（） 单选题 1分

6、管理思想史上，德国学者马克斯•韦伯被誉为是（） 单选题 1分

7、提出“实现自我超越”、“改善心智模式”等五项修炼的是（） 单选题 1分

8、传统人事管理向当代人力资源管理过渡或转折的重要原因是（） 单选题 1分

9、在职位分类中，司局级正职与巡视员属于同一（） 单选题 1分

10、按照领导四分图理论，效果最差的领导方式是（） 单选题 1分

11、按照管理方格理论，在九等分的方格图上，下列坐标位置代表任务型领导的是（） 单选题 1分

12、按照马斯洛的需要层次论，处于低层的需要是（） 单选题 1分

13、根据强化理论的观点，下面能够归于奖励性强化的措施是（） 单选题 1分

14、按照行为科学家莱维特、巴维拉斯等的沟通方式分类理论，社会上流行的微信群沟通方式可归为（） 单选题 1分

15、对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，确保组织目标及计划得以实现的管理职能是（） 单选题 1分

16、发生在计划执行过程中的控制是（） 单选题 1分

17、奠定系统论学科地位的主要著作是贝塔朗菲1968年发表的（） 单选题 1分

18、综合了关键线路法和计划评审法的管理技术是（） 单选题 1分

19、目标管理过程的首要环节是（） 单选题 1分

20、落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是（） 单选题 1分

21、举行头脑风暴会的与会人数一般应该控制在（） 单选题 1分

22、20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用，旨在更好发挥专家判断力和创新性的决策方法是（） 单选题 1分

23、决策树法中，决策树的根基是（） 单选题 1分

24、管理者了解社会存在的各种现象、发现问题以及提出解决问题思路的基本手段是（） 单选题 1分

25、无论对样本结论的代表性或精确程度作定量估计，容易出现以偏概全错误的抽样方法是（） 单选题 1分

26、与公共产品相比较，私人产品的突出特点是（） 多选题 2分

27、领导者强制性影响力的产生因素来自于（） 多选题 2分

28、按照赫茨伯格的双因素理论，下面属于保健因素的是（） 多选题 2分

29、在系统分析使用的方法中，属于定量方法的是（） 多选题 2分

30、德尔菲法的特征包括（） 多选题 2分

31、依据威廉•大内的Z理论，J型管理模式下，雇员之间、雇员与雇主之间是—种局部关系。 判断题 3分

32、在其他条件不变的情况下，管理幅度与管理层次成反比例关系。 判断题 3分

33、在人事分类中，品位分类是以“人”为中心的分类。 判断题 3分

34、领导行为理论认为，天资聪明的人一定能够成为领导者。 判断题 3分

35、管理主要是为实现管理目标，所以协调必须以任务为中心，不必以人为本。 判断题 3分

36、简述决策中枢系统的主要任务。 简答题 6分

37、简述期望理论的内容。 简答题 6分

38、简述协调的过程。 简答题 6分

39、简述目标管理的特点。 简答题 6分

40、简述管理信息系统建设步骤。 简答题 6分

41、试分析事业部制组织结构模式的优点。 简答题 10分

42、案例 某县地处我国西部，自然环境恶劣，缺水极其严重。政府为此曾于2013年1-4月举行了一次头脑风暴法会议，希望通过专家集体智慧解决缺水问题。会议分两个大阶段若干小阶段进行：第一大阶段，召集若干专家举行畅谈，本着不对任何意见建议发表评论、完全由专家自由畅想、方案建议越多越好、可以取长补短和改进等原则，归纳出了增加河水、雪水、雨水、地下水、再生水等大量的建议和方案。第二阶段，则是召集另外的一批专家，也是遵循上述原则，对第一阶段得出的建议方案逐一进行批评，专门挑毛病。遵循的思路是：“此方案不可行，因为……，如要使其可行，必须……。”之后，归纳专家意见，形成了批评意见一览表和新的可行设想一览表。接着，又组成了新的分析小组，对这些批评意见进行再评估，本着实事求是的原则，形成若干实际可行的方案设想，提交到政府后，成为了供政府讨论的初步意见。 分析要求： (1)第二阶段会议应用了头脑风暴法中的哪种形式？ (2)归纳和分析头脑风暴法的优点。 简答题 10分